Правило трех ф в бизнесе

Лидеры в бизнесе и Правило трех

Экология жизни. Познавательно: Каждый лидер должен быть способен ответить на три вопроса. Если вы не знаете ответа или не уверены..

Лучшие лидеры – это люди, которые имеют полное и глубокое понимание каждого аспекта своего бизнеса и производства. Лидеры знают все о своих компаниях (сильные и слабые стороны, например), о своих клиентах, и о бизнес-среде, в которой они работают.

Каждый лидер должен быть способен ответить на три вопроса. Если вы не знаете ответа или не уверены, вам нужно узнать его как можно скорее. Если у вас нет ответов на эти вопросы, или если они неправильные, вы сделаете ошибки в маркетинге, продажах, бизнес-стратегии, которые могут быть фатальными для вашего дела.

Каким делом вы в действительности занимаетесь?

Что ваша компания в действительности производит для покупателей, чтобы улучшить их жизнь или работу?

Клиенты не покупают продукты или услуги; они покупают улучшения. Они покупают то, вы продаете в ожидании, что это в какой-то мере принесет в будущем какие-то улучшения. Если эти предполагаемые улучшения неясны или не желательны, то клиенты воздержатся от покупки, или приобретут у кого-то другого.

Какова миссия вашей компании/фирмы?

Ваша миссия должна выражаться в том, чего вы хотите достичь, избежать или сохранить для ваших клиентов.

• Достичь?
• Избежать?
• Сохранить?

Миссия – это нечто такое, что может быть четко определено и выполнено. Она включает и меру, и способ. Она определяется всегда с позиции клиента. Чем она проще, тем легче для людей понять ее и поддержать.

Миссия AT&T была: установить телефон в каждый дом и офис в Америке.

Что говорят клиенты о вашей компании?

Это указывает на то, как вас позиционируют в своих мыслях и сердцах существующие и потенциальные клиенты. Слова, которые люди используют по отношению к вашей компании, вашим товарам и услугам, в большей степени определяют, будут они покупать или нет.

Выбор этих слов нельзя списать на случайность. Если вы недовольны существующим ответом на этот вопрос, который дают клиенты – тогда спросите себя, какие слова вы бы хотели, чтоб они использовали. Что вы готовы сделать, чтобы добиться такого восприятия?

Нужно ли быть эффективным, чтобы развить в себе лидера?

У вас возникают проблемы при расстановке приоритетов среди свои дел? Больше не о чем волноваться. «Правило трех» для лучшего тайм-менеджмента работает всегда.

Не важно, сколько дел вы делаете в течение недели или месяца, есть только три задачи и деятельности, которые имеют 90% всей ценности вашего вклада в бизнес. Они известны как Правило трех.

Создайте список

Если вы создадите список всего, что наметили на месяц, он, возможно, будет включать 20, 30 или даже 40 различных задач и ответственных дел. Если тщательно пересмотрите этот список, строчку за строчкой, вы обнаружите, что только три позиции из всего списка на 90% ценны для вашего бизнеса.

Три волшебных вопроса

Как определить свою важнейшую тройку? Очень просто. Внесите в список ВСЕ свои задачи и важные дела, с первого дня месяца до последнего. А затем ответьте на три волшебных вопроса.

1. Если бы я мог сделать только что-то одно из списка на протяжении дня, какая деятельность была бы наиболее ценной для бизнеса? 

По Правилу трех наиболее важное из списка – у каждого, кто оценивает наибольший вклад, какой он может сделать в свой бизнес – скорее всего само попадется вам на глаза.

Это будет абсолютно ясно для вас, также, как и для окружающих. Обведите эту задачу.

2. Если я могу сделать только два дела из списка за весь день, каким было бы второе дело, которое способно внести наибольший вклад в мой бизнес?

3. Если бы я мог сделать только три дела из списка за весь день, каким было бы третье дело, которое имело бы наибольшую ценность для моего бизнеса?

Когда составляете список и анализируете все свои ответы, вы увидите, что только три дела имеют наибольшую ценность для вашего бизнеса. Начать и закончить выполнение этих задач – важнее, чем все остальные дела.опубликовано econet.ru

Павел Вербняк

P.S. И помните, всего лишь изменяя свое потребление — мы вместе изменяем мир! © econet

Присоединяйтесь к нам в  , ВКонтакте, Одноклассниках

Правило трех ф в бизнесе

Экология жизни. Познавательно: Каждый лидер должен быть способен ответить на три вопроса. Если вы не знаете ответа или не уверены. Лучшие лидеры – это люди, которые имеют полное и глубокое понимание каждого аспекта своего бизнеса и производства.

Лидеры знают все о своих компаниях (сильные и слабые стороны, например), о своих клиентах, и о бизнес-среде, в которой они работают. Каждый лидер должен быть способен ответить на три вопроса.

Если вы не знаете ответа или не уверены, вам нужно узнать его как можно скорее.

