Правила выдачи товаров озон на пвз

Бесплатная доставка Озон

Бесплатная доставка Озон доступна для заказов из многих регионов России.

Для своих покупателей гипермаркет осуществляет доставку на различных условиях, а также довольно часто проводит специальные акции на доставку отдельных категорий товаров.

Зная эти условия и акции, вы сможете пользоваться бесплатной доставкой в ряде случаев. Для этого, нужно просто быть в курсе актуальных предложений Озон.

Бесплатная доставка Озон: специальные условия и акции

Бесплатная доставка крупной бытовой техники (стиральные, посудомоечные машины, холодильники, варочные панели и другое) по 11 сентября 2020.

Бесплатная доставка Озон одежды, обуви и аксессуаров в постаматы и пункты выдачи по 31 декабря 2020. На сумму от 499 рублей (согласно общим правилам, см.ниже подробнее про сумму) и при любом способе оплаты. Проверяйте, участвует ли ваш регион в акции.

Если в заказе будет хотя бы один товар из категорий одежда, обувь и аксессуары, то заказ будет доставлен бесплатно (как вариант, можно добавить пару носков к заказу и доставка будет бесплатной, а носки нужны всем!)).

Бесплатная доставка техники для кухни и дома — отличное предложение!

Бесплатная доставка Озон книг в пункты выдачи и постаматы. Для получения бесплатной доставки, нужно купить книги на сумму от 300 рублей и оплатить заказ онлайн. Проверяйте, участвует ли ваш регион в акции.

Общие условия бесплатной доставки Озон

Информация о доставке является справочной и действительна на момент публикации.

⇒ Бесплатная доставка Озон действует для заказов через мобильное приложение или оформленных по предоплате (имеются исключения для курьерской доставки в некоторые регионы).

Проще всего проверить положив в корзину и перейдя к оформлению заказа (ни к чему не обязывает, если не завершать оформление).

Если даже вы случайно оформили ненужный заказ, можно перейти в раздел «Заказы» и тут же его отменить, пока он не перешел в статус «Передано в доставку».

⇒ Заказы на сумму от 3500 рублей и выборе онлайн оплаты в большинство регионов России доставляются также бесплатно курьером, в пункты выдачи и постаматы. Исключения составляют Нарьян-Мар, Норильск, Братск, Иркутск, Ангарск, Салехард и некоторые другие города и регионы. С полным списком можно ознакомиться на официальном сайте Ozon.

⇒ Стоимость доставки заказов на сумму до 3500 рублей:

• бесплатно в пункты выдачи Ozon.Port и постаматы Ozon.Box при онлайн оплате для большинства регионов;
• в пункты выдачи и постаматы от 99 рублей;
• курьером от 249 рублей.

Напомним, что если товар не понравится или не подойдет, его можно вернуть в течение 60 дней в пункты выдачи, поэтому оплачивать онлайн выгодно, чтобы сэкономить на доставке. Деньги по возврату поступают в течение 3-х рабочих дней после возврата.

В последнее время очень расширилась сеть постаматов Ozon и заказывать товары с доставкой недалеко от дома, стало намного удобнее. Смотрите перед заказом ближайшие постаматы к вашему дому.

Однако, не стоит забывать, что в постаматах есть ограничения по весу или габаритам посылки.

Чтобы проверить какие постаматы есть рядом с вашим домом или работой, можно положить в корзину легкий небольшой товар, перейти к оформлению заказа и посмотреть доступные варианты (не завершая конечно оформление).

Стоимость доставки может меняться. Для уточнения стоимости доставки необходимо смотреть условия на официальном сайте Озон, а также перед тем, как оформить заказ, советуем проверять стоимость доставки при различных способах оплаты и доставки.

Возможно вам также будет интересно узнать: как получить баллы Озон и промокоды на скидки.

Бесплатная доставка Озон для участников Ozon.Premium

Бесплатная доставка Озон возможна также при условии подписки на Ozon.Premium. Обращаем внимание, что для участников программы Озон предоставляет не только выгодные условия доставки, но и особые спецпредложения по супернизким ценам.

Для участников программы Ozon.Premium бесплатная доставка осуществляется для:

• предоплаченных заказов, курьером, в пункты выдачи, в постаматы, почтой России;
• заказов, доставляемых в пункты выдачи при любом способе оплаты, в том числе и при получении.

Стоимость курьерской доставки для подписчиков программы Озон Премиум при оплате при получении, наличными или картой, составляет 99 рублей (имеются исключения).

Для участников программы Озон Премиум также действуют специальные условия на доставку из супермаркета продуктов питания, товаров для домашних питомцев, детских товаров, товаров для дома. Заказы с товарами из супермаркета на сумму более 3500 рублей подписчикам Ozon Premium также доставят бесплатно.

Стоимость доставки может меняться. Для уточнения стоимости доставки необходимо смотреть условия на официальном сайте Озон, а также перед тем, как оформить заказ, советуем проверять стоимость доставки при различных способах оплаты и доставки.

