Куда писать жалобу на кассира метрополитена

Жалоба на кассира метрополитена

Кассовый чек оператор мне не дал. На мой вопрос где чек, она попросила меня вернуть те три билета, что дала мне без века, а взамен дала один на одну поездку и один на две поездки, но уже с пробитыми чеками. Я так думаю, что не плохо они там ,,зарабатывают,, Была касса номер 7392 время на века 8:49. Номер карты 2681458403 Извинений со стороны кассира в мой адрес не было.

Примите меры Метро Петровско Разумовская [Разрешена] 12: 47 время! Билетному кассиру, она наверное забыла где она работает! Как будто в своём дома, начала грубить! Даже не поздоровалась, я ей дала 500 р и сказала 100 рублей на карту, она мне 500 рублей положила на карту, я ей говорю она вообще не хотела выслушать и начала качать свою праву, Неестественная давка на Сокольнической линии Примерно в 10:20, практически каждый день, на станции «Лубянка» регулярно запускаются пустые поезда, проходящие техобслуживание, как я понял.

Московский метрополитен — жалоба на сотрудников (кассиров) метрополитена

Взяв карточку, она прислоняет ее к турникету, тем самым списав еще одну поездку, я стою в полном недоумении смотрю на нее, она возвращает мне карту и говорит все идите.Поняв, что произошло я задаю вопрос:-Зачем вы пробили еще раз поездку?-Вы не оплатили!-Я оплатил 5 минут назад поездку, зачем вы списали еще одну самовольно?

-Вы не оплатили проезд, сейчас все нормально езжайте! Меня это в корне зацепило, и я решил, что так просто я от сюда не уйду, я достал сотовый телефон включил видео запись.

Первым пришло в голову то что надо написать жалобу, я отправился к кассам (кстати это моя ошибка, касса никакого отношения не имеет к действиям сотрудников КПП)Там меня послали к дежурному, я снова подошел к будке и попросил его вызвать для составления жалобы о неправомерных действиях сотрудников, на что мне пригрозили, что на меня напишут рапорт о том, что я проник в метрополитен не заплатив.

Горячая линия московского метро

Обратная связь с пассажиром

Об этом, разумеется, контролёры никогда не упоминают. КоАП РФ 31.9: «Статья 31.9. Давность исполнения постановления о назначении административного наказания: 1.

Постановление о назначении административного наказания не подлежит исполнению в случае, если это постановление не было приведено в исполнение в течение двух лет со дня его вступления в законную силу».

Следует помнить, что вы можете отказываться подписывать протоколы.

Жалоба на кассирa — как и куда жаловаться

Жалоба на кассирa – официальный документ, устанавливающий Ваши требования и описывающий суть возникновения таких требований.

Жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц. Реагирование на письменную жалобу является обязательным для официальных органов и организаций.

Куда пожаловаться на кассирa

Перед подачей жалобы нужно определиться – кому ее подавать.

Очень внимательно отнеситесь к адресату жалобы. Это может быть и руководитель отдела, и руководитель организации, и контрольный орган. Правильность выбора адресата – залог оперативности рассмотрения жалобы и качества ее рассмотрения.

Не стоит забывать и про принцип “лестницы” – жаловаться по очереди от нижестоящего должностного лица к вышестоящему. Не стоит сразу жаловаться губернатору или президенту. Наиболее эффективней будет писать жалобу в следующей очередности:

• непосредственный руководитель (менеджер);
• руководитель организации (директор);
• надзорный (контрольный) орган или служба;
• прокуратура.

Предлагаем наш образец жалобы, в котором мы постарались учесть все типовые ситуации. Вы можете исправлять и дополнять указанный образец – жалоба не имеет обязательной установленной формы.

Информация размещенная в этой статье не распространяется на отношения, связанные с защитой прав потребителей.

