Можно ли вернуть товар в магазин глория джинс

Содержание

Возврат товара в Глория Джинс

Можно ли вернуть товар в магазин глория джинс

Правила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”? какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? в каких случаях в возврате могут отказать? Читайте далее.

Возврат качественных товаров

Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.

Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

  • У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  • Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Т.е. на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

  • У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  • Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары.

Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  • Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
  • Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
  • Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению. Так, например,  покупателю не смогли подобрать подходящие по размеру джинсы, а ждать, пока они снова появятся в наличии, он не хочет. В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов.

Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  • Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
  • Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
  • Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин. Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

  • После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом);

О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе.

Возврат некачественных товаров

Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”. Согласно им, покупатель может вернуть купленную в “Глория Джинс” одежду, если она окажется:

  • Дефектной (порванной, испачканной, с зацепками);
  • Бракованной (неровные строчки, неравномерный окрас и проч.);

В этом случае, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин при удовлетворении следующих условий:

  • У покупателя сохранился чек;

Как вернуть товар без чека, читайте здесь.

  • С момента покупки прошло не более 90 дней;

Некачественное нижнее белье и аксессуары возврату и обмену подлежат.

Возвращая бракованный предмет одежды, покупатель может рассчитывать на удовлетворение одного из следующих условий:

  • Обмен некачественного предмета одежды на такой же, но качественный;
  • Обмен некачественного предмета одежды на товар другой марки, с возможностью перерасчета стоимости покупки;
  • Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта;
  • Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;
  • Устранение недостатка за счет самого магазина “Глория Джинс”;
  • Возврат денег взамен на возврат самого товара;

Для того, чтобы одно из перечисленных требований было удовлетворено, необходимо произвести следующие действия:

  • Собрать товар, взять паспорт для заполнения претензии, взять чек;
  • Прийти в магазин , обозначить причину возврата товара и желаемые требования;
  • Заполнить претензию на возврат товара ненадлежащего качества;

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества можно скачать ниже, заполнить самостоятельно в двух экземплярах и при обращении в магазин передать один из заполненных экземпляров продавцу. Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине.

  • После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Сроки

Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы. Так:

  • Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  • Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.
Loading…

В какие дни можно обменять товар глории джинс

Можно ли вернуть товар в магазин глория джинс

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «В какие дни можно обменять товар глории джинс». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Можно ли попробовать обратиться в магазин в моей районе? ПС. На форуме уже была похожая тема, но я не нашла. 25 июля 2011 г., 11:03 25 июля 2011 г., 11:12 нет,только туда, где покупали 25 июля 2011 г.

, 11:17 И вообще почитайте закон о защите прав потребителей, там много интересного найдете))) 25 июля 2011 г., 12:41 Спасибо за ответы! Придется устроить дополнительный шоппинг в эти выходные.

Я задам еще один глупый вопрос, деньги обязаны вернуть сразу?

Поскольку право на обмен не обусловлено изменением цены на товар, то у продавца существует обязанность обменять без доплаты.

Важно Пришла устроиться на 1/2 ставки, но первые 3 дня стажировки нужно было отработать с 10 до 21 часа, при этом постоянно на ногах, кушать 5-10 минут, в туалет отпускали нехотя, хотя поначалу коллектив был более приветлив.

Глория джинс возврат товара сроки Хамское отношение в «Евросеть» Нестабильность цены Пожалуйста, зарегистрируйтесь на сайте, это займет несколько секунд. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Документ удостоверяющий личность при возврате товара!

Возврат товара в глория джинс Но лет 5 назад в Комитете по защите прав потребителей мне посоветовали просто от руки написать, или напечатать, без разницы.

Как вернуть одежду в глория джинс? Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары.

Кроме того, вы можете воспользоваться поиском на нашем сайте по конкретному товару, статья про него наверняка есть, либо обратить за бесплатной консультацией юриста.

Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин Возврат товара ненадлежащего качества осуществить легче, если дефекты очевидны.

Коломне Супермаркет Перекресток (адрес магазина: Советская площадь, 8) возникает постоянная проблема с не соответствием цены реальной и ценником, на продаваемый товар. Сегодня мою дочь обсчитали на кассе и плюс к этому, когда она нечаянно продвинула тележку немного дальше, ее тут же схватили с….