Программа привилегий Ozon.Premium применяется не во всех регионах. С подробным перечнем регионов применения программы можно ознакомиться в условиях Ozon.Premium на официальном сайте Озон.

Указанные скидки и бесплатная доставка Озон имеют ограничения. Например, не действуют на некоторую крупногабаритную бытовую технику и технику для кухни (подробнее на Озон).

Стоимость подписки на Ozon.Premium по тарифам:

• Ежемесячный — 319 рублей списывается ежемесячно;
• Полугодовой — 999 рублей списывается каждые 6 месяцев (= 167 руб. в месяц);
• Годовой — 1799 рублей списывается каждые 12 месяцев (= 150 рублей в месяц).

Акция:

11% скидка на Ozon Premium на 6 месяцев по промокоду OZON6JPM9D по 31 декабря 2020 года.

13% скидка на Ozon Premium на 12 месяцев по промокоду OZON6JPM9D по 31 декабря 2020 года.

От подписки можно отказаться, неиспользованная и оплаченная часть стоимости подписки будет возвращена пропорционально времени использования. Подробнее про отказ от подписки можно почитать в условиях подписки на сайте Озон, где указан % стоимости, который будет возвращен.

Условия подписки на Оzon Premium могут меняться и действительны на момент публикации условий в статье (дата публикации указана ниже).

С введением новой программы Ozon.Premium, с 4 февраля 2019 прекратила действие программа лояльности Ozon Status.

Обращайте внимание, на стоимость и сроки доставки в корзине при оформлении заказа.

Бесплатная доставка Озон при заказе через мобильное приложение

Заказы в пункты выдачи и постаматы, оформленные в мобильном приложении Озон, доставляются бесплатно. При выборе курьерской доставки есть исключения для некоторых регионов. Подробнее См.выше в общих условиях доставки.

От какой суммы доставляются бесплатно одежда, обувь и аксессуары с Озон

Не все так просто с доставкой.

Если положить в корзину только носки, то в корзине высветится такое сообщение:Такой порядок закреплен в общих условий доставки Ozon, согласно которым доставка одежды, обуви и аксессуаров осуществляется бесплатно от 499 рублей в пункты выдачи и постаматы.

И несмотря на то, что в данный момент и до 31.12.2020 действует акция на данную категорию товаров по бесплатной доставке, в условиях которой написано, что заказ может быть от любой суммы, стоимость заказа по факту должна быть от 499 рублей.

Что подтверждается скрином корзины выше. Возможно, это связано с тем, что ограничение минимальной суммы заказа 499 рублей введено совсем недавно в общих условиях доставки. Но так как мы отслеживаем все изменения, то считаем нужным обратить ваше внимание на этот момент.

Мы будем и дальше следить и актуализировать информацию о бесплатной доставке Озон, так как условия и акции могут меняться по усмотрению Ozon.

Тарифы и условия в статье актуальны на момент публикации. В последние месяцы глобальных изменений по условиям доставки Озон не наблюдалось.

Экономьте на покупках с Озон вместе с нами! Если вы новый покупатель, используйте промокод OZON6JPM9D на 300 баллов (1 балл = 1 рубль) на заказ от 2500 рублей до 31 января 2020.

Вводить промокод нужно в разделе «Кодовые слова и сертификаты» в личном кабинете или при оформлении заказа в поле для промокода.

Если суммировать с 200 баллами за подписку на рассылку Озон, то на первый заказ можно будет потратить 500 баллов как скидку (300 + 200).

Удачных всем покупок на Ozon!

Как продавать на Озоне — пошаговая инструкция для владельцев интернет-магазинов

Продолжаем рассказывать о работе на отечественных маркетплейсах. Сегодня речь пойдет о старейшем игроке e-commerce в России — площадке Ozon. Регистрация, начало продаж, комиссии и требования к партнерам, склады, продажи и тарифы — в нашей статье.

Немного об “Озоне”

Обойдемся без излишних подводок и сразу перейдем к цифрам. По показателям маркетплейс уступает только Wildberries, который несколько лет подряд занимает первые места в рейтингах площадок для электронной торговли. Итак, “Озон” в цифрах:

• 19 миллионов постоянных покупателей;
• 60 тысяч заказов ежедневно;
• 2,5 миллиона уникальных посетителей в сутки;
• постоянная аудитория — более 30 миллионов человек;
• более 15 миллионов товаров на сайте, распределенных по 24 категориям;
• служба доставки “Озона” ежедневно доставляет примерно 130 тысяч собственных заказов и заказов партнеров;
• служба доставки (склады, пункты выдачи и так далее) охватывает 6,5 тысяч населенных пунктов.

Если этого недостаточно, приведем еще одну цифру: оборот компании за первое полугодие предыдущего года составил более 30 миллиардов рублей. Каждый третий заказ продают партнеры-поставщики маркетплейса.

