Помощь на дороге от втб отказаться

Помощь на дорогах втб: автокарта — Твои деньги

Продукты и услуги банка ВТБ способны удовлетворить финансовым потребностям каждого клиента.

Среди продуктов банка есть карта автомобилиста, которая дает возможность получать кэшбэк и бонусы, а также помощь на дорогах.

Автокарта ВТБ – это комплексный продукт, который имеет индивидуальные условия обслуживания. В данной статье речь пойдет о том, какие преимущества дает карта, как ей пользоваться, условия обслуживания.

Бонусная программа

Пластиковая карточка заинтересует автовладельцев по разным причинам.

Для них здесь предусмотрена бонусная программа, плюс комплексный пакет помощи на дорогах, он включают в себя бесплатные консультации и прочую поддержку в непредвиденных ситуациях.

Карточка выпускается банком с кредитным лимитом или без него. Но размер кредита и процентная ставка для каждого автомобилиста будет рассчитываться индивидуально, в зависимости от платежеспособности.

Карточка обладает различными преимуществами. В первую очередь по ней можно получить кэшбэк при оплате топлива на АЗС в России и за ее пределами. Высокий уровень карты позволяет получить повышенный кэшбэк. Клиент может получить карту привилегий, золотую или платиновую.

Карта Привилегия

Наиболее востребованной и популярной являются карта для автовладельцев привилегия.

Автокарты ВТБ 24 имеют следующие условия обслуживания: при оплате покупок на автозаправочных станциях или парковки возвращается обратно на счет 5%.

Плюс банк возвращает 1% на другие покупки, в том числе совершенные в режиме онлайн. Карта Привилегия может быть открыта в рамках золотого или премиального тарифа.

Обратите внимание, что максимальная сумма кэшбэка в месяц не может превышать 15000 рублей.

Пакет помощь на дорогах ВТБ

Большое преимущество банковского пластика заключается в том, что клиенты могут получать помощь на дорогах. В чем она заключается:

1. Консультационная поддержка. Клиент может проконсультироваться с юристом или автомехаником удаленно, описать проблему и получить объяснение в той или иной ситуации.
2. Эвакуатор для транспортировки автомобиля в случае его повреждения в результате поломки или после дорожно-транспортного происшествия.
3. Подвоз топлива, вскрытие авто и другие услуги необходимые водителю в экстренной ситуации.

Клиенты могут рассчитывать на помощь банка в непредвиденных обстоятельствах, с которыми самостоятельно справиться будет довольно сложно. В этом случае нужно будет позвонить по номеру банка, описать ситуацию и получить необходимую помощь. Кроме того, для автолюбителей банк предоставляет бесплатную страховку для путешественников.

Как получить карточку

К сожалению, на текущий момент банковская организация перестала выпускать карты для автолюбителей. С 2017 года после воссоединения Банка Москвы и ВТБ 24, кредитная организация работает под брендом ВТБ. Она отказалась от выпуска пластиковых карт, в линейке продуктов только Мультикарта, которая обладает большими преимуществами для автовладельца.

Как отказаться от карты автолюбителя ВТБ 24? Если клиент решил отказаться от использования пластиковой карты, то он должен явиться в банк, вернуть пластиковый прямоугольник и написать соответствующее заявление.

Обратите внимание: если на карте был кредитный лимит, то перед закрытием счета нужно погасить имеющуюся задолженность перед банком в полном объеме.

Альтернативный вариант

Несмотря на то, что автокарта для клиентов на текущий момент недоступна, в ВТБ банке можно открыть Мультикарту и выбрать программу поощрения клиентов в категории авто. Для активных пользователей банк дает кэшбэк в размере 10% при оплате топлива на автозаправочных станциях. Максимальная сумма кэшбэка не может превышать 3000 рублей в месяц.

Размер вознаграждения будет зависеть от количества потраченных средств. Если клиент в месяц тратит от 5000 до 15000 рублей, то ему возвращается 2% в выбранной категории.

Если размер покупок составил от 15000 до 75000 рублей в месяц, банк готов вернуть 5%.

Если стоимость покупок превысила 75000 рублей, вернуть можно 10% от заправки на автозаправочных станциях, плюс ко всему банк дарит процент на остаток до 6% в год.