Про обмен товара (джинс) Про обмен товара (джинс) Задан 2015-09-01 15:21:19 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Москва Роман Альбертович Лепехин Похожие вопросы в области Защита прав потребителей Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: как вернуть одежду, купленную в магазине “Глория Джинс”? какие условие при этом обязан соблюдать покупатель? в каких случаях в возврате могут отказать? Читайте далее.

Одного места не хватало, меня никто об этом не предупредил. На протяжение трех дней мне не могут ответить когда привезут этот товар (который я уже ….
Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть товар обратно в магазин Gloria Jeans и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат товара и как это сделать.

Gloria Jeans — Не обменяли товар Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть товар с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился.

В гарантийный износ не входит: Износ во время эксплуатации. Разрывы, порезы и потертости. Если ткань выгорела или выцвела.

Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

  • У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Общее впечатление: Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара Как вернуть одежду в магазин без этикетки обратно.

Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Инфо Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек.

Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.

Возврат товара в глорию джинс, если не носили

После перехода не забудьте выбрать ваш город в верхней части сайта магазина. В каталоге товаров «Глория Джинс» (Москва) кроме цен на большинство моделей, вы найдете подробные описания, фотографии, размеры.

Я купила майку в Глории Джинс, позже в этот же день нашла в соседнем магазине почти такую же, но лучше) Вернуть майку сразу я не смогла, у меня не было с собой паспорта. Продавец сказала, что вернуть можно только в том магазине, где вещь была куплена.

Но в тот ТЦ ехать через полгорода.

После недавнего похода в «Gloria Jeans» почему-то захотелось поделиться с вами своим мнением. Случайно узнала, что с брендом «Глория Джинс» мы ровесники…. Не знаю, как у вас, но у меня в голове до сих пор звучит слоган из рекламного ролика: Gee Jay- надевай быстрей!

Так, статья 25 регламентирует порядок возврата надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке. Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. А если подешевел? Мне вернут разницу?

Глория джинс не вернула мои деньги

Только у нее есть правила по уходу: Для товаров с дефектами действует ограниченная гарантия, которая тоже исчисляется с даты покупки. В большинстве случаев для того, чтобы вернуть товар обратно магазину Gloria Jeans (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение.

Читать еще:  Подоходный налог с минимальной оплаты труда

Такую вещь Глория Джинс попросту не сможет снова реализовать, поэтому и принять ее обратно магазин не имеет права.Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.

На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель. Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.

Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине.
Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке. Однако, политика магазина несколько изменила эти правила.

Вход в магазин не для всех?! магазин ТВОЙ ДОМ о магазинах Твой Дом 16 июля 2006 г моего сына Матвея, 11-ти лет, не пропустили в магазин «Твой Дом» на 21-м км.

Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления:

  • Пишите в двух экземплярах;
  • Дайте подписать сотруднику магазина один из них в качестве доказательства, что Глория Джинс приняла документ;
  • Четко и без эмоций формулируйте свои требования – от этого зависит решение по вашей претензии;
  • Не забудьте приложить копии чеков и других документов.

Т.е. на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

  • У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  • Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок. Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких. И тогда покупка окажется не такой уж радостной.

Глория джинс вернуть товар

Можно ли вернуть товар в магазин глория джинс

Однако, политика магазина несколько изменила эти правила.

  1. У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

  1. Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

  1. После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);
  1. Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети.

    Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети.

    Меняют ли аксесуары в глории джинс

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

    Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.

    Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.

    1. Gloria Jeans (Глория Джинс)
    2. Можно ли вернуть одежду в другой магазин?
      • Хочу поменять вещи в магазине, вчера купила в глории джинс ребенку-малы, там просят чек и паспорт! имеют право паспорт
    3. Хочу поменять вещи в магазине, вчера купила в глории джинс ребенку-малы, там просят чек и паспорт!

