Можно ли вернуть подарочный сертификат в интимиссими
Подарочные карты интимиссими возврат денежных средств
Как иногда бывает сложно выбрать подарок! Дарить деньги неуместно, а вкусы счастливчика до конца не изучены — что же делать? Добро пожаловать в клуб тех, кто предпочитает в праздник дарить сертификаты.
Однако такой, казалось бы, удачный выход из ситуации на самом деле может обернуться недоразумением: а вдруг получившему такой презент нужнее все-таки деньги? О том, можно ли их вернуть и как это сделать, расскажем в этой статье.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
- Сколько действует подарочный сертификат
- Подарочный сертификат: а можно ли деньгами?
- Сертификаты на нижнее белье интимиссими
- Возврат денег за подарочный сертификат
- Подарочный сертификат на 2000 intimissimi.
- Возврат товара в магазин Intimissimi, как вернуть и можно ли получить деньги
Сколько действует подарочный сертификат
Как иногда бывает сложно выбрать подарок! Дарить деньги неуместно, а вкусы счастливчика до конца не изучены — что же делать? Добро пожаловать в клуб тех, кто предпочитает в праздник дарить сертификаты. Однако такой, казалось бы, удачный выход из ситуации на самом деле может обернуться недоразумением: а вдруг получившему такой презент нужнее все-таки деньги?
О том, можно ли их вернуть и как это сделать, расскажем в этой статье.
Подарочный сертификат — это документ, который подтверждает обязательство некой организации передать его предъявителю товар или оказать ему услугу на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.
Другими словами, когда гражданин покупает сертификат, он заключает с предприятием магазином, косметическим салоном или другой организацией договор купли-продажи. Вносимые им за сертификат деньги являются предоплатой.
[attention type=red]Получив её, предприятие обязуется предоставить товар или услугу вам или тому, кому вы подарите заветную карту. Звучит неплохо, однако на практике российское законодательство никак не регулирует правоотношения граждан относительно подарочного сертификата. В связи с этим продавцы, реализующие сертификаты, часто руководствуются при их продаже и обналичивании своими собственными правилами.
[/attention]
Однако по сути все отношения продавца и покупателя в данном случае подпадают под те статьи Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договоры купли-продажи.
Вам подарили сертификат, но вместо него вы бы хотели получить деньги? Есть несколько способов обмена подарочной карты на валюту. Согласно ч.
Вы обратились к продавцу с просьбой вернуть деньги за сертификат, но он наотрез отказывается это делать? Смело пишите претензию! Вы не обязаны ее писать до обращения в суд, но, возможно, эта мера ускорит решение проблемы без дополнительной волокиты.
К тому же, таким образом вы сможете документально зафиксировать юридически значимые факты, необходимые для дальнейшего рассмотрения вашего дела в суде.
Потребитель может оформить претензию в произвольной форме, однако документ, как советуют эксперты, должен содержать несколько обязательных пунктов:.
Для возврата денежных средств за сертификат нужны чек или другие доказательства, что за него были внесены деньги, поскольку если он был получен бесплатно, требовать с него как с купона на скидку деньги некорректно.
Также в претензии вам следует указать срок, в течение которого вы ожидаете от магазина возврата денег и который оговорен в ст. Напишите в документе, что вы ожидаете решения возникшей проблемы в течение 10 рабочих дней.
Вручить претензию вы можете лично, приехав в магазин, реализовавший сертификат, или удаленно по почте.
Проследите, чтобы претензия была составлена в двух экземплярах — один должен остаться у вас, а второй — у продавца сертификата.
На вашем экземплаяре вы должны получить отметку о принятии претензии.
[attention type=green]Если и после претензии продавец не хочет вам возвращать деньги за сертификат, подавайте на него исковое заявление в суд с требованием защитить ваши права.
[/attention]
Как потребитель вы также можете потребовать от продавца возмещения судебных расходов, неустойку, штраф за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке, согласно ч. Не пора ли покупать доллар?
Как получить налоговый вычет по ИИС: пошаговая инструкция. Все о финансах. Просто, доступно, удобно. Материалы Сервисы О нас. — Личные финансы — Личный бюджет over the counter viagra — Возврат денег за подарочный сертификат. Возврат денег за подарочный сертификат Как вернуть деньги Вам подарили сертификат, но вместо него вы бы хотели получить деньги?