Если у вас нет ответов на эти вопросы, или если они неправильные, вы сделаете ошибки в маркетинге, продажах, бизнес-стратегии, которые могут быть фатальными для вашего дела.

Что ваша компания в действительности производит для покупателей, чтобы улучшить их жизнь или работу? Клиенты не покупают продукты или услуги; они покупают улучшения. Они покупают то, вы продаете в ожидании, что это в какой-то мере принесет в будущем какие-то улучшения.

Что такое «Правило трех Ф» в среде автомобилистов?

04/03 2020 5073 На различных автомобильных формах можно наткнуться на упоминание правила трех «Ф». Бывалые шоферы с большим стажем могут о нем знать, а вот их молодым соратникам это правило скорее всего незнакомо.

Давайте узнаем, что же оно обозначает. Если поискать информацию на тех же сайтах и формах, можно узнать, что правило трех «Ф» гласит: не стоит покупать «Форд», «Фиат» и все французское. Нужно сразу сказать, что если когда-то оно и было актуальным, то сейчас все сильно изменилось, потому как автомобильная промышленность не стоит на месте.

А уж если покупать автомобиль с рук, то не имеет значения, какая перед вами марка, по сути, это дорогая лотерея, где нужно очень внимательно изучить состояние транспортного средства перед приобретением.

Для того, чтобы понять, откуда вообще взялось это правило, нужно вспомнить далекие восьмидесятые. Именно тогда на автомобильном рынке России начали массово появляться иномарки.

Коллегия адвокатов

Всем привет. сегодня заезжал с другом на автосервис, и уже в который раз от людей слышу, что нельзя брать Французские авто. и многие говорят про правило трёх Ф (не покупай Форд, Фиат и Французов).

А сервисмен говорит мне — продавай мегана, хуже машины и загадочней нет, что хрен знает как всё сделано, хуже только форд фокус 2. Пришлось в очередной раз поругаться на эту тему, обидно когда так говорят про твою машину.

Инструкция пессимиста � 1. Год выпуска.а) б/у — будут сыпаться.б) новые — тоже будут сыпаться, да еще и дорого. 2. Страна-производитель.а) немецкие — нет настоящего японского качества.б) японские — нет настоящего немецкого качества.

в) корейские — нет вообще никакого качества.г) французские — потому что гомно и все.д) американские — потому что нет ни японского, ни немецкого качества.е) китайские — тут вообще все ясно, даже говорить не о чем.

ж) наши — ну не могут нормальные машины делать в стране, где медведи ходят по улицам. 3.

19 Дек : 22:34 В категории: Активные продажи, переговоры, презентации, возражения Опубликовал: admin Правило 3-х «ДА» хорошо известно переговорщикам.

Это как дважды два в таблице умножения.

Суть этого правила сводится к следующему — Вы последовательно задаете клиенту вопросы, с которыми он не может не согласиться, и затем, пользуясь его настроем, задаете свой ключевой (возможно, даже каверзный) вопрос, на который клиент может ответить ДА по инерции.

— Конечно, да (кто-ж тут откажется) — Согласитесь, что расширение ассортимента Вашей компании, может положительно отразиться на выручке и увеличить прибыль компании?

3 правила ведения бизнеса

Некоторые предприниматели соблюдают эти правила интуитивно, другие познают методом проб и ошибок, а третьи считают, что всё само собой сложится, так как они хотят. Так или иначе, но тем, кто пошёл в бизнес серьёзно и надолго эта информация будет полезна.

Потому что метод «проб и ошибок» далеко не всегда эффективен, а вариант «всё само собой сложится» вообще не вариант, когда дело касается бизнеса. И так что же это за правила: Первое правило гласит – из любой сделки нужно извлекать максимальную выгоду.

Бизнес есть бизнес и его основная цель приносить прибыль. А это означает, что совершая сделки любого рода, будь то продажа товара или оказание услуг и т.д.

нужно изначально рассчитать всё так, чтобы выгода финансовая, материальная или иная была максимальной при минимальных затратах.

Но так же необходимо изначально учесть и максимально плохой исход сделки. Для этого нужно подсчитать каковы будут максимальные, но объективные потери, если что-то пойдёт не так как планировалось.

«Три правила выдающихся компаний»

.content-wrapper >.content > .article-wrapper > ul >li{ padding-top:7px; padding-bottom: 7px; font-width:bold; font-style:italic; line-height: 20px; } Эта книга — новое слово в жанре бизнес-историй.

Её авторы — стратегический консультант Майкл Рейнор и его команда — не пошли по пути многих других исследователей. Они не стал анализировать работу фирм с громкими именами, считая, что зачастую их опыт невозможно повторить.

Вместо этого они обработали огромный массив данных о деятельности американских компаний, демонстрирующих высокую прибыльность в течение долгого времени.

Книга не выходила на русском языке.

Три правила успешного ведения бизнеса

Citigroup в своем блоге поднял тему, которая долгие годы волнует большинство бизнесменов по всему миру: какими качествами должен обладать успешный предприниматель. Соответствующий пост написала президент компании Women & Co.