    имеют право паспорт

  1. хочу поменять вещи в магазине,вчера купила в глории джинс ребенку-малы,там просят чек и паспорт!!имеют право паспорт
  1. В глории Джинс можно поменять вещь без чека?
  1. В глории Джинс можно поменять вещь без чека ?
  1. Отзыв: Детская одежда марки Глория джинс — Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара
  2. Книга жалоб и предложений
    • Отзыв: Детская одежда марки Глория джинс — Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара
  1. Отзыв: Детская одежда марки «Глория джинс» — Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара

Gloria Jeans (Глория Джинс) Не советую людям вообще туда идти работать. Особенно это относится к шарфам, сумкам и украшениям.

Возврат товара в глории джинс что нужно

Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  1. Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Информация Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары. Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  1. Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;
  2. Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
  3. Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;

Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению.

Решила их обменять на больший размер, так там так просто не меняют.

При возврате джинсов в глории джинс имеют ли праао взять паспорт с

На карту деньги возвращаются в течении нескольких дней. нам подарили вещички, они малы оказались.

муж поехал и обменял без проблем. можно, этот товар не входит в перечень товара надлежащего качества который обмену и возврату не подлежит.

Чек при этом не важен этикетка сохранена товарный вид тоже, значит не имеют права отказать.

Это я тебе со 100% уверенностью говорю.

Как вернуть одежду в Глория Джинс?

И тогда покупка окажется не такой уж радостной.

Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными?

Вы имеете полное и законное право вернуть одежду в магазин, если:

  • Поменять вещь на более подходящую – той же модели, другого размера или цвета;
  • Поменять вещь на другую модель, если вам не подошел предыдущий вариант.

И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства. Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин.

Образцы претензий можно взять у кассира Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления: Вы можете обратиться:

  • К старшему менеджеру магазина Глории Джинс;
  • Вместе с письменным отказом магазина подать жалобу в Роспотребнадзор;
  • Вместе с документами из Роспотребнадзора, экспертизой и отказом Глории Джинс в суд.

Если чека нет, применяются стандартные сроки по закону – вам нужно будет вложиться в первые две недели после покупки одежды, чтобы ее безболезненно вернуть.

Можно ли обменять вещь в другом магазине сети глория джинс

Уж было решили выкинуть его. но я решила попробовать обратиться в магазин.

Чек не сохранился. К моему удивлени….

Можно вернуть одежду без чека но паспортом прийти в глория джинс

Это дорогостоящий, связанный с длительным ожиданием, нервотрепками и рядом других проблем путь.

На него нужно решаться лишь тогда, когда речь идет о дорогостоящей покупке или вы очень принципиальный человек, который считает, что зло обязано быть наказано.

Что такое НДС: реальный пример и порядок уплаты Вы только выиграете, если будете знать, можно ли вернуть товар без чека Очень часто люди страдают из-за того, что не знают своих прав.

Моя бывшая коллега Лена купила как-то кофточку (весьма недешевую, кстати) в одном из киевских бутиков.

В искусственном освещении магазина она ее как следует не рассмотрела, вернувшись домой, повторно примерять вещь не стала.

А через 3 дня решила надеть обновку на работу.

Возможен ли возврат олежды в глорию джинс

Поняла, что лучше в этом магазине сразу все тщательно примерять, чтобы больше не было таких казусов.

Общее впечатление: Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу.

Но карта сети магазинов Глория Джинс восстановлению не подлежит. Нужно будет при покупке получить новую

Можно ли вернуть одежду в глории джинс

Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

Однако, политика магазина несколько изменила эти правила.

  1. Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети. — Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети. далее

источник: credit-helper.ru

Глория джинс возврат товара сколько дней

Обещали Подробнее Пришла в этот магазин, т.к. удобное расположение к дому, хотелось попробовать себя в продажах, к слову это первое место работы, ну и еще привлекло известное имя компании.

Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Инфо Так,

Глория джинс возврат товара в любом магазине

если у них 90 дней, то должны принять.

Значит и просто сдать можно, без обмена, согласно листовке?

Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата не распространяется на лекарственные препараты, пищевую продукцию и технически сложные изделия (при условии их полной работоспособности). Как сделать заказ Способы оплаты Сайт не является официальным сайтом магазина Глория Джинс и носит исключительно информационный характер.