Заключение

Карта автолюбителя ВТБ 24 на текущий момент, к сожалению, больше не выпускается. Но клиент может воспользоваться другим предложением от банка ВТБ – заказать Мультикарту.

По ней также можно получать кэшбэк при заправке автомобиля на АЗС в России и за ее пределами. Плюс ко всему получать процент на остаток по карте.

За выпуск и обсуждение пластика плата не взимается, но только в том случае, если сумма ежемесячных покупок превышает 5000 рублей.

Источник:

Преимущества Автокарты от ВТБ 24

Автокарта от ВТБ является новым продуктом, разработанным банком специально для владельцев транспортных средств. Ее использование предполагает оплату расходов на ремонт автомобиля и возврат денежных средств в размере 3 % от потраченной суммы. По карте действует льготный период, поэтому при грамотном его использовании денежными средствами можно пользоваться без уплаты процентов.

Достоинства и недостатки

Автокарта ВТБ 24 дает своему владельцу пользоваться заемными средствами без уплаты процентов в течение льготного периода. При этом на карту будут возвращаться денежные средства от потраченных сумм на заправке и в автомастерских, а также в магазинах автозапчастей и прочих расходных материалов.

Автокарта от банка ВТБ 24 за счет программы кэшбэк дает возможность значительно экономить на расходах, которые связаны с эксплуатацией авто.

Главными ее преимуществами являются:

• кэшбэк в размере 3 % от суммы, потраченной на автомобильной заправочной станции;
• кэшбэк в размере 1 % при оплате остальных товаров и услуг, при этом сумма возврата в месяц не может превышать 15000 рублей;
• открытый бесплатный доступ в личный онлайн-кабинет на сайте ВТБ 24;
• возможность получать бесплатные смс-оповещения;
• возможность использования консьерж-сервиса;
• участие в программах со скидками от партнеров банка (скидки могут достигать 40 %);
• возможность использования программы «Коллекция»;
• защита всех операций, совершаемых в интернете с картой при помощи технологии 3D Secure;
• возможность срочной смены пин-кода в банкомате ВТБ 24.

[note]Если Автокарта является платиновой или золотой, то для ее владельца также доступна услуга получения медицинской помощи или юридической консультации. [/note]

Программа помощи на дорогах

Владелец золотой автокарты имеет такое преимущество, как возможность воспользоваться услугой «Помощь на дорогах». Она будет включена автоматически, если по карте в течение месяца было совершено операций на сумму от 35000 рублей. Подключенная услуга будет действовать в течение 30 календарных дней.

Программа помощи на дорогах помогает в любых проблемных ситуациях на автодорогах, будь то любая неисправность машины или же ДТП.

Услуга «Помощь на дороге» включает в себя:

• услуги эвакуатора;
• помощь в ремонте автомобиля;
• консультацию автоюриста.

[note]Водитель-владелец авто-карты, попавший в непростую дорожную ситуацию, может в любое время суток обратиться в колл-центр и попросить сотрудника о помощи той или иной службы. [/note]

Отзывы об использовании автокарт

Оформление золотой автомобильной карточки обойдется ее владельцу в 350 рублей. Платиновая стоит чуть дороже. За нее нужно будет заплатить 850 рублей. Тарифы на обслуживание обеих карт совершенно одинаковы. Различие состоит лишь в доступном наборе услуг.

Платиновый карт-счет дает своему владельцу преимущество в виде расширенного перечня услуг в «Помощи на дорогах», но и расходы по ней при этом должны быть от 65000 рублей в месяц. Обычно платиновая карточка оформляется теми, кто использует автотранспорт в рабочих целях, к примеру, владельцами такси.

Всем остальным автовладельцам достаточно будет для ежедневного использования приобрести золотую карту.

Тарифы по обслуживанию и использованию золотой автокарты включают:

• оформление — составляет 350 рублей;
• при ежемесячном обороте по карточному счету от 35000 рублей обслуживание бесплатное, в остальных случаях оно составляет 350 рублей;
• максимальный выделенный лимит не превышает 750000 рублей;
• процентная ставка равна 26 % годовых;
• минимальный платеж при наличии задолженности по карте равен 3 % от суммы долга плюс начисленный процент;
• льготный период равен 50 дням;
• минимальная комиссия за снятие наличных денежных средств в банкомате составляет 300 рублей или 5,5 % от запрашиваемой суммы.