Линда Дескано. «Я говорила с владельцами предприятий из различных отраслей промышленности, находящихся на всех этапах развития бизнеса. Я также принимала участие в многочисленных дискуссиях, организованных Citi для женщин-предпринимателей. В результате появились три основные финансовые правила для предпринимателей», — пишет она.

Тема, которая долгие годы волнует большинство бизнесменов по всему миру: какими качествами должен обладать успешный предприниматель. Когда вы постоянно погружены в собственный бизнес, иногда бывает важно сделать шаг назад,

Правило трех «Ф»

Почти любому россиянину перед покупкой первой машины знакомые рассказывали о правиле трех «Ф».

Перегонщики особо не утруждали себя проверкой качества четырехколесного товара.

Руководствовались они простой мыслью: довезли до пункта назначения, а там пусть новый хозяин голову ломает. Вот и получилось, что неадаптированные под российские условия «Форды», «Фиаты» и «французы» быстро превращались в груду никому не нужного металлолома.

Сказывалось и отсутствие мало-мальски квалифицированных сервисов по ремонту. А вот с «фольксвагенами» или «мерседесами» глобальных проблем в те времена не наблюдалось.

Правило трех «f» сработало в модной индустрии

Идея создать марку одежды родилась в 2007 году, когда Сергей работал PR-менеджером в журнале Season of beauty. «Именно тогда я начал разбираться в модной индустрии.

Проработав год, понял, какие ошибки чаще всего допускают в становлении и развитии бренда, увидел, что нужно потребителю», — рассказывает Сергей Ковеленов.В 2008 году он устроился на работу в крупную компанию.

Параллельно разрабатывал концепцию будущей марки одежды, составлял примерный план развития бизнеса.

Вместе они пошили первую коллекцию, состоящую из 10 платьев. Ставку сделали на натуральные ткани, которые подчеркивают красоту женской фигуры.

Правило трех «да»: как избежать неадекватного применения…

Ситуацию взял для примера чтобы вы могли посмотреть, как работает это правило.

Мы буквально подвели клиента к нужному нам ДА.

Если бы мы спросили в лоб без двух первых вопросов, если бы мы сразу сказали — «Иван Иванович, давайте оформим кредит на развитие бизнеса компании в нашем банке»… — реакция могла бы быть непредсказуемой.

Получается, что задавая «для разогрева» пару вопросов, на которые клиент ответит положительно, мы повышаем вероятность ответа «ДА» на наш третий ключевой вопрос.

Метод крайне прост. Недавно я видел в супермаркете, как этим способом ребенок у своей мамы выпрашивал «купить машинку» — мам, а ты меня любишь? — конечно, сынок — мамочка, сильно любишь?

— да, сынок! — мам, купи мне, пожалуйста, эту машинку…. — опс… � Конечно, без первого и второго вопроса отказать ребенку было бы гораздо проще… Что интересно, если попытаться более глубоко разобраться в этой теме, можно

«твой автодом»

А вот с «фольксвагенами» или «мерседесами» глобальных проблем в те времена не наблюдалось.

Как опорочили доброе имя Ford’а Этот «американец» был весьма популярен в нашей стране еще с середины 1980-х, когда в СССР только-только начали пригонять эти машины. Правда, тогда «ассортимент» моделей не отличался разнообразием. Можно вспомнить Escort, Scorpio, Sierra, Taunus и Fiesta.

Позже подтянулся и Mondeo. Именно этим автомобилям выпала честь формировать отношение к марке у российских покупателей.

Поэтому народ, полагаясь на «авось», покупал иномарку, и начинал думать о последствиях этого поступка лишь спустя время.

Инвестиции в стартапы

Кроме того, многие начинают не с той точки — они сразу отправляются в банк и к профессиональным инвесторам, в то время как среди их родственников и друзей есть люди, готовые помочь материально.

Знаменитое правило «Трех F» (Family, Friends, Fools) действует практически безотказно. Как правило, у «своих» не спрашивают все детали, поэтому вы сможете рассказать основную идею, представить выгоды — можно и в неформальном обсуждении — и получить свои деньги без многочисленных собеседований и череды отказов.

Кроме того, родных людей проще заразить оптимизмом и уверенностью в деле. Если привлечение инвестиций от родственников и друзей обернулось фиаско, стоит задуматься о более традиционных способах получения денег: от банков, фондов и других инвесторов, предлагающих свою помощь.

Тут главное — найти как можно больше вариантов и тщательно проработать стратегию разговора, не допуская типичнейших ошибок,

Правило трёх «Да»

Каждое действие человека выполняется им далеко не случайно, ведь, так или иначе, он всегда преследует какую-то цель. Возьмём самое простое: в магазин мы ходим для совершения покупок, готовим еду – для утоления голода, общаемся с друзьями и близкими – чтобы получить удовольствие, узнаём новую информацию – чтобы применить её в перспективе.