Перед написанием и подачей жалобы на кассирa рекомендуем Вам:

Образец жалобы на кассирa

Руководителю общества с ограниченной ответственностью (адрес)

Министерство (наименование органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации обладающего полномочиями в сфере контроля за соответствующей деятельностью) (адрес)

В прокуратуру (наименование субъекта Российской Федерации) (адрес)

от Фамилия Имя Отчество, адрес проживания

(например: Иванов Иван Иванович, г. Москва, ул. Московская, д. 134, кв. 35)

Жалоба на кассирa

Я, Иванов Иван Иванович (укажите Вашу фамилию, имя и отчество – последнее при наличии), 25 января 2018 года (укажите точную дату события) обратился (укажите данные организации или физического лица и адрес) в связи с тем, что мне понадобилась помощь (услуги, консультация и т.п.) кассирa.

Вместе с тем, кассир Карпов И.В. (укажите ФИО кассирa) предпринял следующие неправомерные действия (бездействия) в отношении меня, а именно (выберете нужное, кроме того добавьте в свою жалобу подробное описание ситуации и приложите доказательства):

• мне было отказано в оказании услуг по следующей причине (опишите ситуацию и причину отказа);
• мне была оказана некачественная услуга;
• помощь была оказана несвоевременно;
• мне предоставили недостоверную информацию;
• кассир не стал рассматривать мой вопрос;
• пришлось понести чрезмерные финансовые затраты;
• кассир грубо относился ко мне.

На основании вышеизложенного прошу (выберете нужное):

• принять меры в отношении кассирa (укажите фамилию, имя и отчество кассирa),
• возместить мне понесенные расходы,
• привлечь к дисциплинарной ответственности;
• исправить возникшую ситуацию.

Дата, личная подпись лица, подающего жалобу на кассирa

Общая информация по жалобе на кассирa

Жалоба признается официальным документом, который влечет за собой возникновение определенных прав и обязанностей. Поэтому при ее составлении следует придерживаться следующих правил делового общения и переписки:

• грамотно и без ошибок составляйте свои требования;
• недопустимо использование матных и жаргонных слов, а так же оскорблений в чей-либо адрес;
• максимально точно, но в тоже время лаконично опишите ситуацию;
• не следует использовать слова и выражения с “двойным” смыслом;
• все данные должны быть достоверными (даты, числа, номера, адреса и т. д.);

Следите за грамотностью речи, соблюдайте правила синтаксиса и пунктуации. Грамотная речь — одно из наиболее важных условий при ведении деловой переписки.

Правила написания и составления жалобы на кассирa

Для того, чтобы правильно написать жалобу достаточно придерживаться следующих простых правил ее написания.

• определитесь с правильным адресатом жалобы и посмотрите в интернете его адрес;
• укажите Ваши фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, на который вам можно будет направить письменный ответ;
• укажите дату, т.е. день, месяц и год, когда вы обратились в соответствующую организацию либо к соответствующему лицу;
• опишите название и известные Вам реквизиты организации (соответсвующего лица);
• ниже в жалобе максимально подробно, полно и последовательно изложите все обстоятельства, произошедшие с вами – для чего Вы обратились, какие неправомерные действия в отношении Вас со стороны сотрудников были совершены, либо укажите на факт их бездействия;
• после детального описания проблемы, в зависимости от того, к кому Вы обратились с жалобой, необходимо указать ваши требования в отношении виновных лиц: извиниться, исправить допущенную ошибку, принять меры дисциплинарной ответственности и т.п;
• в завершении жалобы обязательно поставьте дату и личную подпись.

Правила подачи жалобы на кассирa

При подаче жалобы следует знать основные правила и особенности.

1. в случае, если Вы подаете жалобу лично или через представителя ее необходимо составить минимум в двух экземплярах

Жалоба обязательно должна составляться в двух экземплярах. Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.

Способы подачи жалобы

Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.

Если Вы решили передать написанную жалобу лично, то Вам необходимо обратиться непосредственно в соответствующую организацию. Как правило такие жалобы принимают либо в канцелярии либо в приемной. Подача через представителяВ данном случае процедура ничем не отличается от личной подачи, но при этом у представителя должна быть оформлена нотариальная доверенность на представление интересов. Таким образом придется еще сходить к нотариусу.

Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).