Отзывы пользователей этой программы свидетельствуют о том, что экономия бывает очень даже существенной, все зависит непосредственно от объема потребляемых услуг.

Клиенты положительно отзываются о золотой карточке ВТБ 24. Она дает возможность иметь дополнительную сумму денежных средств на непредвиденные расходы, связанные с эксплуатацией автомобиля, а также позволяет вернуть часть денег от совершенных покупок обратно на счет.

Правила оформления автокарты

Для оформления автокарты клиент должен соответствовать следующим обязательным требованиям банка:

• быть гражданином РФ;
• быть не моложе 21 года, но и не старше 68 лет;
• иметь постоянную регистрацию в месте оформления карты.

Потенциальным заемщикам автокарт необходимо предоставить следующий пакет документов:

• справку 2-НДФЛ по форме предприятия или банка для подтверждения ежемесячного дохода;
• выписку с любого расчетного счета в любом банке;
• загранпаспорт;
• свидетельство о регистрации транспортного средства.

В отзывах клиентов часто сообщается, что заявку на получение автокарты все же лучше оформлять непосредственно в отделении банка.

Заявка может быть подана как на сайте банка, так и при личном обращении клиента в любое отделение. Второй вариант является предпочтительным, поскольку он позволяет сразу же предоставить все необходимые документы.

Обычно заявка рассматривается в течение 5 рабочих дней, столько же времени займет изготовление пластиковой карточки при принятии банком положительного решения.

Для ее получения необходимо лично обратиться в отделение банка с паспортом.

Автокарта помощь на дорогах — как отказаться?

Автокарты «помощь на дорогах» могут быть навязаны при оформлении кредита. Рассмотрим как от них отказаться и вернуть деньги.

Автомобиль – это свобода передвижения и возможность не зависеть от обстоятельств. Но, несмотря на популяризацию данного вида транспорта, далеко не каждый гражданин России может позволить себе подобную покупку.

zakondostatka.ru

Люди интересуются тем, как закрыть карту ВТБ 24 в разных ситуациях. Если появилась такая необходимость, то не стоит пренебрегать правилами банка.

Просто выбросить пластик будет точно недостаточно, чтобы полноценно закрыть карту. Поскольку любая банковская карта привязана прежде всего к личному счету, то вопрос о том, как отказаться от карты всегда актуален для тех, кто собирается это сделать. Зачастую карту ВТБ 24 закрывают по следующим причинам:

1. Когда была украдена или утеряна.
2. Больше не нужна прежнему владельцу.
3. Срок службы карты закончился и нужно открывать новую.
4. Если зарплатная, то по причине увольнения.
5. Клиент переезжает в другую страну.

Интересующиеся тем, как закрыть кредитную карту, должны понимать, что данный процесс немного сложнее, чем в ситуации с дебетовой.

Дело в том, что из-за наличия кредитного лимита придется погасить задолженность.

Карта Автолюбитель навязана

28.02.2020 13:42:50 04 февраля 2020 года заключила Кредитный договор для приобретения автомобиля.

В ходе оформления кредитного договора с моего счета списали сумму (40 000 рублей 00 копеек) для оплаты комиссии за оформление и обслуживание карты «Автолюбитель» которая, как выяснилось позже, была мне навязана обманным путём в момент подписания договора и включена в тело кредита.

Сотрудником банка (Главным специалистом ГМА ОУРМ ЦА ДО «Центр автокредитования» С.В.

) я была проинформирована о том, что эта карта необходима для оплаты кредита, что другим способом и средствами пополнить счет невозможно, тем самым сделка совершена под влиянием заблуждения, заблуждение было настолько существенным, что я, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

Находясь под влиянием заблуждения 08.02.2020 я обратилась в отделение банка (г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35)

Как отказаться от страховки по кредиту ВТБ в 2020 году: образец заявления, порядок действий и отзывы

ВТБ банк — один из лидеров рынка финансовых услуг, который предлагает кредитование всем слоям населения. При получении кредита специалисты банка активно предлагают оформить договор страхования жизни, здоровья заемщика.