В том же случае, если достижение нами цели находится в зависимости от каких-то людей, мы прибегаем к манипуляции ими. К примеру, если нам нужно, чтобы кто-то из знакомых в чём-то помог, мы можем просить его пожертвовать своим временем, поставить нас в приоритет – объясняем причины своих затруднений и серьёзность ситуации, давим на жалость и т.д.

Можно без обиняков сказать, что практически любое взаимодействие с окружающими людьми тем или иным образом связано с воздействием на них. И, соответственно, с течением времени появились особые техники, позволяющие осуществлять это воздействие должным образом. Одной их таковых, причём очень эффективных, несмотря на свою простоту, является техника под названием «Правило трёх «Да».

Правило трёх «Да» представляет собой особую психологическую уловку, которая используется в процессе беседы с другим человеком. Особое её преимущество заключается в том, что она с огромной долей вероятности позволяет добиться от собеседника положительного ответа на требуемый вопрос.

Правилом трёх «Да» уже не одно десятилетие пользуются маркетологи, рекламисты, продавцы, коммивояжёры и другие специалисты, однако помимо них применять его успешно могут и вполне обычные люди в совершенно любой области своей жизни. Кстати говоря, рассматриваемой нами техникой нередко пользуются и дети, неосознанно понявшие её алгоритм. Вспомните хотя бы какую-нибудь подобную ситуацию:

Ребёнок задаёт маме вопрос: «Мамуля, я сегодня хорошо себя вёл?»

Мама отвечает: «Да»

Ребёнок задаёт второй вопрос: «А мы с тобой сегодня пойдём в парк?»

Мама снова отвечает: «Да»

Наконец, ребёнок задаёт третий вопрос: «А ты купишь мне игрушку, которую я захочу?»

И здесь подумайте о том, какой ответ наиболее вероятен? Более чем в 90% случаев ответ будет положительным, т.к. после первых двух вопросов, на которое был дан положительный ответ, шансы получить такой же ответ и на третий вопрос существенно увеличиваются.

Суть правила трёх «Да»

Итак, правило трёх «Да», так хорошо знакомое опытным переговорщикам, по своей сути предельно просто.

Заключается оно в том, что нужно просто последовательно задавать вопросы собеседнику, но вопросы должны быть такими, с которыми он просто не сможет не согласиться, т.е. на которые он 100% ответит положительно. Таких вопросов должно быть два.

А после того, как собеседник на них отвечает, нужно задать свой основной вопрос – по инерции, а также, будучи подсознательно настроенным на положительные ответы, он, скорее всего, ответит «Да».

— Елена Владимировна, хотели бы вы расширить клиентскую базу своей организации?

— Естественно, да (от такой перспективы мало кто откажется)

— А вы согласны с тем, что профессиональные и опытные специалисты по привлечению клиентов могут расширить клиентскую базу до максимально возможных пределов, причём в короткие сроки?

— Да, согласна, на то они и профессионалы

— Наши сотрудники специализируются именно на этом и за долгие годы практики показали поистине выдающиеся результаты. Думаю, что и для вашей компании эти результаты будут весьма кстати. Ну что, оформляем договор о сотрудничестве?

— Хорошо…да

Естественно, это лишь пример, направленный на то чтобы вы смогли понять механизм работы техники. В этом примере клиент в буквальном смысле подводится к положительному ответу.

Согласитесь, если бы мы изначально предложили Елене Владимировне подписать договор о сотрудничестве, она, вероятно, ответила бы отрицательно? Таким образом, «подогревая» собеседника двумя подготовительными вопросами, мы увеличиваем шансы на получение нужного нам ответа на самый главный вопрос.

Не менее интересен и тот факт, что если попробовать «копнуть глубже» и разобраться в механизме работы правила трёх «Да» более основательно, можно встретить даже информацию, обоснованную с точки зрения науки и медицины, которая объясняет, почему после первых двух «Да» вероятность получить третье «Да» возрастает. Согласно одно из версий, это напрямую связано с тем, что время положительных ответов организм человека выделяет гормоны счастья. В том же случае, когда собеседник отвечает «Нет», его организм настраивается на конфронтацию.

Но давайте отойдём от научных обоснований, а вернёмся к практике.

Трудности правила трёх «Да»

С одной точки зрения, правило трёх «Да» является довольно хорошим приёмом, т.к. позволяет человеку, логически задавая вопросы и переходя от общего к частному, добиться от собеседника требуемого ответа.

Но с другой позиции, применять эту технику необходимо очень грамотно – задавать собеседнику вопросы так, чтобы не получилось неадекватной ситуации, например: «Елена Владимировна, вы человек, верно? А вы хотите жить счастливой жизнью? Ну что, подписываем договор о сотрудничестве?» и т.

п. Это значит, что на задаваемые вопросы требуется обращать большое внимание, а задавать их нужно, чтобы собеседник не решил, что вы пытаетесь им манипулировать. Всегда помните о том, что ваши вопросы должны логически продолжать друг друга, а самое главное – быть адекватными и по теме.