Что можно продавать на “Озоне”

Товары распределены по 24 категориям, включающим практически всю продукцию широкого потребительского спроса. Сюда входят:

Правда, есть и некоторые ограничения. Во-первых, ряд товаров вообще нельзя продавать на маркетплейсе. Ничего сверхъестественного тут нет, все вписывается в законодательство Российской Федерации и правила самого Ozon. Запрещены к продаже наркотики, оружие, лекарственные препараты, алкоголь и так далее. Подробно вы можете почитать об этом в нашей статье.

Еще есть некоторые категории продукции, для продажи которых на “Озоне” попросят ряд документов: паспорта, сертификаты соответствия, декларации и свидетельства. Это касается интимных товаров, автомобильных запчастей, антиквариата, бытовой техники, детских товаров и так далее.

Категории товаров на сайте “Озона” 

И последний момент. Забегая немного вперед сообщим: у “Озона” есть 2 формата работы с интернет-магазинами — продажи со складов партнеров и торговля с собственных складов маркетплейса. В том ключе расскажем о последнем ограничении: есть такие товары, которые “Озон” разрешает продавать только со склада партнера и не принимает на свои. Вот эти позиции:

• автомобильные аккумуляторы (как щелочные, так и кислотные) в заряженном состоянии;
• опасные грузы и ЛВЖ (легковоспламеняющиеся жидкости). Исключение составляет бытовая и автомобильная химия, имеющая сопроводительные документы.

Плюсы сотрудничества с маркетплейсом “Озон”

Главное преимущество площадки — большое число вариантов и моделей партнерства. Перечислим их все:

1. Вы можете стать прямым поставщиков товаров на маркетплейс. В этом случае “Озон” будет выступать в качестве ритейлера. Такая модель подходит почти всем: производителям, оптовикам и даже небольшим интернет-магазинам. Для этого понадобится заключить прямой договор поставок.
2. Можно продавать свои товары на Ozon. Идеальный вариант размещения для интернет-магазинов.
3. Есть вариант открыть пункт выдачи “Озона” и помогать маркетплейсу с партнерами развивать бизнес. На это даже можно получить кредит до 3 миллионов рублей под 15 процентов годовых.
4. Существует реферальная программа, позволяющая стать участником партнерской сети.

Все существующие модели можно применять в различных сочетаниях. Например, интернет-магазин открывает пункт выдачи заказов “Озона” (при этом маркетплейс помогает с привлечением инвестиций), размещает на маркетплейсе свои товары, а выдает и свои заказы, и заказы партнеров площадки. Любые индивидуальные условия приветствуются и обсуждаются с администрацией компании.

Различные форматы сотрудничества — не единственное преимущество Ozon, есть и еще:

• возможность работать с именитым брендом. Хорошая посещаемость сайта площадки дает интернет-магазинам неплохой целевой трафик;
• встроенные маркетинговые инструменты и аналитика;
• партнерские программы и реферальный маркетинг;
• комиссия берется только с закрытых сделок. Вы заплатите только в случае, если заказ получает статус “доставлен”;
• возможность привлекать инвестиции при помощи маркетплейса;
• возможность участвовать в тендерных закупках.

Калькулятор дохода по реферальной программе от Ozon

Минусы работы на Ozon

На самом деле недостатков тоже хватает. Они делают сервис подходящим далеко не всем. Часто площадка подходит в качестве дополнительного канала продаж и расширения охвата, а также для возможности поработать под эгидой именитого бренда.

Итак, минусы:

• относительно высокие комиссии и расценки на дополнительные услуги: доставку, хранение, возврат и размещение на сайте. Если на том же “Беру” придется отстегнуть 3-13 процентов от суммы сделки, то “Озон” может забрать до 40% прибыли и даже больше;
• повышенные требования к продавцам. В качестве поставщика маркетплейса может выступать только компания, зарегистрированная в качестве ИП или юридического лица;
• взаиморасчеты производятся только в одном формате, перечислением денег на расчетный счет компании;
• для обмена документами придется подключить систему электронного документооборота. Без этого невозможно воспользоваться фулфилментом от Ozon;

Форматы работы “Озона” с интернет-магазинами

Их два: поставка товаров с собственного склада (S) и прямые продажи со складов маркетплейса (O).

Модель S работает так: вы размещаете свой товар на витрине “Озона”, а хранение и упаковка продукции ложатся на ваши плечи. После того, как позиция продана, ее нужно передать сотрудникам маркетплейса на доставку. Способов два: лично привезти заказ в один из пунктов приема, либо заказать визит курьера, который заберет посылку. Второе, по понятным причинам, немного дороже.

Если у вас нет собственных складских помещений, единственный вариант сотрудничества с Ozon — O, или продажа товаров со складов маркетплейса.