Big Mama © (26.11.2011 18:11) Прямая ссылка если покупали

Глория джинс возврат � товара в любом магазине

В этом случае, покупатель может предложить только одно – вернуть деньги взамен на возврат самих джинсов. Для того, чтобы вернуть товар в “Глория Джинс” покупатель должен совершить следующие телодвижения:

  1. Упаковать товар, взять с собой паспорт и чек на товар, предварительно убедившись, что все условия для возврата удовлетворены;
  2. Прийти в магазин и обозначить причину возврата ранее купленного предмета одежды;
  3. Заполнить бланк заявления на возврат товара надлежащего качества;

Образец заявления на возврат товара надлежащего качества можно скачать заранее в свободном доступе в интернете, заполнить его самостоятельно в двух экземплярах и после – принести его в магазин. Внимание Пришла устроиться на 1/2 ставки, но первые 3 дня стажировки нужно было отработать

Они мне сказали что это специально такая «защита».

Ценники от вещей, купленных за полную стоимость в Gloria Jeans, отзыв И, наконец, мой любимый отдел — ˙·٠•●ღஐ Детская одежда Gloria Jeans отзыв мой такой: По началу я не знала, что все что с белыми ценниками — рассчитано на лохов, типа меня, которые ходят в магазин или с ожиревшим кошельком, или посещают Глорию впервые. Вот я пришла первый раз и купила массу вещей с белыми ценниками.

Через два месяца я зашла еще раз.

И какого же было мое удивление, когда я увидела точно такие же шмотки, которые я давеча брала по 600 руб за штуку — стоили уже по 300 и даже по 150. Снижение стоимости покупки ввиду выявленного дефекта; Выплата материальной компенсации покупателю, которая пойдет на самостоятельное устранение недостатка;

Сколько дней дается на возврат в глории джинс

❥❥❥ Леггинсы Gloria Jeans женские покупала летом хлопковые, обычные черного цвета.

Другой вариант, заполнить выданный продавцом бланк претензии в самом магазине. Внимание Скачать Заявление на возврат товара.doc

  1. После того, как претензия будет заполнена, товар и один из заполненных экземпляров претензии будет передан администрации;

Сроки Сроки рассмотрения заявления зависят от проведения независимой экспертизы. Так:

  1. Если она будет проводиться, срок рассмотрения заявления может составить от 10 до 30 дней;
  2. Если независимая экспертиза проводиться не будет, срок рассмотрения претензии составить от 7 до 15 дней;

Предупреждение После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.

Возврат товара в Глория Джинс

на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

  1. У покупателя должен сохраниться чек;

Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

  1. Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

Информация Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары. Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

  1. Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
  2. Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;

В любой сети глория джинс можно вернуть товар

Москва Просмотрен 2290 раз. Задан 2013-03-17 09:41:12 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  1. 1 ответ. Москва Просмотрен 193 раза. Задан 2011-11-17 15:43:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  2. 1 ответ. Москва Просмотрен 74 раза. Задан 2014-02-17 09:45:11 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
  3. 0 ответов. Москва Просмотрен 72 раза. Задан 2014-01-11 18:09:16 +0400 в тематике «Кредиты»
  4. Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин Но изначально следует исключить вероятность того, что закон не предусматривает обмен или возврат.
  5. 1 ответ. Важно Москва Просмотрен 59 раз. Задан 2013-10-06 10:00:05 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Инфо Можно ли вернуть одежду в глории джигс Согласно ей,

Можно ли обменять вещь в глории джинс

Правила возврата непродовольственных товаров, в частности одежды, регулируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

в каких случаях в возврате могут отказать?

Читайте далее. Внимание статьи:

  1. Сроки
  2. Возврат качественных товаров
  3. Возврат некачественных товаров

Возврат качественных товаров Правила и условия возврата одежды регламентируется Законом “О защите прав потребителей”. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества.

Порядок возврата джинс

При этом применяются стандартные правила возврата, однако Глория Джинс установила ряд своих правил для того, чтобы повысить репутацию.

источник: disk-shetka.ru

Обмен и возврат товара в магазин Глория Джинс по закону: порядок действий

Можно ли вернуть товар в магазин глория джинс

Глория Джинс – популярная сеть магазинов одежды и аксессуаров. Вы или ваши близкие хоть раз да заходили туда во время своих прогулок по ТЦ или сезонного шопинга.