И ещё кое-что: если вы научитесь применять правило трёх «Да» правильно, у вас появится возможность по-новому аргументировать свою позицию в процессе ведения переговоров. Чтобы проиллюстрировать, как это работает, рассмотрим ещё один пример:

— Елена Владимировна, вопрос оплаты услуг наших специалистов является очень важным, т.к. их нельзя назвать дешёвыми. Однако, чем дольше срок, на который заключается договор, тем более выгодными для клиента становятся условия. Вы согласны с тем, что продолжительное сотрудничество с профессионалами на выгодных условиях – это лучше, чем краткосрочное сотрудничество за бешеные деньги?

— Да, согласна

— Помимо более выгодных условий, наши долгосрочные клиенты получают возможность использования бонусных опций, в которые входит мониторинг, аналитика и разработка новых стратегий работы. А это, в свою очередь, поможет не только привлечь больше клиентов, но и найти слабые точки в работе организации, а значит, и устранить их, верно?

— Да, верно

— Если же учесть конкурентную ситуацию в выбранном вами сегменте рынка, а также постоянно меняющиеся его условия, то всестороння поддержка специалистов будет как нельзя кстати, и поможет вам выбиться в лидеры и сохранять свои позиции на протяжении долгого времени. Давайте рассмотрим условия долгосрочного сотрудничества и определим наиболее подходящие для нас варианты?

— Отлично, давайте

Наверное, вы обратили внимание на то, что посредством последовательного представления вопросов клиенту, мы не только смогли аргументировать нашу позицию, но также получили чуть ли не официальное разрешение на дальнейшие действия и максимальную вероятность того, что сможем заключить с клиентом долгосрочный контракт, выгодный как для него, так и для нас.

Исходя из всего этого, можно заключить, что техника «Правило трёх «Да» является одновременно и очень эффективной и универсальной, что позволяет использовать её в работе, бизнесе, переговорах, отношениях с незнакомыми и близкими людьми. Используйте её на здоровье и добивайтесь того, что вам нужно.

А в заключение мы хотим дать вам несколько советов, как не попасться «на крючок» того, кто пытается применить правило трёх «Да» в отношении вас самих.

Как парировать правило трёх «Да»

Как и сама техника, защита от неё очень проста. Чтобы не дать своему собеседнику вами манипулировать, следуйте трём простым советам:

• Точно знайте, чего хотите сами – зачастую люди сами не понимают, чего они хотят. Если человек (в любой сфере деятельности и жизненной ситуации) не понимает, чего хочет, и «гоним ветром» в разные стороны, всегда встретится тот, кто сумеет использовать это для получения собственной выгоды
• Осваивайте методики воздействия на людей – как и говорится в известной истине, кто предупреждён, тот вооружён. Когда человек сам владеет информацией на тему того, как можно манипулировать людьми, и умеет использовать соответствующие техники, тогда он всегда сможет распознать ситуации, в которых эти техники направляются против него
• Учитесь отказывать – во множестве неприятных ситуаций люди оказываются по причине того, что просто не способны сказать собеседнику «Нет», вследствие чего этих людей начинают использовать. Чтобы не стать одним из них, научитесь отказывать, ведь когда вы говорите «Нет» кому-либо, вы говорите «Да» самому себе и тому, что действительно важно для вас

Желаем вам всегда получать желаемое и никогда не становиться объектом манипуляции окружающих!

Правило трёх да: техника и примеры выполнения — Саморазвитие

21.11.2019

Правило 3-х «ДА» хорошо известно переговорщикам.

Это как дважды два в таблице умножения. Суть этого правила сводится к следующему — Вы последовательно задаете клиенту вопросы, с которыми он не может не согласиться, и затем, пользуясь его настроем, задаете свой ключевой (возможно, даже каверзный) вопрос, на который клиент может ответить ДА по инерции.

И вроде бы все просто. Вот только на практике некоторые сотрудники пользуются этим приемом не совсем адекватно…

Давайте рассмотрим стандартный пример использования метода трех ДА:

— Иван Иванович, для вас сейчас важно увеличить прибыль вашей компании?— Конечно, да (кто-ж тут откажется)— Согласитесь, что расширение ассортимента Вашей компании, может положительно отразиться на выручке и увеличить прибыль компании?— Да!

— Давайте оформим кредит на развитие бизнеса, вы сможете расширить ассортимент и в итоге увеличить вашу прибыль!

— Да….

Конечно, я утрирую. Ситуацию взял для примера чтобы вы могли посмотреть, как работает это правило.
Мы буквально подвели клиента к нужному нам ДА.

Если бы мы спросили в лоб без двух первых вопросов, если бы мы сразу сказали — «Иван Иванович, давайте оформим кредит на развитие бизнеса компании в нашем банке»… — реакция могла бы быть непредсказуемой.

Получается, что задавая «для разогрева» пару вопросов, на которые клиент ответит положительно, мы повышаем вероятность ответа «ДА» на наш третий ключевой вопрос.