Здесь тоже нет ничего сложного: все товары передаются на хранение “Озону”, где лежат до поры до времени и ждут, когда их купят. После оформления заказа на сайте сотрудники площадки сделают поставку под ключ: упакуют, свяжутся с покупателем и привезут туда, куда нужно.

Фулфилмент от Ozon стоит недешево, но вы экономите на аренде и обслуживании собственного склада, а также логистических услугах.

Комиссии и тарифы маркетплейса

Зависят от двух вещей: категории товара и схемы работы с маркетплейсом: O или S. Первое закономерно дороже, но и услуг, которые берет на себя сервис в этом формате, больше. Кстати сама разница не такая уж и большая.

Например, комиссия за продажу автозапчастей со склада Ozon будет 12 процентов, а с собственного — 10. Система сборов довольно объемная, ознакомиться с ней полностью можно в документации маркетплейса.

Самая маленькая комиссия (5%) берется за строительные материалы, а больше всего придется заплатить за продажу и доставку букинистических книжек — 40%.

Комиссия по модели O включает:

• размещение товара на сайте;
• приемку на склад и хранение;
• упаковка и отправка покупателю;
• приемка возвратов.

Комиссии и тарифы “Озона” 

Комиссия по S включает то же, что и в предыдущем пункте, за исключением складских услуг. Напомним: формат S предусматривает продажу со склада интернет-магазина.

Для каждой категории товара есть пороговое значение цены. Это минимальная цифра, с которой рассчитывается комиссия. Для большинства групп пороговая цена составляет 100 рублей. Сервисный сбор не может превышать стоимости товара, а вот равняться ему — вполне. Расскажем, как будут браться комиссионные сборы на примерах.

Допустим, товар стоит 500 рублей, а комиссия на него составляет 10 процентов. В этом случае придется заплатить 50 рублей сервисного сбора. Другой пример: товар стоит 20 рублей, пороговая цена — 100 рублей, комиссия — 20 процентов.

Здесь комиссия будет 20 рублей, то есть она равна розничной стоимости позиции. Можно сделать вывод, что продавать копеечную мелочевку на “Озоне” невыгодно. Всю маржу съест сервисный сбор.

Администрация сервиса советует размещать такие товары в виде комплектов, чтобы отбить комиссионные расходы.

Работая с маркетплейсом Ozon, придется оплачивать и дополнительные услуги, например:

• если покупатель вернул товар, маркетплейс вернет только 95% от взятой комиссии. 5 процентов (но не меньше 15 рублей) сервис заберет себе в качестве компенсации расходов на возврат;
• за доставку продукции на склад “Озон” нужно заплатить от 500 до 5485 рублей без НДС за один европалет. Цена доставки зависит от местоположения интернет-магазина продавца и склада доставки;
• обработка излишков стоит 100 рублей без НДС за единицу товара. Так что настоятельно не рекомендуется привозить на склад больше, чем указано в универсальном передаточном документе УПД-2;
• каждый выезд курьера на склад интернет-магазина стоит 1400 рублей без НДС;
• утилизация товара стоит 20 рублей без НДС за одну единицу.

Склады “Озона”

Несомненная фишка маркетплейса — разветвленная сеть центральных и региональных складов. Где бы вы не находились, поблизости обязательно окажется один из них.

Центральные склады располагаются в городах Тверь, Черная Грязь и Хоругвино, региональные — в Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре и Новосибирске.

От того, на каком складе размещен товар, зависит и география продаж. То, что лежит на центральных, видят покупатели на всей территории РФ. Купить позиции с региональных складов могут только клиенты из близлежащих областей.

То есть, если покупатель находится в Казани, позицию, находящуюся на складе в Новосибирске он даже не увидит. Это нужно учитывать при размещении товаров. Подробно о том, что могут купить клиенты из различных регионов, можно посмотреть здесь.

И еще: по последней информации, склад в городе Черная Грязь с 1 января 2020 года принимает на хранение только крупногабаритные грузы.

Мини-инструкция по регистрации на Ozon в качестве продавца

Для регистрации зайдите на портал OZONSeller по этой ссылке.

В появившемся окне нажимаем кнопку “Начните продавать” и переходим к разделу регистрации:

Все стандартно: для создания учетной записи понадобится только адрес электронной почты и пароль, состоящий из латинских букв (прописных и заглавных), символов и цифр. После ввода данных нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”. На указанный электронный адрес придет письмо для подтверждения. Прямо из него переходим на следующий этап — ввод первичных данных о компании.

Нужно указать форму собственности, название, а также фамилию и имя владельца учетной записи. Ставим галочку согласия с обработкой персональных данных и переходим в личный кабинет. Он выглядит так:

Аккаунт пока не подтвержден, нужно пройти еще 3 этапа. Первый — ввод информации о компании. Указываем форму собственности, фамилию, имя и отчество индивидуального предпринимателя, юридический адрес. Сюда же прикрепляем ссылку на сайт интернет-магазина, если он есть.