Существует такое нотариальное действие, как передача документов физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. В соответствии с ним нотариус передает заявления и (или) иные документы физических и юридических лиц другим физическим и юридическим лицам. Вы вправе воспользоваться указанным нотариальным действием для передачи жалобы.
Подача почтовым отправлениемПри подаче жалобы почтовым отправлением обязательно необходимо, чтобы письмо было заказным и с полной описью вложения.

Регистрация жалобы

При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.

Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям. Соответственно у жалобы должен быть входящий номер, по этому номеру Вы можете отслеживать процесс ее отработки.

Рассмотрение жалобы

Если Вы направляете жалобу в государственный (муниципальный) орган, то срок рассмотрения жалобы регламентирован и составляет по общему правилу 30 дней. При направлении жалобы в обычную организацию, такого срока законом не установлено.

Вы вправе установить разумный срок рассмотрения жалобы в самой жалобе самостоятельно, но только для негосударственных организаций.

Как написать жалобу на работу метро Москвы через официальный сайт

Множество людей ежедневно пользуются таким видом транспорта, как метро. Однако далеко не всегда качество предоставленной услуги удовлетворяет пассажиров. Большинство предпочитает просто мириться со сложившейся ситуацией, но некоторые всё же хотят отстаивать свои права. Если вы относитесь к последним, рассмотрим, как и куда подаётся на метрополитен жалоба.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Правовая основа

Чтобы оставить жалобу на метро, следует ознакомиться с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», а также правилами пользования метрополитеном, утверждёнными местными властями определённого субъекта федерации.

Жалоба в метрополитен Москвы

Написать жалобу на работу московского метрополитена в первую очередь следует его руководству. Отправить её в метрополитен разрешается различными способами. Рассмотрим, как обратиться в московский метрополитен.

Официальный сайт

Определяя, куда подавать жалобы на действия сотрудника метрополитена Москвы, возможно воспользоваться официальным сайтом организации, где есть ссылка для перехода на страницу Департамента транспорта для заполнения на нём специальной формы.

Помимо своих данных, потребуется кратко описать суть ситуации. Здесь также есть возможность прикрепить различные материалы в качестве доказательств.

Горячая линия

Чтобы подать жалобу, также можно воспользоваться услугами контактного центра. Так, если ваш город проживания Москва, для вас будет актуальной горячая линия организации: 8 (499) 787-25-86.

Жалоба на метрополитен СПб

Чтобы связаться с представителями метро СПб., можно воспользоваться аналогичными способами. Отметим, какие контакты имеет санкт-петербургский метрополитен.

Официальный ресурс

Претензия на работу рассматриваемого транспорта также может подаваться через официальный сайт. Учитывайте, что служба не рассматривает жалобы, в которых нет данных заявителя, а также те, что содержат ненормативные высказывания и угрозы.

Бесплатная горячая линия

Телефон круглосуточного информационного центра метрополитена: 8 (800) 350-11-55.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Куда выше пожаловаться на метрополитен

Если жалоба проигнорирована администрацией, либо же результат её рассмотрения вас не удовлетворил, обратиться с имеющимися претензиями целесообразно в контролирующие органы.

Департамент транспорта

Один из вариантов повлиять на метрополитен – обратиться в Департамент транспорта. Переслать сюда всю документацию можно почтой по адресу: 127994, Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.1.

При желании есть возможность и подать материалы лично, предварительно записавшись на приём по своему месту жительства, либо позвонить на горячую линию. Для жителей столицы это можно сделать по следующему номеру телефона: +7 (495) 539-54-54.

Ранее также упоминалась возможность оставить отзыв онлайн, заполнив поля электронной формы.

Транспортная Прокуратура

Когда в деяниях представителя метро вы увидели признаки уголовного проступка, следует обращаться в транспортную прокуратуру. Отправить документы можно также несколькими способами:

Посетить учреждение с понедельника по четверг можно с 9 утра и до 18 вечера. В пятницу до 16:30.

Адреса всех отделений доступны далее: http://www.mmtproc.ru/structure-tp/.

Как составить претензию

Несмотря на то, что заявление можно подавать в свободной форме, оно всё-таки должно соответствовать некоторым положениям.

Занимаясь написанием жалобы, следует соблюдать такие правила:

• бумага пишется на русском языке;
• в документе должны быть указаны сведения о заявителе, его контактная информация;
• претензия должны быть читаемой и понятно написанной.