Метод крайне прост. Недавно я видел в супермаркете, как этим способом ребенок у своей мамы выпрашивал «купить машинку»

— мам, а ты меня любишь?— конечно, сынок— мамочка, сильно любишь?— да, сынок!

— мам, купи мне, пожалуйста, эту машинку….

— опс… ????

Конечно, без первого и второго вопроса отказать ребенку было бы гораздо проще…

Что интересно, если попытаться более глубоко разобраться в этой теме, можно наткнуться даже на научно-медицинские обоснования, почему вероятность положительных ответов повышается. Говорят, это связано с выделением «позитивных» гормонов в тех случаях, когда собеседник отвечает положительно. И наоборот — при ответе «нет», Ваш оппонент настраивается на «борьбу и противостояние».

Мое личное отношение к этому приему неоднозначное.
С одной стороны — прием неплохой, и он позволяет логически, задавая вопросы от общего к частному, подвести клиента к нужному нам решению.

Поэтому обратите особое внимание на те вопросы, которые задаете клиенту, чтобы это выглядело адекватно и не вызывало у клиента мыслей о том, что вы пытаетесь манипулировать его сознанием.

Вопросы должны быть связаны друг с другом, логически развивать друг друга, и, как говорится, плавно вытекать один из другого. И, пожалуй, самое главное, — вопросы должны быть адекватными!

Кстати, при правильном использовании прием трех ДА неплохо подходит для аргументации Вашей позиции в переговорах.
Например, Вам клиент говорит, что у вас в банке высокая ставка по кредитам для малого бизнеса.

— Иван Иванович, конечно, вопрос процентной ставки очень важен при оформлении кредита. При этом многие клиенты сейчас особое внимание обращают на срок кредита.

Согласитесь, более «длинные деньги» позволяют снизить ваши ежемесячные платежи и нагрузку по кредитам?— Да— Более того, помимо уменьшения платежей вы сможете пользоваться нашим кредитом не 2 года, как в банке Ромашка, а 5 лет, соответственно деньги будут работать на Ваш бизнес дольше, правильно?— Да

— А учитывая рентабельность вашего бизнеса, скорее всего, длинные деньги окажутся для Вас более выгодными, даже если процент за пользование будет чуть выше. Давайте сделаем расчет и сравним все варианты?!

— Давайте.

• Как видите, последовательно задавая вопросы, мы аргументировали нашу позицию и получили карт-бланш для дальнейших действий и принципиальное согласие клиента на рассмотрение наших условий даже под более высокий процент.
• Если в Вашей практике вы используете данный прием, поделитесь своим мнением и результатом от его применения в х ниже этой статьи.
• С уважением, Олег Шевелев (дружить в ВК, инстаграм)  Продавайте красиво и легко!

Как Сократ и его Принцип 3-х «ДА» могут помочь в работе копирайтера

07 07 2013      Игорь       38 комментариев

• Здравия желаю, коллега!
• Ты ведь знаешь о том, что в интернете можно заработать деньги?
• И ты уже слышал о том, что именно копирайтинг – это одно из ремесел, при помощи которого их зарабатывают фрилансеры?
• Тогда, осталось дело за малым, научиться и стать копирайтером, надеюсь, ты готов к обучению азам копирайтинга?

Эти вопросы, коллега я задал тебе не зря. И, коль скоро, ты ответил на эти вопросы, то мы с тобой уже приступили к обучению и изучению одного из инструментов воздействия на читателя.

Именно они (вопросы) и являются основой того метода, который в своей работе по написанию: коммерческого предложения, продающего текста, объявления, может использовать копирайтер.

И метод этот уже существует, ни много ни мало, а более 2-х тысячелетий. Называется этот прием Сократа – основателя логики: Принцип трех «ДА» в убеждении оппонента. В нашем случае, читателя. Но, вначале…

Небольшой экскурс в историю копирайтинга и маркетинга

Первые пращуры-копирайтеры, ну те, которые в шкурах и пещерах, не имея возможности убеждать словом, использовали в своей работе инфографику. А как еще можно назвать наскальные рисунки, которые являлись ни чем иным, как ярким примером эффективности формулы AIDA.

Наскальная инфографика копирайтера в шкуре:

Attention – привлекала внимание обитателей пещеры; Interest – естественным образом вызывала интерес, а затем Desire – желание, как минимум, поесть. Ну и в заключении мотивировала к  Action – действию в виде загона бедного мамонта в ловушку.

То есть, конверсия продающего текста (инфографики) на стене пещеры была 100%.

Чуть позже, когда только стали появляться ростки экономических взаимоотношений в виде натурального обмена (бартера), а с появлением денег и торговли, понадобились новые методы работы с покупателем-потребителем.

И эти методы, основанные на логике и психологии человека, выдавали «на гора» древние философы – ученые мужи. Вот один из таких методов воздействия на оппонента (собеседника, партнера, покупателя) взяла на вооружение маркетология. Это принцип Сократа: три «ДА» в убеждении.

Да и нам, копирайтерам, он может в полный рост пригодится, при взаимодействии с читателем наших текстов.