Покупая одежду, на слова продавцов об обмене или возврате люди обычно не обращают внимание, только если не приобретают вещь кому-то в подарок.

Непонятный размерный ряд и многообразие фасонов может повлечь за собой подбор неправильного размера или кроя для вас или ваших близких.

И тогда покупка окажется не такой уж радостной. Можно ли вернуть вещи, которые не нужны или оказались некачественными?

Что говорит закон

Защита прав потребителей – важный повседневный регламент действия законодательства. Она применяется повсеместно, покупаете ли вы что-то или продаете. Потребитель защищен и имеет много прав, в том числе и на возврат не подошедшей ему одежды. При этом применяются стандартные правила возврата, однако Глория Джинс установила ряд своих правил для того, чтобы повысить репутацию.

Возврат товара надлежащего качества

Вы имеете полное и законное право вернуть одежду в магазин, если:

  • Она качественная и вам не подошла;
  • Она не относится к белью или чулково-носочной продукции;
  • Она не относится к швейным изделиям, вроде шапок (которые контактируют с вашими волосами) или аксессуарам (пояса);
  • Вы сохранили чеки или подтверждение покупки;
  • Функциональность одежды сохранена;
  • Товарный вид не нарушен (есть все заводские ярлыки и бирки).

«Не подошла» понятие растяжимое, но на этот случай закон четко оговаривает условия возврата. Не подойти одежда может лишь по фасону, размеру, цвету и аксессуарам в комплекте. Если вам не понравился цвет платья, купленного в Глории Джинс, вы можете его отнести обратно. При этом нужно помнить, что сначала магазин предложит вам:

  • Поменять вещь на более подходящую – той же модели, другого размера или цвета;
  • Поменять вещь на другую модель, если вам не подошел предыдущий вариант.

И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства.

Следует помнить, что взять «погонять» кофточку в Глории Джинс не получится. Признаки носки выявляются довольно просто, и при этом вам могут отказать в возврате или обмене, поскольку вещь стала бывшей в употреблении. Такую вещь Глория Джинс попросту не сможет снова реализовать, поэтому и принять ее обратно магазин не имеет права.

Возврат товара ненадлежащего качества

Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов – добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.

На любую одежду, включая предметы из запрещенного списка (чулки, носки, трусы, аксессуары) распространяется гарантия качества, которую дает им производитель. Вещей без гарантии не существует, поскольку по закону продавец обязан предоставлять вам качественные вещи за ваши деньги.

Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине. Если да, сотрудники магазина вам справедливо откажут в возврате, поскольку вы стали причиной нарушения качества одежды.

Для того, чтобы вернуть товар с браком, нужно написать претензию на имя магазина или его руководства. В претензии следует указать, что именно вы обнаружили в одежде, когда вы ее купили, и чего хотите. Варианты требуемых от магазина действий могут быть такими:

  • Устранение изъяна или брака за счет Глории Джинс;
  • Предоставление покупателю скидки, соразмерной выявленному дефекту (обычно 1-2 процента);
  • Предоставление покупателю средств, которые он затратит на самостоятельную починку одежды;
  • Два вида обмена: на ту же модель или на другую марку (при этом возможен перерасчет стоимости);
  • Выдача покупателю его денежных средств.

Образцы претензий можно взять у кассира Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления:

  • Пишите в двух экземплярах;
  • Дайте подписать сотруднику магазина один из них в качестве доказательства, что Глория Джинс приняла документ;
  • Четко и без эмоций формулируйте свои требования – от этого зависит решение по вашей претензии;
  • Не забудьте приложить копии чеков и других документов.

Образец претензии на возврат товара.doc

Если отказываются принимать вещь

Вы можете обратиться:

  • К старшему менеджеру магазина Глории Джинс;
  • Вместе с письменным отказом магазина подать жалобу в Роспотребнадзор;
  • Вместе с документами из Роспотребнадзора, экспертизой и отказом Глории Джинс в суд.

Сроки возврата

Глория Джинс с некоторых пор устанавливает свои, более удобные для покупателей сроки возврата одежды в магазин.