Жалоба на кассира метрополитена – образец

Если вам нахамил кассир, ознакомьтесь с образцом заявления на некорректное поведение работника.

Скачать образец жалобы на кассира метро (.doc)

Жалоба на службу безопасности метрополитена – образец

Если есть сомнения в безопасности поездки на метро, ознакомьтесь с нижепредставленным образцом соответствующей жалобы на организацию.

Скачать образец жалобы на сотрудника службы безопасности (.doc)

Жалобы на работу метрополитена – образец

Если вас не устраивает работа метрополитена, просмотрите, как грамотно об этом сообщить на примере представленного далее образца заявления.

Скачать образец жалобы на работу метро (.doc)

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Для обратившегося с жалобой на метрополитен пассажира, недовольного предоставленными организацией услугами, полезно будет ознакомиться с расположенным далее видео.

Заключение

Жаловаться иногда приходится на работу метрополитена либо его сотрудников. Для начала рекомендуем обратиться к администрации организации: как показывает практика, большинство конфликтных ситуаций можно уладить на этом этапе. Если же такое обращение не принесёт желаемого результата – подать жалобу целесообразно в контролирующие органы.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Московский Метрополитен — Жалоба на сотрудников (кассиров) метрополитена. — отзывы сотрудников

10 февраля я с мужем решила пройти через турникет, но моя карточка перестала работать. На карточке оставалось около 30 поездок.

Я подошла к кассиру метрополитена, сказав что моя карточка скорее всего размагнитилась(у меня уже был такой прецедент), но кассир отказалась мне ее заменить.

Я подошла к старшему кассиру, но и тут меня ждала неудача, женщина почему то утверждала что она у меня рваная(наверно у нее плохо со зрением, могу приложить скрин карты и там вы увидите что она нисколечко не рваная) и сильно помятая(помяты уголки, у моего мужа она в худшем состоянии и работает). Я ее попросила ее письменно написать отказ о замене карты, она отказалась, попросила дать бумагу и чтобы она подписала отказ, увы она отказалась. Я рассматриваю это как ущемление моих прав и прошу разобраться с этим инцидентом!!!

Положительные стороны

нет

все отзывы о компании

Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
да мне как-то в принципе наплевать. что и где подземники будут улучшать, но расскажу как сегодня проходил собеседование.

пришел в учебный центр у метро варшавская, на стойке регистрации на втором этаже грубо сказали заполнить анкету на машиниста, возразил что собрался на дежурного по станции, кивнули, что собеседование идет прям там же возле стойки за столом в зале, из всего рассказанного понял, что будут почти год учить с перерывами на практику и экзамены да мед осмотр. и на следующий день назначили беседу

Россия, Москва

Подробнее>> Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
Самого начала был полный [censored] На Проспекте Мира в кабинете 630 Алла Викторовна говорит о ЗП около 75тр. На самом участке говорят правду это в лучшем случае 52тр на руки. Набирают кого попало главное не судимы и физ.

здоровые. в УЗКЛ не кого не интересует ваш опыт и образование. Там вся задача брать больше кидать дальше. Работа заключается в прокладке высоковольтного кабеля. Я как кабельщик с опытом вызвался делать муфты.

Меня отправили на учебу и я почти две недели

Россия, Москва

Подробнее>> Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
поменять наглое руководство, бригадира и мастера, нарезают задач гору на субботы, а сами не выходят и бухают в раздевалке, планы перевыполняются премии уже год не платятся, наверное надо прокуратуру подключить, в договоре обманы сплошные, со стороны работодателя условия не выполняются.

Россия, Москва

Подробнее>> Московский метрополитен — претензия

Отрицательные стороны:
Ситуация, в фойе московского метрополитена на курской(кольцевой). Прибыла 1.09.2019 на Курский вокзал, в 15:18. Пополнив карту «тройка», подошла к пропускному терминалу, с ручной кладью ( сумка на колесах), сотрудники терминала, в требовательной форме, сказали, ставить кладь на ленту. Досмотру клади не… Подробнее>>

Московский Метрополитен — Большие очереди

На фото видно , метро медведково! Работают два окна! Хотя имеется ещё три ! И это переодически ! Отстояла час ! Сначала в одной очереди ! Работник не смог справиться с операцией ! Пришлось стоять ещё очередь ! В итоге опоздала на работу ! Прошу принять меры ! Подробнее>>

Отзыв пользователя Федор о компании Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
Работаю по всему метро, говорю всё с уверенностью! 1.