Что собой представляет Принцип 3-х «ДА» Сократа

Прием Сократа Правило трех «ДА»: если тебе необходимо получить от читателя положительный ответ (решение), которое в итоге, побудит его к действию – задай ТРИ вопроса. Причем тезис, побуждающий к действию, должен стоять третьим.

Все три вопроса должны быть составлены таким образом, что они автоматически подразумевали ответ «ДА» практически у 90% читателей.

Маркетология – наука железобетонная, и на нее тратятся огромные средства. И нам, копирайтерам, не стоит гнушаться достижениями маркетологов. Об этом я уже упоминал в статье «Правила Дорожного Движения для супермаркета»

Совершенно недавно были найдены научные (медицинские) объяснения эффективности Принципа 3-х «ДА». И относятся они к особенностям гормональной системы человека. Любого.

Наоборот, слово «да», имеет прямо противоположный эффект. В кровь вырабатываются эндорфины – гормон удовольствия.

Отвечая дважды «да» на заданные вопросы, человек расслабляется и становится более благожелателен. Он уже готов дать положительный ответ на следующий вопрос, чем оказывать ему противодействие.

Но, не стоит думать о том, что принцип трех «да» — это самый действенный шаблон. Так сказать – панацея. Он применяется в совокупности со многими факторами, равно как и зависит от целой кучи различных факторов.

Например, плохое настроение или неудовлетворительная, раздражающая обстановка места беседы.

Трудность применения правила Сократа для копирайтера заключается в том, что мы не можем учесть тех факторов, которые воздействуют на читателя именно в момент прочтения нашего текста.

Например, в момент прочтения коммерческого предложения, в кабинет к руководителю кто-то заходит и отвлекает его серо-буденными вопросами. И так далее.

1. Поэтому, гарантировать 100% эффект от примененного в тексте правила 3-х «да», просто невозможно.
2. Это правило наиболее эффективно в живом общении, когда ты видишь своего собеседника и можешь реагировать на его реакцию и поведение.
3. Тем не менее, пытаться использовать Правило Сократа в работе копирайтера – значит, прибавить небольшой плюс к эффективности своего текста.

Как копирайтеру, при написании продающего текста, использовать этот инструмент?

Теперь о практике применения копирайтером при написании продающих текстов, принципа 3-х «да». Заодно, сразу же отвечу на вопрос скептиков: Учишь?! А сам-то пробовал, и как?

Мог бы написать (ответить), — да я только тем и занимаюсь, что применяю правило Сократа в своих текстах. Но… это не так.

Об этом методе я узнал совершенно недавно, случайно. И, мне совершенно не стыдно за свое невежество в этом вопросе.

Наоборот, это незнание – лишняя мотивация для меня и подтверждение великого (!) тезиса «Учиться, учиться и учиться». К которому посмею добавить: никогда не поздно и нужно всегда. Неважно, начинающий ли ты копирайтер, или уже Монстр Слова (КопирайтерИЩЕ!!!).

Тем не менее, примеры использования Принципа трех «да» в своих текстах я, таки нашел. Применил я принцип Сократа как-то на подсознательном уровне.

Плюс опыт пещерного копирайтера, переданный на генном уровне))). Так или иначе, я пару раз, сам того не подозревая, использовал метод товарища Сократа. Однажды на Главной странице сайта заказчика, и в своем объявлении об услугах.

Вот здесь, на скриншотах эти попытки видны (тыцни левой мышью для увеличения).

Для Главной страницы Текст для объявления

Не стану умничать и утверждать насколько эта подача текстов была и есть эффективна. Может быть, я не совсем удачно и правильно применил этот метод. Но, ты же должен понять, что на момент написание обоих текстов я понятия не имел о существовании принципа 3-х «да».

Тем не менее, как мне кажется, этот метод имеет приоритетное право на существование.

Вот так, коллега. Век живи – век учись… а всему не научишься. Буду искренне рад, если материал поста окажется полезен тебе и применение его на практике принесет тебе определенный опыт и денежные знаки. А иначе, зачем?

• Ну и в заключении, это больше относится к коллегам блогерам, хочу предостеречь тебя: не забывай использовать не только методы воздействия на свою аудиторию «словом».
• Ведь для того, чтобы аудитория на сайте была, нужно: а) писать интересные тексты на сайт, б) использовать все методы, которые предлагают маркетинг и реклама в интернете.
• За сим закончу, и с удовольствием прочту в х твое мнение, коллега, по вопросу применения метода Сократа: Принцип 3-х «да» в убеждении читателя.

Правило трех «Да» в продажах

страница » Для продавцов » Правило трех «Да» в продажах

“Правило трех” для управления продуктивностью в процессе изменений

Управление изменением – это постоянная борьба между хочу и надо, между выполнением привычных, рутинных заданий и освоением новых навыков, между выгодами сегодняшнего дня и теми, которые отсрочены. В такой ситуации к управляющему изменениями предъявляются особые требования по умению определять то, что наиболее важно и придерживаться своего решения.