Так, если с бракованными вещами все понятно, и они подпадают под закон и гарантию качества, то целая и качественная одежда может быть возвращена в Глорию Джинс в срок 3 месяца после вашего приобретения.

Это акция, уникальная для данного магазина. Однако, вам необходимо будет сохранить чек – это условие магазина по предоставлению подобной акции.

Если чека нет, применяются стандартные сроки по закону – вам нужно будет вложиться в первые две недели после покупки одежды, чтобы ее безболезненно вернуть.

Глория джинс возврат товара в любом магазине

Можно ли вернуть товар в магазин глория джинс

Только не уточняли, что обмен только или возврат а по поводу срока — вам лучше в магазин обратиться. если у них 90 дней, то должны принять.

Значит и просто сдать можно, без обмена, согласно листовке? да-да, и сдать и обменять можно! вы уже сами выбираете, что вам интереснее) Гарантия Gloria Jeans Gloria Jeans очень дорожит своими клиентами, так что если Вам по случайности попались бракованные изделия, служба возврата приложит все усилия, чтобы покупатель не остался один на один со своей проблемой.

Согласно законодательству Российской Федерации, правила возврата не распространяется на лекарственные препараты, пищевую продукцию и технически сложные изделия (при условии их полной работоспособности). Как сделать заказ Способы оплаты Сайт не является официальным сайтом магазина Глория Джинс и носит исключительно информационный характер.

Стоимость доставки

Стоимость доставки указана в российских рублях.

Регион доставкиКурьерская доставкаСамовывоз (постаматы, пункты выдачи)Почта России*
Центр19999199
Северо-Запад19999199
Приволжье29999199
Юг299149199
Урал299199199
Сибирь349199199
Дальний Восток349199199

*Будьте внимательны: если вы оплачиваете заказ при получении на Почте России (наложенный платёж), то вам нужно будет оплатить комиссию Почты (от 2%, но не менее 50 рублей). Если вы оплатите заказ онлайн, то дополнительно платить на Почте вам не придётся.

Бесплатная доставка 

доступна для заказов стоимостью от:
• 3000 рублей: Центр, Северо-Запад, Приволжье, Юг.

• 3500 рублей: Урал.

• 4000 рублей: Сибирь.

• 4000 рублей: Дальний Восток.

Уточнить свой регион доставки вы можете здесь.

Вы можете отслеживать статус заказа в Личном кабинете в разделе «История заказов».

Срок доставки

Срок доставки указан в рабочих днях.

Регион доставкиКурьерская доставкаСамовывоз (постаматы, пункты выдачи)Почта России
Центр2-32-33-4
Северо-Запад2-32-33-4
Приволжье3-43-45-7
Юг3-43-45-7
Урал3-53-56-9
Сибирь3-53-56-9
Дальний Восток5-75-79-12

Регионы доставки

В этом разделе вы можете уточнить к какому региону доставки относится ваш населенный пункт. Чтобы увидеть список регионов, кликните на ссылку «Показать все регионы».

Центр(показать все регионы)

  • Белгородская область
  • Брянская область
  • Владимирская область
  • Воронежская область
  • Ивановская область
  • Калужская область
  • Костромская область
  • Курская область
  • Липецкая область
  • Москва (за МКАД)
  • Московская область
  • Орловская область
  • Рязанская область
  • Смоленская область
  • Тамбовская область
  • Тверская область
  • Тульская область
  • Ярославская область

Северо-Запад (показать все регионы)

  • Архангельская область
  • Вологодская область
  • Калининградская область
  • Республика Карелия
  • Республика Коми
  • Ленинградская область
  • Мурманская область
  • Ненецкий автономный округ
  • Новгородская область
  • Псковская область

Приволжье (показать все регионы)

  • Республика Башкортостан
  • Кировская область
  • Республика Марий Эл
  • Республика Мордовия
  • Нижегородская область
  • Оренбургская область
  • Пензенская область
  • Пермский край
  • Самарская область
  • Саратовская область
  • Республика Татарстан
  • Удмуртская Республика
  • Ульяновская область
  • Чувашская Республика

Юг (показать все регионы)