Полис потребуется, если заемщик не сможет вернуть долг из-за получения любой группы инвалидности или наступления смерти.

Любые действия, связанные с навязыванием продукта, наказуемы со стороны Центрального банка.

Если ранее период охлаждения составлял 5 дней, то с 1 января 2020 года со стороны Центрального банка данный период увеличен до 14 дней.

Решение суда № 2-4472/2020 ~ М-3951/2017

Дело №РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ06 июля 2020 г. г. УфаКировский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе:судьи Абдрахмановой Л.Н.,при секретаре ФИО5,с участием представителя истца ФИО6 по доверенности от ДД.ММ.

ГГГГ,рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов ФИО1 к БАНК ВТБ 24 (публичное акционерное общество) в защиту прав потребителя, УСТАНОВИЛ:Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан обратилась в суд с иском в в защиту интересов ФИО1 к БАНК ВТБ 24 (публичное акционерное общество) в защиту прав потребителя, мотивируя исковые требования следующим.25.12.2016г.

между ФИО2 и Банком ВТБ 24 (НЛО) был заключен кредитный договор № на сумму 424152 рубля, сроком исполнения 60 месяцев.Задолженность по кредиту истцом погашена в полном объеме 23.03.2017г.

Образец заявления на отказ от страховки

Разные страховые компании устанавливают свои формы заявлений на отказ от страховки и предъявляют дополнительные требования к предоставляемым документам. В статье, мы постараемся рассмотреть, что и как нужно делать.

Сегодня практически каждый заемщик знает, что многие банки выполняют страхование жизни клиента.

Таким образом, кредитно-финансовые организации пытаются дополнительно заработать и обезопасить себя от различных ситуаций, в результате которых человек не сможет выполнять свои обязательства по договору.

Возврат страховой премии по кредитам ВТБ 24

Банки Сегодня Лайв Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны.

Мы следим за этим А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.

Застрахованное лицо может расторгнуть договор страхования и вернуть уплаченную страховую сумму при соблюдении им определенных условий. Данные требования касаются кредитных программ всех банков, в т. ч. и ВТБ 24.

статьи Клиенты, оформляющие кредит в ВТБ 24, должны разобраться в главных моментах, связанных со страхованием: Страхование приобретаемого имущества при ипотеке является обязательным и отказаться от него или вернуть страховую премию невозможно.

Карта «Автолюбитель»

Уникальная возможность чувствовать себя уверенно на дороге благодаря индивидуальному подходу и высокому качеству обслуживания.

Сервис для клиента и автомобиля Cash back 10%* на категорию «Авто» Удобный интернет-банк Услуга Описание Техническая помощь

1. Подзарядка аккумулятора
2. Вскрытие двери автомобиля
3. Подвоз топлива
4. Замена колёс/колеса

Эвакуация

Выезд аварийного комиссара

Техническая консультация по телефону

1. Круглосуточная юридическая консультация: вопросы регистрации, продажи и управления автомобилем
2. Консультация по действиям сотрудников ГИБДД
3. Круглосуточная консультация

Такси с места ДТП

1. Лимит на один вызов — 2000 рублей

Помощь другу

1. Возможность помочь другу в случае необходимости эвакуации при ДТП, замены колёс/колеса, подвоз топлива

Европейское покрытие

1. 52 Европейские страны (см. памятку)

Автокарта банка втб24: сервис помощи на дорогах

Автокарта ВТБ 24 – это комплект услуг для категории автовладельцев со значительными расходами, чтобы отказаться от лишних трат.

Клиент получает часть потраченных средств от расходов на автомобиль.

Дополнительно владелец карты получает комплект услуг “помощь на дорогах”, в которую входит юридические и технические консультации 24 часа в сутки, а также услуги эвакуатора.

Владельцам платиновой карты вдобавок доступны услуги такси при вызове эвакуатора, услуги по вскрытию машины, аварийный комиссар и помощь в сборе справок для страховой компании.

Описание кредитной автокарты ВТБ 24 Дополнительные функции автокарты дают ряд удобных бонусов: бесплатный online-кабинет ВТБ 24; консьерж-сервис.