Отвратительные условия труда(касается всего), туалеты отвратительные — гнезда как в армии на многих станциях, на некоторых станциях вообще один туалет!!! Летом выходя из тоннеля, где например отключена шахта, адски душно и жарко хотя бы автоматы с водой пусть даже платные стояли бы.

нихрена! Свет в тоннелях отвратительтный за несколько лет работы сильно теряешь в зрении , тяжелый воздух, все в адской пыли, грязи , если бы хотя бы платили нормально претензий не было бы, можно и потерпеть, а за

Москва

Подробнее>> Отзыв пользователя Сергей о компании Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
Проработал в этой организации два года и могу пояснить следующее, что высокому и разному типу начальства заседающие в управлении глубоко и чмачно плевать на работников метро, которые непосредственно выпоняют свою работу в подземке.

есть целая свита подлючих работников, которые ради карьеры, бегают по всем станциям и причем некоторые в алкогольном опьянии и фиксируют фото на свои мобильные телефоны действия других работников !!! Вообщем, кто решил

Москва

Подробнее>> Отзыв пользователя Horror Feel о компании Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
Совершенно согласен, везде блат, да ладно бы еще, везде же так. Но хоть бы меру знали, но чем дальше, тем хуже. Руководители, чем дальше, тем глупее и подлее. Охрану труда не знают и не хотят знать, во всем только личную выгоду ищут. Полное неуважение и ненависть к подчиненным… Государственную структуру превратили в частную лавочку.

Москва

Подробнее>> Отзыв пользователя Виктор о компании Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
1 — С июня 2014г. года до сегодняшнего дня, индексация оплаты труда производилась один раз на 1% (начальника ММ метро называют «Димка 1%» за такую индексацию). В последнем трудовом договоре (2015-2017 г.) так и указали, индексация по мере возможности.

Премию снижают за любой косяк (отнимают от 10% до 100%, в зависимости от тяжести нарушения). Ежемесячно под лишения попадают от 25% до 35% машинистов от штата депо. Иногда проводят профилактические месячники, в этом случае, целую премию получит меньшинство.

Если выпишут дисциплинарное взыскание (замечание, выговор), то прощай 13-я. 2 –

Москва

Подробнее>> Отзыв пользователя максим о компании Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
Мой муж работает в Московском метрополитене, слесарем по ремонту подвижного состава, более 25? лет. За все эти годы работы в метро небыло такой сложной ситуации как сейчас. С января 2017 года выработка рабочих ( расценка за выполненную работу) снижена на 25 процентов,Т.

е снижение зарплаты на четверть , что в среднем примерно 10-20 тысяч рублей в зависимости от разряда работника, а объемы выполняемых работ остаются прежними. Но при все при этом чиновники с экранов федеральных каналов говорят о повышении заработной платы бюджетникам.

Снижение зарплаты повлекло уменьшением семейного

Москва

Подробнее>> Отзыв пользователя Сергей о компании Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
Я не могу понять, почему начальство московского метрополитена так с легкостью увольняют подготовленных и опытных сотрудников СБ за то, что какая то мразь в образе пассажира, которому было сделано элементарное замечание согласно правилам поведения на московском метрополитене ????? Когда закончится эта эпоха диванных менеджеров в управлении метро ??? Когда в конце концов руководство начнет ценить труд своих сотрудников и отстаивать их права перед быдлами, которые просто напросто плюют в лицо людям, которые выполняют свои прямые должныстные обязанности ???? …а то складывается мнение, что требование соблюдать правила поведения от пассажиров