  • Республика Адыгея
  • Астраханская область
  • Волгоградская область
  • Республика Калмыкия
  • Краснодарский край
  • Республика Крым
  • Ростовская область
  • Севастополь
  • Республика Дагестан
  • Республика Ингушетия
  • Кабардино-Балкарская Республика
  • Карачаево-Черкесская Республика
  • Республика Северная Осетия — Алания
  • Ставропольский край
  • Чеченская Республика

Урал (показать все регионы)

  • Курганская область
  • Свердловская область
  • Тюменская область
  • Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
  • Челябинская область
  • Ямало-Ненецкий автономный округ

Сибирь (показать все регионы)

  • Республика Алтай
  • Алтайский край
  • Республика Бурятия
  • Забайкальский край
  • Иркутская область
  • Кемеровская область
  • Красноярский край
  • Новосибирская область
  • Омская область
  • Томская область
  • Республика Тыва
  • Республика Хакасия

Дальний Восток (показать все регионы)

  • Амурская область
  • Еврейская автономная область
  • Камчатский край
  • Магаданская область
  • Приморский край
  • Республика Саха (Якутия)

Курьерская доставка

Доставку «до дверей» (квартиры, офиса и т.д.) осуществляют компании:

  • DPD (АО «ДПД РУС»);
  • CDEK (OOO «СДЭК-Глобал»).

Когда заказ будет передан в службу доставки, вы получите письмо на электронную почту и SMS (или сообщение в приложении Viber, если оно установлено на вашем телефоне) со ссылкой на сайт для отслеживания заказа. На сайте вы сможете изменить дату доставки, если потребуется, и выбрать временной интервал.

В день доставки курьер позвонит вам для уточнения времени доставки заказа.

Если вы не приняли посылку у курьера, она будет возвращена на наш склад и расформирована. Вы сможете оформить новый заказ, но мы не гарантируем наличие такого же товара на складе.

Доставку в постаматы осуществляет компания PickPoint (ООО «Сеть автоматизированных пунктов выдачи»).

Как только ваша посылка поступит в постамат, вы получите сообщение на электронную почту и SMS. В нём будет указан код для получения заказа, который необходимо ввести в поле на экране постамата PickPoint. Не удаляйте SMS от PickPoint до получения заказа!

Если заказ был оплачен на сайте, то ячейка с заказом откроется автоматически после ввода кода.

Если заказ не был оплачен, то после ввода кода выберите способ оплаты (банковской картой или наличными) и оплатите заказ. После оплаты ячейка с заказом автоматически откроется.

Уточнить часы работы вы можете на сайте PickPoint.

Обратите внимание: заказы в ячейке выдачи хранятся 3 календарных дня.

Продлить срок хранения можно не более, чем на 3 календарных дня. Для этого зайдите на сайт, в мобильное приложение или позвоните в Службу поддержки PickPoint по телефону 8 (800) 700-79-09. Автоматически срок хранения не продлевается.

Если вы не забрали свою посылку за время хранения, она будет возвращена на наш склад и расформирована. Вы можете оформить новый заказ, но мы не гарантируем наличие такого же товара на складе.

При доставке в постаматы PickPoint примерка и частичный возврат не осуществляются.

Пункты выдачи PickPoint ›

Если вы выбрали в качестве способа самовывоза Пункт выдачи, ожидайте звонка от Службы доставки — вам сообщат, когда заказ будет передан в транспортную компанию. Вам также придёт ссылка на страницу управления доставкой — в SMS и письме (на телефон и адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа).

Когда заказ поступит в Пункт выдачи, вам также придёт SMS-уведомление и письмо, на телефон и адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа.

Возьмите с собой удостоверение личности, если заказ был оплачен онлайн. Такой заказ может быть выдан только получателю или его представителю по нотариальной доверенности. В обоих случая получателям нужно предъявить удостоверение личности — паспорт, военный билет.

Вскрыть посылку можно только после оплаты заказа.

Вы можете забрать заказ в любое время в часы работы Пункта выдачи. Уточнить часы работы можно по ссылке из SMS или email-уведомления.

При доставке в Пункт выдачи примерка и частичный возврат не осуществляются.

Почта России

Доставку почтой осуществляет ФГУП «Почта России».Подробнее с условиями доставки Почтой России вы можете ознакомиться на её официальном сайте.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.