Следующий этап — заполнение платежных реквизитов. Нужно указать ОГРНИП (если ИП) или ОГРН (если ООО), номер расчетного счета и БИК банка, где он открыт.

Последний шаг — загрузка учредительных документов компании. Сканируем и загружаем свидетельство о регистрации, ИНН и паспорт индивидуального предпринимателя или бумаги на организацию. Здесь же система попросит указать режим налогообложения.

После того, как данные загружены, заявление отправляется на проверку службой модерации. Срок проверки — 1 рабочий день, как правило делают быстрее.

На этом регистрация на “Озоне” в качестве продавца завершена. Теперь можно загружать описания товаров, выбирать форматы работы и склады, словом, начинать продажи. Выгружать товары можно всеми привычными способами: при помощи XLS-файла через шаблон, вручную или с использованием API, когда нужна автоматизация.

Регистрируйтесь и продавайте вместе с лидерами рынка. Успехов в продвижении!

Правила выдачи товаров озон на пвз

Инфо Эти специализированные аппараты предназначены для выдачи небольших отправлений и располагаются в супермаркетах и крупных торговых центрах. Для бесплатной доставки действуют те же правила, что для пунктов выдачи.

Вместо того, чтобы безрезультатно гадать, почему доставка на «Озон» платная, можно найти альтернативные способы уменьшения ее стоимости до минимума или до нуля. Воспользоваться правом на бесплатный привоз заказанных товаров можно в следующих ситуациях:

• Вступить в программу лояльности Ozon Status. Для участников определено несколько уровней: серебряный, золотой и платиновый. Программа предусматривает в качестве бонуса для клиентов бесплатную доставку заказов любой стоимости.
• Использовать промокоды.

Закинуть выбранные вещи в корзину.

1. Перейти к оформлению.
2. Найти кнопку «Объединить 2 или более посылки» и нажать на нее.

«Озон» – доставка платная или бесплатная?

При этом масштабного оповещения клиентов проведено не было, поэтому большинство пользователей узнавали о нововведениях во время оформления заказа.

Чтобы понять, есть ли на «Озон» бесплатная доставка, нужно внимательно рассмотреть параметры всех доступных способов получения заказов.Собственная курьерская служба интернет-магазина уже долгие годы бесперебойно работает на благо клиентов и покупателей компании. Получить свой заказ из рук курьера могут жители более 3500 крупных населенных пунктов России.

За доставку товаров курьерской службой не взимается плата при соблюдении следующих условий:Сумма заказа. Если стоимость единовременной покупки равна или превышает 3500 рублей, курьер доставит заказ безвозмездно.

dtpstory.ru

м и отдельную зону, где клиенты будут распаковывать и смотреть товар.

Рассмотрим основные аспекты, на которые нужно ссылаться при поиске партнёров: Преимущества Недостатки

1. Партнёр получает дополнительную рекламу, поток клиентов и количество заказов увеличиваются, что хорошо и для него, и для вас.
2. Меньшие очереди для покупателей, скорость доставки и возможность забрать свою посылку в более комфортных условиях.

1. От имиджа магазина зависит и ваша работа, поэтому нужно убедиться в том, что качество товара и обслуживание партнёра на высоте.

Условия выдачи заказа на озоне

Иногда по условиям акции для бесплатной доставки с Ozon.ru требуется оплатить заказ каким-либо специфическим способом, например, с номера определенного мобильного оператора или посредством QIWI-кошелька.

Такие акции необходимо отслеживать. Как оплатить бонусами «Спасибо» от Сбербанка на Озоне:

1. В появившемся окне указать, сколько бонусов пользователь хочет списать со своего счёта;
2. После подтверждения нажать «Оплатить»;
3. При оформлении покупки в окне «Оплата» надо выбрать «Банковской картой», а затем «Карта Сбербанка – бонусы «Спасибо»»;
4. Далее необходимо следовать инструкции (ввести данные владельца карты, CVV код и т. п.) и нажать «Оплатить»;
5. Если всё сделано верно, то появится информация о платеже, а это значит, что оплата завершена.

При получении заказа, оплаченного данным способом, получатель должен предъявить паспорт.

Если заказ по какой-то причине будет отменён, то использованные «Спасибо» вернутся на счёт покупателя.

Пункт выдачи заказов интернет-магазинов как бизнес: свежая информация без фальшивых бизнес-планов +ссылка на настоящие отзывы владельцев ПВЗ

Налог будете платить с полученного вознаграждения.

Открывать специальный счет в банке не надо, поскольку ПВЗ не является платежным агентом.

Основной вид деятельности – 47.91 («Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет»). Дополнительные: 53.20 («Деятельность почтовой связи прочая и курьерская деятельность»), 52.

29 («Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками»), 53.10 («Деятельность почтовой связи общего пользования»), 52.10.9 («Хранение и складирование прочих грузов»), 96.

09 («Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки») и другие, в зависимости от ваших целей.
Популярные кассы для работы:

Одновременной интеграции с большим количеством партнеров сейчас нет.