Москва

Подробнее>> Отзыв пользователя Алла о компании Московский метрополитен
Отрицательные стороны:
Весь метрополитен большое болото во всех службах ,профсоюз жопы греют на богамах за счёт работников ,с их стороны нет никакой защиты и никаких действий МРОТ с 1 января повысился а зп за каким хреном он существует нахлебники??? Начальство не имеет понятие о работе зато проводит ре организации некаму не нужные усложнять работу. Что происходит за видимость пассажиров это жуть ремонт вестебюлей проводится с нарушением технологий тоне ли ремонтируют что под рукой и не кто не думает о том что это приведёт к катострофе материала нет штат сокращения если

Москва

Подробнее>> Отзыв пользователя Виталий о компании Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
Приехал к ним в офис: «Центр подбора персонала «ГУП Московский метрополитен»» — на собеседование по вакансии » Машинист электропоезда» («Учащийся профессии машинист электропоезда»), на станцию метро «Выставочная», исходя из письма…

Там направили к сотруднику напротив, сидящему за стойкой, по этой вакансии. В итоге собеседования подробной информации по устройству на работу, от этого сотрудника, я не получил. Говорил, что: «Точной информации по прохождению медкомиссии и по вакансии не знает…».

А кто знает?! В этом центре действительно умеют, подбирать персонал и проводить собеседование?! Некомпетентное обслуживание!

Москва

Подробнее>> Отзыв пользователя Василий о компании Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
Позвали на собеседование на инспектора службы безопасности на транспорте.

По телефону кадровик направила меня прямиком к начальнику СБ, хотя сначала надо было в отдел кадров, как выяснилось, но мужик оказался нормальным, принял меня и рассказал про вакансию.

График работы, как выяснилось, 2/1, а не 2/2, как написано в описании вакансии, з/п 32 000р, а не от 40 000р, как описано в вакансии. Далее, что к чему и почему я выяснять не стал, попращался и ушел. Так что думайте сами, решайте сами идти или не идти к ним.

Москва

Подробнее>> Отзыв пользователя Андрей о компании Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
Хочу написать отзыв о своей работе в Московском Метрополитене в Службе пассажирских сервисов в Центре обеспечения мобильности пассажиров — должность Инспектор центра обеспечения мобильности пассажиров. Объявлений о вакансии – Инспектор мобильности пассажиров достаточно много, но что это за вакансия и что за работа информации очень мало.

Москва

Подробнее>> Отзыв пользователя Алексей о компании Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
25 сентября получился у меня конкретный облом. Решил устроиться в ТЧ-8, говоря простым языком в электродепо «Варшавское». Давно хотелось в метро поработать и именно в этом депо и к дому ближе и вообще, чем то привлекало меня оно.

Нет-нет, не машинистом, а простым электромонтёром, т.к. надоело бегать и захотелось стабильности на старости лет. И вот медкомиссия пройдена, прихожу в отдел кадров к 8.00. Час жду на улице перед проходной, потом до самого обеда жду перед самим кабинетом.

После обеда наконец-то удаётся написать заявление и подписать его, аж у трёх

Москва

Подробнее>> Отзыв пользователя Виктор о компании Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
Вы хотите почувствовать себя рабом, на котором день ото дня вспахивают поле? Хотите быть мокрым до нитки в любую погоду, но при этом быть готовым убить за бутылку с водой? Хотите встречать снегоуборочную технику, с такой же радостью, с какой встречали советские танки в Чехословакии в 45, но в половине случаев потом материться, что она сделала только хуже? Тогда устраивайтесь на подсобного рабочего по уборке снега, на перехватывающих парковках! Да, это на самом деле самая днищенская работа, на которой мне довелось побывать. В описание хотел было пройтись по их же вакансии, но текст

Москва

Подробнее>> Отзыв пользователя Ирина о компании Московский метрополитен

Отрицательные стороны:
Сотрудники на станциях получают ну очень маленькие деньги. Кому ни скажу, что устроилась в метро, начинают меня жалеть за нищенскую зарплату.

Эта работа только для пенсионеров, у которых пенсия компенсирует низкий заработок.

Как можно в наше время в Москве прожить на 28 000 рублей не пенсионеру? Человек же не робот и не может ограничиваться одной работой? Очень жаль, что так обманулась с метрополитеном. Очень хотелось сюда попасть на работу и в итоге ищу другую.