Преимущества Автокарты от ВТБ 24

Автокарта от ВТБ является новым продуктом, разработанным банком специально для владельцев транспортных средств. Ее использование предполагает оплату расходов на ремонт автомобиля и возврат денежных средств в размере 3 % от потраченной суммы. По карте действует льготный период, поэтому при грамотном его использовании денежными средствами можно пользоваться без уплаты процентов.

Автокарта помощь на дорогах — как отказаться?

Автокарты «помощь на дорогах» могут быть навязаны при оформлении кредита. Рассмотрим как от них отказаться и вернуть деньги.

Автомобиль – это свобода передвижения и возможность не зависеть от обстоятельств. Но, несмотря на популяризацию данного вида транспорта, далеко не каждый гражданин России может позволить себе подобную покупку.

Выход – оформить автокредит, получив достаточную сумму средств для приобретения желаемой машины. Правда, при этом есть риск приобрести в нагрузку и побочные продукты, довольно часто усложняющие жизнь заёмщика.

Практика последних лет показала, что автокредиты для кредитора – один из самых выгодных продуктов.

Во-первых, люди, решающиеся на подобный шаг, как правило, располагают деньгами и способны погасить долговые обязательства со временем.

А во-вторых, предметом обеспечения по займу часто выступает сам автомобиль, что, в любом случае, гарантирует возврат выданных средств, пусть даже через продажу авто на аукционе в счёт долга.

Но есть и третья статья доходов, по своим размерам равная, а иногда и на порядок превышающая все остальные – продажа сопутствующих финансовых продуктов в виде различных карт поддержки от страховых и сервисных компаний.

От последних кредитор получает вознаграждение за каждый проданный полис или подписанный договор. Вот только клиенты, после того, как узнают, на какие жертвы пошли ради заветного транспорта, часто остаются не рады этому факту.

Ведь значение тела ссуды, даже без учёта процентов, может возрасти на 10% и более, в зависимости от стоимости конкретной услуги.

Попытки вернуть кровно заработанные практически всегда разбиваются о грамотно выстроенные положения договора с обслуживающей компанией.

Но мы живём в правовом государстве, и там, где есть обман, всегда найдётся способ для потерпевшей стороны доказать правоту. В данном материале разберём, как отказаться от автокарт и вернуть деньги в полном размере.

А примером станет компания «Ринг» и её афилированные структуры, такие как «М-Ассистанс» с её картами дорожной помощи.

Как банк навязывает дополнительные продукты, и как не попасть на эти уловки?

Сегодня займы на покупку авто выдаёт большое количество организаций по всей РФ. И многие из них сотрудничают с вышеназванной компанией по предоставлению сервиса на дороге. Перечислять их не будем. Для проверки полного списка можно зайти на одну из страниц официального сайта группы компаний «Мир», или «Ринг» и прокрутить колесо мыши вниз.

При оформлении договора кредитования сотрудники банка используют различные манипуляции для продажи сопутствующего продукта:

• толсто намекают, что без карты заём не будет одобрен руководством;
• предлагают более выгодные процентные ставки, которые, с учётом дополнительных платежей оказываются кабальными;
• просто умалчивают о включении в соглашение нескольких пунктов, надеясь на невнимательность или финансовую неграмотность клиента.

Так или иначе, многие люди, обратившиеся в организацию в надежде получить материальные вливания для свершения покупки, вынуждены идти на предложенные условия, либо соглашаются, не вникая в документы, под которыми ставится подпись.

Хитрости компании при попытке возврата денег за автокарту

Если в случае с навязанной страховкой можно воспользоваться «периодом охлаждения», предусмотренным действующим Указанием ЦБ РФ, и вернуть всю сумму в течение 14 дней, то принципы взаимодействия с исполнителем при абонентском обслуживании, которое подразумевает покупка карты, несколько иные.

В частности, детально изучив один из Договоров публичной оферты компании, находим пункт 6.

3, где сказано:
«В случае расторжения настоящего Договора по инициативе одной из Сторон, сторона-инициатор расторжения обязуется направить письменное уведомление об этом другой Стороне не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.