C прошлого века к нам перекочевало мнение психолога Джорджа Миллера о том, что кратковременная память человека хранит 7 плюс минут 2 элемент. Но когда вопрос касается важности, то определение трех дел на день будет самым результативным решением по мнению Криса Бейли.

Он славен тем, что по окончанию бизнес-школы отказался от двух заманчивых предложений и посвятил год анализу существующих на сегодняшний день подходов к организации продуктивной деятельности. Один из ключевых выводов, к которым он пришел, правила для управления собой не должны быть сложными.

В противном случае они только мешают достижению целей, требуя от человека дополнительных усилий.

“Я экспериментировал с десятками подходов к управлению делами – от методики Аллена и системы «канбан» до расклеивания повсюду стикеров с напоминаниями, а также протестировал огромное количество электронных приложений по продуктивности.

Большинство из них хорошо справляется с задачей фиксирования и организации дел – о наиболее полезных приложениях я расскажу чуть позже.

Но всем без исключения приложениям присущ довольно большой недостаток: они не помогают замедлить темп и работать более целенаправленно.” (К.Бейли)

«С моей точки зрения, три дела очень легко держать в голове, их не надо записывать, чтобы потом сверяться со списком, и можно в любой момент без подготовки перечислить три приоритета. Это было особенно полезно при расстановке приоритетов на лету или когда было по-настоящему важно сконцентрироваться». (Дж.Мейер)

Правило трех

Обычно, устанавливая для себя правила, мы забываем о них под натиском обстоятельств. И тогда осознанно принятые решения, теряются в пучине множества необходимых дел.

  Зависимость здесь следующая – чем больше дел мы спланировали, тем сложное их реализовать.  Правило трех говорит нам, что перед началом каждого дня следует выбрать три дела, которые должны быть обязательно завершены до окончания дня.

Подобное решение хорошо бы принять перед началом недели.

Суть идеи – перед тем, как управлять временем, вниманием, энергией с помощью разных уловок, мобильных приложений необходимо выстроить фундамент дня, в основе которого будет лежать решение о том, “на чем сосредоточиться в течение каждого конкретного дня”. И тогда мы не столько получаем знание о том, что нам нужно делать, сколько то – на, что тратить время не стоит.

Как не ошибиться в выборе трех дел

Нередко случает так, что находясь в комфортной утреней обстановке, мы принимаем решение о нескольких очень важных делах, которое требуется сделать сегодня, но… Но в течение дня они теряют ту важность, которую мы придали им. Для того, чтобы не ошибиться, предлагается

мысленно переместитесь в конец дня и спросите себя: «Когда этот день закончится, какие три дела мне хотелось бы видеть выполненными?» Запишите, что это за три дела.

Собственно, подобная идея лежит в современном взгляде на работу с Vision (подробнее в подходе А.И.Пригожина).

Практика применения правила трех

Даже самые простые правила требуют навыка использования. К.Бейли потратил полторы недели, чтобы приспособиться выбирать:

• не слишком простые задачи (остается много свободного времени) и не слишком амбициозные (невыполнимые)
• дела, которые реально важны, связаны с мечтами и смыслом существования

Управление организационными изменениями – это с одной стороны командная работа, с другой воздействие на сотрудников… В любом случае, количество важных задач увеличивается в прогрессии.

И правило трех позволяет наладить конструктивную работу коллектива. Для этого необходимо выработать навык у подчиненных не грузить своими бесконечными трудностями, а докладывать о трех ключевых задачах, над которыми они работают.

Сразу высвобождается время и появляется ясность.

Замечания относительно “правило трех”

В качестве некоего универсального или общего совета – очень интересен и полезен в своей простоте (несложно освоить и соблюдать). Но руководитель может столкнуться с рядом трудностей.

Бывают дни или времена, как полосы на спине зебры, когда мы не имеет четкого понимания что хотим и в чем видим смысл. Тогда даже правило трех будет с одной стороны трудно выполняться, а с другой – мешать. Ведь в такие дни отсутствует цель, а есть процесс “пойди туда не знаю куда, принеси то не знаю что” – мы ищем.

Я очень редко встречал людей, которые бы действовали в столь плановой рациональной логике. Обычно люди имеют некие особенности, предпочтения в стратегии управления своей продуктивностью. Кто-то предпочитает ставить маленькие цели и у них обязательно остается еще время, а другие всегда ставят завышенные цели и соответственно что-то не успевают. И переделывать таких людей – себе дороже.

Я распробовал:) рассмотренное правило на себе. Как видите, остался жив и рекомендую другим, но не как таблетку от всех проблем в достижении личной продуктивности.

Один из знакомых пошутил, что правило трех легко должно применяться русскими, т.к. оно близко правилу на троих. Если отбросить эту банальную шутку, то много оснований тому, что нам не чужда цифра три…. Это и тройка лошадей, это и троица в православии, это и правило третей в композиции…

Экспериментируйте в удовольствие!!!

Сохранить

Сохранить

Сохранить

Сохранить