Москва

Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Написать жалобу на Метрополитен

Если вы стали жертвой хамского отношения или противоправных действий сотрудников Метрополитена вы можете подать на них жалобу. Поводом пожаловаться может выступать не только культура обслуживания пассажиров, но и техническое, санитарное состояние метрополитена.

Подать жалобу на Метрополитен можно по почте, факсимильной связью, через онлайн-сервисы или на личном приеме.

 Куда пожаловаться на Метрополитен

Пожаловаться на противоправные действия или некомпетентное поведение сотрудников метро или контролеров можно в следующие  инстанции:

Департамент транспорта Москвы.

В компетенцию департамента транспорта г. Москва входит рассмотрение обращений граждан касательно работы Метрополитена, соблюдения законодательных норм в части пассажирских перевозок и прочие

Транспортная Прокуратура

Жаловаться на Метрополитен в транспортную Прокуратуру можно, только если ваш случай исключительный и связан с нарушением прав и свобод человека, законодательных актов РФ в сфере деятельности транспорта.

Пожаловаться в департамент транспорта Москвы

Жалобы на работу транспортного комплекса Метрополитен можно направлять почтой по адресу:

127994, Москва, ул. Садовая-Самотечная, д.1.

Обращение должно быть написано разборчиво, с соблюдением правил деловой переписки. Анонимные жалобы и жалобы,  содержащие угрозы не принимаются к рассмотрению.

https://www.youtube.com/watch?v=gSDSjvZ51EM

Управлением по работе с обращениями граждан и организаций Департамента транспорта также ведется личный прием. Записаться можно на официальном сайте Департамента dt.mos.ru.

График личного приема можно посмотреть на сайте: http://dt.mos.ru/feedback/info/

«Горячая линия» контакт-центра «Московский транспорт»: +7 (495) 539-5454, 3210 (МТС, Билайн, Мегафон).

Примите к сведению, что вам может быть отказано в записи на личный прием, если ранее вы уже получали письменные ответы по существу вашего обращения.

На официальном сайте  Департамента транспорта Москвы есть возможность отправить электронную жалобу на Метрополитен.

Как это сделать:

1. Перейдите по ссылке http://transport.mos.ru/#!/page/info/treatment/
2. Заполните обязательные поля (отмечены *).
3. Выберите «Метрополитен» в тематике обращения.
4. В поле «Тип обращения» выберите «Жалоба».
5. Приложите к жалобе подтверждающие документы или материалы.
6. Изложите текст претензии в специальном поле.
7. Введите «капчу».
8. Нажмите «Отправить обращение».

Обратите внимание, что текст жалобы должен быть максимально лаконичным и содержать только один вопрос. Если у вас несколько претензий в адрес Метрополитена, то для каждой подается отдельное обращение.

Пожаловаться в транспортную Прокуратуру

Как уже было сказано ранее, если в действиях сотрудников Метрополитена вы усматриваете преступление, то можно написать жалобу в Транспортную прокуратуру г. Москва. Руководство прокуратурой осуществляет Прокурор Тюльков Владимир Геннадьевич.

Как пожаловаться в Транспортную прокуратуру:

107140, г. Москва, ул. 2-ая Леснорядская, д. 13/15

info@mmtproc.ru

График приема:  понедельник-четверг  с 9.00 до 18.00 ,  пятница — с 9.00 до 16.30 (с 13.00 до 14.00 — обед).

В выходные и праздничные дни прием ведется  дежурным прокурором в выходные и праздничные дни с 9.00 до 18.00.

• Телефоны для обращения граждан+7 (495) 785-05-38
• Старший помощник прокурора по рассмотрению писем, приему граждан Дятлов А.А.

+7 (495) 785-05-38 (доб. 169)

Адреса районных транспортных прокуратур можно посмотреть по ссылке:

http://www.mmtproc.ru/structure-tp/

Жители г. Воронежа могут обратиться в отдел Транспортной прокуратуры в своем городе:

394036, г. Воронеж, площадь Черняховского, д. 2, тел. 8-4732-52-73-33

На официальном сайте Транспортной прокуратуры работает «Интернет-приемная», где вы можете оставить свою жалобу на Метрополитен. Перейдите по ссылке http://www.mmtproc.ru/i-reception/ и заполните предложенную форму

Основные требования к обращениям:

• Жалоба должна быть составлена на русском языке.
• Обязательно также наличие достоверных данных отправителя (ФИО, адрес проживания, электронный адрес, телефон).
• Жалоба должна быть читаема, не содержать непонятных сокращений.