Свои интеграции разработаны у Озона и Боксберри, но предприниматели часто жалуются на возникновение конфликтов в системе.

Первый пункт выдачи заказов

При этом он не связан с курьером и не должен сидеть и ждать его.Для OZON.ru пункты выдачи были не особенно выгодны, скорее даже убыточны, но они увеличивали оборот, а кроме того, были очень удобны покупателям, поэтому в дальнейшем пункты выдачи продолжали развиваться и к ним добавлялись новые.

Поделитесь на страничке Из книги OZON.ru: История успешного интернет-бизнеса в России [litres] автора Экслер Алекс Особенности приема заказов Учитывая специфику работы интернет-магазина в России, когда товар оплачивается практически только по получении, очень многие заказы приходилось отслеживать вручную.

Конечно, все заказы просматривать было невозможно, но существовала целая Из книги Думай и богатей автора Хилл Наполеон Особенности отправки заказов Упаковка заказов на складе производилась по-разному, в зависимости от типа доставки и направления. Для заказов, доставляемых

Тестируем «OZON.ru» в Санкт-Петербурге

Ну, про перегруженность рекламными предложениями мы уже напоминали, это просто ещё один пример. В наш заказ вошли книги; при оформлении нам обещали, что они окажутся в пункте выдачи уже на следующий день.

Пунктов выдачи и магазинов в Санкт-Петербурге на момент тестирования в сумме 213. Цифра кажется гигантской, однако она обозначает «всю кучу сразу»: не только собственные точки, но и партнёрские, и постаматы. Список организован неудобно: для такого широкого выбора не помешала бы какая-нибудь сортировка.

Но сориентироваться можно. Для каждой из точек «OZON.ru» есть подробная информация с адресом, сведениями о времени работы, сроках доставки и хранения и подробной информацией о том, как добраться.

Адрес: м. Маяковская, г. Санкт-Петербург, ул. Стремянная 21/5. График работы магазина: понедельник–пятница: с 9:00 до 21:00; суббота, воскресенье: с 10:00 до 20:00.

Сколько хранится заказ в пункте выдачи «Озон»

При заказе меньше 3000 рублей (а именно 2999 руб.) скидка на доставку будет до 55%.

Но для получения статуса Ozon.Premium необходимо за полгода заплатить 1599 рублей. И так как эти предложения в разных регионах могут отличаться, то каждый потенциальный покупатель сам решает, какой именно вариант ему выгоден.

Срок хранения в пункте выдачи «Озон» за последние месяцы также изменился и стал равен пяти дням.В новой программе «Онлайн-шокинг» компания предлагает:

1. сверхнизкие, «шокнутые» цены на многие товары;
2. различные выгодные предложения.
3. стоимость доставки отделяется от цены на товары;

Внимание! При отмене «Озон-статуса» больше баллы за покупки в размере 1% не начисляются, а имеющиеся бонусы пока действуют по старому принципу: ими можно оплатить до 25% стоимости заказа.

На протяжении длительного периода срок сохранности выбранных товаров в пунктах выдачи был девять дней.

Как открыть пункт выдачи Ozon.ru

1. наличие зарегистрированного юридического лица или ИП,
2. наличие кассового аппарата и офисной техники,
3. возможность инкассации денежных средств.

4. доступ в Интернет,

Специалисты Ozon оценивают помещение, характеристики партнера и разрешают открывать новый пункт, передают рекомендации по оформлению и брендированию точки.

Минус в том, что сотрудники компании не помогают составить бизнес-план для конкретной локации и просчитать возможный доход партнера.

Условия доставки на Озоне: стоимость, сроки хранения, как объединить несколько заказов

Озон – один из наиболее популярных российских интернет-магазинов. Его клиенты могут пользоваться различными способами оплаты и доставки заказов, а также хорошими скидками на товары из всех категорий. Покупать на Озоне действительно выгодно, особенно если знать некоторые важные нюансы, например, условия доставки заказов на Озоне, а также то, как соединить все посылки в одну.

Об условиях доставки на Озоне

Доставка приобретений, сделанных в интернет-магазине Озон, осуществляется следующими способами:

• в точках самовывоза;
• при помощи курьерской службы;
• по почте;
• самовывозом из почтового отделения.

Описанные способы, а значит, и условия, которые должны соблюдаться при использовании каждого из них, действуют не во всех российских городах. Во время оформления заказа клиент Озона увидит варианты и условия, подходящие именно для населенного пункта, в котором он проживает.

Наиболее точные и доскональные сведения касательно условий и стоимости доставки товаров отображены в разделе «Помощь» или же в окне под названием «Доставка».

Далеко не самый быстрый, но стандартный и надежный вариант получения покупки – услуги «Почты России». Условия таковы, что отправление прибудет в любой регион, а во время оформления покупатель получит код для его отслеживания. Сегодня существует множество интернет-сервисов, позволяющих отследить путь посылки при помощи трек-кода.