При расторжении Договора Исполнитель производит возврат части уплаченной премии Заказчику в размере 10% от стоимости услуг указанной в п. 3.2. при действии Договора до одного месяца. Указанная сумма уменьшается на 5% за каждый последующий месяц действия Договора, при этом неполный месяц принимается за полный».

Таким образом, даже относительно вовремя отреагировав на попытку обмана, клиент может надеяться лишь на незначительное возмещение потраченных средств, а через 3 месяца действия соглашения сумма возврата и вовсе составит 0%.

Для примера мы привели один из пунктов «Договора Публичной Оферты», по разным продуктам предусмотрены разные «Договора Публичной Оферты» и в разных редакциях – руководствуйтесь актуальной редакцией договора, относящейся к приобретенной вами услуги.

Но даже с учётом высокой продуманности составленного документа есть возможность в полной мере вернуть средства за навязанный продукт. Далее мы рассмотрим, как это сделать на законных основаниях.

Возврат денег за автокарту на основании закона «О защите прав потребителей»

Как известно, большинство взаимоотношений между частными лицами и компаниями, предоставляющими услуги, регулируется ГК РФ. В одной из статей (207.1) сказано, что любые договора, не предусматривающие иных условий, указанных в них, подпадают под общие положения о договоре Российской Федерации. Сюда же относится абонентское соглашение и публичная оферта.

Общие положения предусматривают, что каждый договор, заключённый между заказчиком (физическим лицом) и исполнителем, подпадает под действие закона «О защите прав потребителей».

Таким образом, клиент вправе отказаться от карты, и получит средства, ссылаясь на неправомерные действия банка, навязавшего дополнительный товар или услугу взамен предоставления другого товара или услуги.

Однако этот сценарий возможен лишь в случае, если клиент за время действия договора не обратился к исполнителю за предоставлением профессиональной помощи.

Порядок отказа от автокарты в банке: чёткий алгоритм действий

Для достижения положительного результата необходимо чётко соблюдать порядок действий и следовать установкам, приведённым ниже:

• Написать заявление о расторжении договора. Чётких требований по части заполнения нет, но в документе обязательно должны быть указаны данные о клиенте и атрибуты адресата, а также номер абонентского обслуживания. Ещё один важный нюанс – причина отказа. Необходимо ссылаться на вышеупомянутый закон и навязывание продукта банком.
• Отправить заказное письмо адресату (юридическому лицу, например: ООО «М-Ассистанс»), либо лично доставить его в один из офисов компании. Важно, чтобы на руках было письменное подтверждение о принятии ответчиком.
• При получении отрицательного ответа или игнорировании запроса оставить публичный отзыв на ресурсе Banki.ru с подробным описанием ситуации. Практика показала, что это действенный метод решения проблем, так как большинство крупных кредиторов дорожит своей репутацией, а данный сайт весьма популярен и может существенно повлиять на мнение пользователей о конкретной кредитной компании.
• Если и этот способ не помог, необходимо обратиться с жалобой в суд, контрольный орган ЦБ РФ и Роспотребнадзор.

Стоит отметить, что судебная практика по данному направлению неоднозначна, но знает много случаев успешного для истца исхода. Главное – чёткое обоснование своей позиции с приведением железных аргументов и уверенность в собственной правоте.

Если вы не хотите заниматься вопросом самостоятельно, либо нуждаетесь в профессиональной поддержке, обратитесь за поддержкой к профессионалам. Мы поможем составить грамотный отзыв о компании и разместить его на Банки.ру. В качестве подтверждения эффективности данного мероприятия можете ознакомиться с успешным примером разрешения ситуации при нашем содействии.

ЛОКО-Банк и навязанная карта VIP-assistance «Медицина+автомобиль» — как отказаться?

Отказ от автокарты помощи на дорогах, предлагаем рассмотреть на конкретном примере.

Кратко опишем «предисторию»: клиентом был оформлен кредит под залог ПТС авто в ЛОКО-Банке. Вместе с кредитом, клиенту пришлось «добровольно согласиться» на оформление страховки (стоимостью более 200 000 руб.) и автокарты VIP-assistance «Медицина+автомобиль» от компании ООО «М-Ассистанс», договор действует 24 месяца, стоимость услуги (автокарты) составила 70 000 руб.