Согласно законодательству РФ жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 календарных дней с момента ее регистрации. Ответ будет направлен на указанный вами почтовый адрес или на адрес электронной почты.

Жалобы на метрополитен

Пожаловаться на противоправные действия или некомпетентное поведение сотрудников метро или контролеров можно в следующие инстанции:

Департамент транспорта Москвы.

В компетенцию департамента транспорта г. Москва входит рассмотрение обращений граждан касательно работы Метрополитена, соблюдения законодательных норм в части пассажирских перевозок и прочие

Транспортная Прокуратура

Жаловаться на Метрополитен в транспортную Прокуратуру можно, только если ваш случай исключительный и связан с нарушением прав и свобод человека, законодательных актов РФ в сфере деятельности транспорта.

На жару в метро и наземке можно пожаловаться

— Вместо него пустят резервный состав с рабочей системой климат-контроля.

Что касается наземного транспорта, то на автобусах, троллейбусах и трамваях с кондеями на окнах развешаны наклейки со значком в виде снежинки.

Если стикер есть, а вентиляция не работает, тогда сообщить об этом можно в контакт-центр «Московский транспорт» (8-495-539-54-54 или 3210), а также через Единый транспортный портал Москвы (www.transport.mos.ru).

При этом нужно сказать оператору маршрут, номер автобуса или троллейбуса (он указан снаружи на «борту» и в салоне около кабины водителя.

— Ред.), в каком направлении и когда ехали.

Отзывы о «Московский Метрополитен»

Было спокойно!

А В ЭТО ВРЕМЯ Завтра закроют вестибюль станции «Царицыно» Неудобства придется терпеть из-за ремонта. С 2.

00 субботы, 25 июня, до открытия метро в понедельник, 27 июня, для пассажиров закроют северный вестибюль станции «Царицыно» (со стороны последнего вагона из центра).

(Мы опаздывали, но нас подождали и сопроводили!) Хочется, что бы работников как-то отмечали и поощряли за положительные отзывы от граждан!

8 апреля прилетели в Москву, покупали проездные документы на ст.

Спасибо большое и операторам на телефоне за внимательное отношение и понимание!

Спасибо ей!

В час ночи с 18 на 19 марта, возвращаясь домой, выронила паспорт в последнем вагоне поезда.

Планерная. Кассир Маркина Вера Ивановна — неравнодушный и отзывчивый профессионал. Объяснила и помогла сориентироваться в тарифах. Приятно и светло на душе от таких людей. Благо станция Щелковская — конечная.

В таком варианте обжаловать штраф будет больше шансов, и повышается шанс того, что штраф будет аннулирован сам по себе (минимальный шанс, но все же).

За одним исключением – если пользуетесь счетами в Российских банках, типа Сбербанка – то есть вероятность того, что сами спишут всё со счёта. А в остальных случаях – от неуплаты штрафа ничего серьёзного не будет.

За границу могут не выпустить только при общем долге удвоенными штрафами – от 10.000р. Главное, не быть настолько овощем, и не дать себе столько выписать.А самое правильное – не давать выписывать штраф вообще!

Благо, возможностей уйти без него в рамках закона – очень много, см.остальное содержание группы.За 6 лет два раза были явно демонстративные выпуски новостей о том, что приставы занимаются штрафами.

Куда пожаловаться на работника метрополитена

Порой и на станциях стоят.

читать подробнее… 14.12.2015 подана от Олеся (Россия, Москва): Ужасно душно по утрам в вагонах серпуховско-тимирязевской линии. Дышать нечем. Денис (Россия, Москва): На станции «Кузьминки» (выход на Волгоградский проспект ближе к области) уже какую неделю не работают автоматические кассы!! Это уже становится невыносимо!

Почему никто ничего не делает? Вы очереди там видели вообще?