Стоимость доставки, в каких случаях бесплатна

Доставку торговая площадка Озон, чаще всего, осуществляет платно. Стоимость доставки на Озоне и условия могут варьироваться в зависимости от того, насколько далеко находится регион покупателя, от выбранного им способа доставки, от степени срочности, стоимости товара, его веса и так далее. Чтобы узнать точную цену доставки посылки, следует изучить большое количество характеристик.

Однако не все заказы с Озона доставляются на данных условиях. Существует доставка как платная, так и бесплатная, и последняя доступна в следующих случаях:

• если клиентом оформляется покупка стоимостью более двух тысяч рублей (в Москве и Санкт-Петербурге заказывать нужно на сумму от тысячи рублей), он может воспользоваться бесплатной доставкой в точку обслуживания ozon.ru. Это удобный вариант, особенно для покупателей, проживающих в Москве, Санкт-Петербурге или крупных региональных городах. Точки Озон, в которых выдаются посылки, можно найти только в шестидесяти одном российском регионе, а значит, описываемый способ подойдет далеко не всем;
• следующий способ, напротив, подходит людям, проживающим в маленьких городах (или населенных пунктах, в которых нет пунктов обслуживания Ozon). У компании имеется договоренность с «Почтой России» и, согласно ей, товары на сумму более 1600 рублей доставляются совершенно бесплатно в любое отделение. Посылка обычно прибывает быстро, а ее путь отслеживается на сайте «ПР». Как только отправление прибудет в отделение почты, покупатель посещает его, имея при себе паспорт.

Важное условие – оплата должна быть внесена заранее любым из доступных способов (виртуальными деньгами, кредитной картой, переводом);

• на Озоне часто действуют акции, согласно которым некоторые товары можно купить с хорошей скидкой и бесплатной доставкой. Как правило, для того, чтобы принять в ней участие, клиенту нужно ввести код, приходящий на электронный адрес. Иногда в условиях акции, позволяющей получить бесплатную доставку, прописано, что покупка должна быть оплачена нестандартным методом (к примеру, с Киви-кошелька или мобильного телефона). Чтобы приобрести нужные товары на максимально выгодных условиях, все акции на Озоне желательно отслеживать;
• не так давно на Ozon появились статусы для постоянных покупателей. Те, кому важна бесплатная доставка товаров, должны получить Silver, Gold или Platinum-статус. Условия их получения часто меняются, поэтому за такими процессами тоже стоит следить.

Важно! Постоянные клиенты на сайте могут также узнать о том, как из одного статуса перейти в другой. Кроме того, получить его можно согласно условиям акции, к примеру, если заказать вещи на определенную сумму.

Можно ли объединить несколько заказов в одну посылку

В интернет-магазине Озон существует опция, позволяющая объединять две или более посылки в одно отправление, чтобы платить за доставку только один раз.

Как объединить заказы в одну посылку:

1. Закинуть выбранные вещи в корзину.
2. Перейти к оформлению.
3. Найти кнопку «Объединить 2 или более посылки» и нажать на нее.

После осуществления этих действий все купленные вещи получится объединить в одном отправлении.

Сроки хранения заказов в пунктах выдачи

С 2015 года в пунктах выдачи действуют следующие сроки хранения посылок, пришедших с торговой площадки Озон:

• период хранения заказов в точках PickPoint, Киви Пост и LogiBox равен четырем дням; в пунктах выдачи заказов МТС отправления будут храниться в течение трех дней после прихода;
• во всех других пунктах выдачи заказов с Ozon период хранения равен восьми дням.

Что будет, если не забрать заказ

Ситуация, в которой покупатель сначала заказал какой-либо товар, а при получении пожелал отказаться от него, встречается достаточно часто.

Здесь существует два варианта, позволяющих решить вопрос о том, что будет, если не забрать свой заказ с Озона.

В некоторых пунктах выдачи можно отказаться только от части посылки, которая не удовлетворяет клиента Озон, а другую ее долю выкупить и забрать.

Пользователь должен знать о существовании у Ozon партнеров, в точках обслуживания которых отказ происходит исключительно от всей покупки:

• МТС;
• Телефон.ру;
• СПСР;
• MAXIMA-EXPRESS;
• Бокс Берри.

Если клиент не успевает или просто решил не получать посылку, уже пришедшую в пункт выдачи, желательно позвонить по номеру горячей линии и объяснить ситуацию. В этом случае заказ либо будет аннулирован, и товары вернутся обратно, либо оператор увеличить срок хранения отправления в данном пункте.

Итак, разобраться с условиями доставки товаров, купленных на Озон, достаточно просто, а если соблюсти некоторые правила, можно получить их совершенно бесплатно, значительно на этом сэкономив.