Хотим отметить, что в соответствии с Индивидуальными условиями договора потребительского кредита, применение переменной % ставки не было предусмотрено, т.е. «покупка» страховки и автокарты ни как не влияли на выгодность условий по кредиту и на размер его % ставки (см. п.4 Инд.Условий).

Клиентом было подписано «Заявление о принятии публичной оферты об оказании услуги VIP-assistance»

В заявлении указано, что клиент соглашается с условиями публичной Оферты, размещенной на сайте: www.mirgk.com (что касается оферты рассматриваемого нами примера она размещена по адресу: mirgk.com/public-offer/lkb_avtomed.pdf

В Оферте следует обратить внимание на раздел «2. СТОИМОСТЬ УСЛУГИ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ«.

Как видите, в 1-ый и 2-ой месяц пользования услугой, взимается непропорционально большая стоимость. Сделано это специально, чтобы у клиентов было меньше возможности вернуть деньги за услуги по данным автокартам.

В соответствии со ст. 32 этого Закона «Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору»

В соответствии с п. 1 Оферты – Исполнитель обязуется оказывать Заказчику, принявшему Оферту, следующую услугу – возможность беспрепятственного круглосуточного бесплатного пользования в период действия договора следующими сервисами (и идет их перечисление). Таким образом, Заказчик платит не за факт оказания каких-либо услуг, а за право, при необходимости ими воспользоваться.

Отказываться от услуг следует по средствам написания соответствующего заявления.

По информации, которая была получена по телефону службы поддержки компании М-Ассистанс 8 (800) 555 04 57, заявление на отказ от автокарты и возврат денежных средств, может быть оформлено в свободной форме и направлено на адрес нахождения компании ООО «М-Ассистанс». К заявлению нужно приложить:

• копию паспорта (основной разворот+регистрация);
• копию заявления о принятии публичной оферты;
• реквизиты.

После получения документов на отказ от услуги, заявление будет рассмотрено в течении 10 рабочих дней, в течении данного периода времени с Заказчиком (клиентом) должны будут связаться и сообщить информацию о сумме, которая может быть возвращена Заказчику в соответствии с произведенным расчетом.

Не следует думать, что вам предложат «полный возврат» денежных средств, т.к. договор начинает действовать с момента его подписания. И по информации, полученной по тел.

службы поддержки компании, за дату расторжения договора, будут принимать дату получения заявления на отказ по почте, а не дату отправки письма (что на наш взгляд является неправомерным).

Поэтому, для минимизации возможных финансовых потерь, рекомендуем вам направить заявление на отказ от услуги, не только по почте РФ, но и продублировать по электронной почте info@mirgk.com (приложив чек с почты).

Подготовленный нами образец заявления, предоставляем вашему вниманию.

Клиент ЛОКО-Банка заснял на видео как навязывают автокарту: данный ролик представляем вашему вниманию

В данном случае, клиент смог использовать данный ролик в качестве доказательства своей позиции о «навязывании услуги».

В свое заявление клиент добавил следующие фразы:

Настоящим заявляю, что сотрудник банка, обуславливала выдачу кредита необходимостью приобретения данной «автокарты». Говорила, что в случае моего отказа от данной «автокарты» у меня увеличится переплата по кредиту, увеличится % ставка на 8% и т.д. Хотя в Кредитном договоре не указана возможность увеличения % ставки и то, что её размер обуславливается покупкой определенных платных услуг.

Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении кредита, мною будет написана соответствующая претензия/жалоба в КБ «ЛОКО-банк» (АО) и при необходимости в контролирующие и судебные инстанции.

Сам факт навязывания данной услуги в ЛОКО-Банке, был заснят на видеосъемку моб.телефона, с данным видео можно ознакомиться по ссылке

Автокарты и деятельность организаций, предоставляющих, весьма полезны в определённых обстоятельствах. Нередко водители приобретают подобные полисы и заключают договора абонентского обслуживания.

Но это их осознанный выбор, принятый самостоятельно.

Если же за вас решил сотрудник кредитной организации для получения дополнительной премии, вы имеете право отстаивать свою позицию в любых инстанциях, вплоть до судебных.