Как оформить доставку на Озоне — способы доставки Ozon, стоимость

Способы доставки Озон предлагает достаточно разные, в зависимости от того, какой системой удобно пользоваться клиенту. Все указанные далее варианты актуальны для любых населенных пунктов на территории РФ. Для того, чтобы выбрать наиболее подходящий способ доставки по стоимость и сроку хранения, рекомендуем ознакомится с данной статьей.

Способы доставки Озон

Доставка через Озон может осуществляться следующими способами:

Способ доставки	Сроки хранения товара	Ограничения
Пункты выдачи	Товар хранится на точке получения от 2 до 5 дней. Есть возможность продлить срок хранения заказа, если написать в чат Ozon.	При выборе точки получения будут показаны только те пункты, которые способны выдать посылку. Если нет нужного пункта, то он не способен работать с такими заказами из-за их размера, веса и так далее.
Постаматы	Минимальный срок хранения: 2 дня. Максимальный не указан.	Вес заказа не может быть больше 15 килограмм вместе с его упаковкой. Ограничения по габаритам: 34*38*58 см. Стоимость заказа не должна превышать сумму в 40 тысяч рублей. Кроме того, такой метод не дает возможность примерить товар или оформить частичный отказ.
Курьерская доставка	Доставляется сразу по указанному клиентом адресу.	Курьер дает 15 минут на примерку товара. Допускается частичный отказ. Следует учитывать, что сотрудник Ozon потребует от получателя документы, удостоверяющие личность.
EMS Почта России	30 дней	Нельзя поставить товар в Бурятию и Магаданскую область. Забрать заказ можно в определенных точках. Не допускается примерка и частичный отказ.
Почта России	15 дней	Общий вес товара: до 20 кг. Таким способом нельзя доставить продукты питания, оружие и аэрозоли. Кроме того, Почта России не осуществляет доставку по ряду адресов.
DHL	Доставляется сразу по указанному клиентом адресу.	Нельзя примерить и частично отказаться.

На стоимость доставки влияет множество разных факторов, начиная от суммы доставки и заканчивая текущим статусом пользователя в Ozon. Но больше всего на цену влияет то, где находится получатель.

Территория доставки	Стоимость
Зона 1	Курьерская доставка: 249 рублей. Доставка в пункты выдачи и постаматы: 99 рублей.
Зона 2	Курьерская доставка: 349 рублей. Доставка в пункты выдачи и постаматы: 149 рублей.
Зона 3	Курьерская доставка: 799 рублей. Доставка в пункты выдачи и постаматы: 524 рубля.

К каждой территории-зоне относятся разные населенные пункты. Стоимость доставки может варьироваться в широких пределах в зависимости также от цены заказанных товаров, их веса и так далее. Конкретную сумму платежа можно посмотреть непосредственно при оформлении заказа.

Как выбрать способ доставки

Выбрать способ доставки товара можно при оформлении заказа. Одним из последних пунктов как раз и будет вариант доставки товара клиенту. Выглядит он так:

Следует учитывать тот факт, что далеко не все способы доставки актуальны для всех регионов. Если какой-то из вариантов недоступен, значит он не поддерживается Озоном в данной части России. Удобно то, что сразу же можно посмотреть стоимости доставки, в зависимости от выбранного варианта доставки товаров.

Отслеживать заказ и сроки доставки товара можно разными способами, в зависимости от выбранного варианта:

• Доставка осуществляется силами Ozon: просмотреть текущий статус заказа можно будет в личном кабинете на сайте интернет-магазина. 
• Доставка осуществляется сторонними компаниями (DHL, EMS и так далее): после отправки клиент получит трек-номер. Его можно отслеживать при помощи любого подходящего сервиса.

Если появилась информация, что товар уже доехал до города, в котором он должен быть получен, то с клиентом свяжутся примерно в течение 1-2 дней.

В редких случаях заказ доставляется дольше заранее определенного срока (проблемы с логистикой, плохие дороги, поломки техники и так далее, причин может быть очень много).

Если сроки вышли, есть смысл связаться со службой поддержки Ozon и уточнить ситуацию.

Как изменить доставку

Интернет-магазин Ozon не дает возможности изменять способ доставки, дату и время. Если возникли проблемы и клиент не в состоянии получить товар в указанном месте и в заявленный срок, рекомендуется отменить уже отправленный заказ и оформить новый, уже на новую дату и время. 

Зато есть возможность продлить срок хранения в пунктах выдачи компании Ozon. Это можно сделать в личном кабинете. Следует учитывать тот факт, что это актуально только для фирменных пунктов выдачи. Если забирать товар планируется у компаний-партнеров (например, в Связном или МТС), то тут продлевать сроки хранения нельзя. Придется отменять заказ и оформлять новый.

Как оформить бесплатную доставку

У интернет-магазина Ozon есть услуга бесплатной доставки. Доступна она тем пользователям, у которых есть Premium статус. Кроме того, нередко стоимость доставки прямо связана с ценой товаров, входящих в заказ. Подробнее об этом можно прочитать тут.