Если вам подарили сертификат в магазин на покупку товара, вы можете использовать его для приобретения продукта, который подлежит обмену и возврату. Вернув в необходимые сроки покупку продавцу, тот рассчитается с вами наличными, а не сертификатами.
Если вам подарили сертификат на услуги, то вы можете вернуть деньги, отказавшись от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Данное право вас как потребителя указано в статье 32 Закона о защите прав потребителей.
Вы можете вернуть деньги за сертификат, дождавшись истечения срока его действия. После наступления указанной даты обратитесь к продавцу с пожеланием возврата средств, ссылаясь на неосновательное обогащение с его стороны.
Если тот откажется, вы имеет полное право написать в его адрес претензию и обратиться в суд. по теме «Личный бюджет».
Как подготовиться к кризису? Разговоры о предстоящем экономическом кризисе не утихают: все — кто с нетерпением, кто со страхом — ждут разрешения создавшегося в.
[attention type=yellow]Финансовый тупик 1. Чего хочется всем? Большинство людей стремятся иметь столько денег, чтобы можно было не ходить на работу и поддерживать при этом высокий. Как планировать семейный бюджет Почему одни семьи всегда имеют средства на все необходимое, а другие живут «от получки до получки»?
[/attention]
Можно сказать про разницу. Презентации по теме «Личный бюджет». Новости по теме «Личный бюджет». Информация о владельце сайта.
Подарочный сертификат: а можно ли деньгами?
Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 1 Здравствуйте, куда можно скинуть Вам сообщение о качестве товара или позвонить?
Теоретически это может быть любой сотрудник, кто усердно трудиться. На практике, это один из Администраторов.
Мы внимательно относимся к качеству нашей продукции и сервиса, поэтому для нас очень важно Ваше мнение. Будем рады помочь в случае возникновения дополнительных вопросов. Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник? Отдайте товар на экспертизу 3.
Сертификаты на нижнее белье интимиссими
Логика была такая: сертификат — документ, дающий право воспользоваться заранее оплаченной услугой, с временными рамками, как билет в автобусе. Получив сертификат и увидев на нем срок действия, ты ознакомился с условиями договора и принял их. Вопрос, как приобретался сертификат.
Законно ли устанавливать срок действия подарочного сертификата. Если да, то каким способом должна быть доведена информация до покупателей подарочных сертификатов о сроке действия сертификата.
И прав ли предъявитель сертификата, если он опоздал с отовариванием сертификата, в связи с тем, что был неверно информирован о сроках отоваривания работником магазина. В первую очередь отметим, что понятие подарочного сертификата карты нормами ГК РФ не предусмотрено.
Отсутствуют нормы, устанавливающие порядок взаимоотношений сторон, возникших при продаже подарочного сертификата.
Возврат денег за подарочный сертификат
Надетый в качестве нижнего белья, бралетт придает очков уверенности в себе. Включает свыше точек по всему миру. Новый, оригинал, но без бирок подарок свекрови. Высококачественное нижнее белье Вы можете приобрести в фирменных бутиках итальянской торговой марки Intimissimi.
Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу? Удобно, не правда ли?
.
Возврат товара в магазин Intimissimi, как вернуть и можно ли получить деньги
.
на обороте упаковки подарочной карты указаны адреса магазинов, в которых не восстанавливается и возврат денежных средств не производится.
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги — Москва 24
Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат? – Статьи
Подарочные сертификаты – отличный способ порадовать виновника торжества. Они избавляют дарителя от предпраздничных хлопот, а получателю предоставляют возможности для выбора презента, исходя из собственных предпочтений.
К сожалению, законодательством не предусмотрены правила использования и возврата подарочных сертификатов. Пользуясь этим, торговые организации устанавливают свои порядки, которые нередко нарушают права потребителя. Мы расскажем вам о распространённых ситуациях и объясним, как эти самые права отстоять.
Итак, вы получили подарочный сертификат и обратились в магазин с просьбой вернуть за него деньги, но в ответ услышали…
Такие правила прописывают многие организации. Причём устанавливают для этого свои порядки, приказы и регламенты. Ссылаться на подобные документы продавец не вправе, поскольку они противоречат законодательству и, соответственно, не являются правомерными.
Подарочный сертификат – это документ, который подтверждает заключение договора между продавцом и покупателем о приобретении товара (оказании услуг) на сумму сертификата в будущем. Как считают многие юристы, оплаченная за сертификат сумма в таком случае является авансом. Эту позицию подтверждает и судебная практика.
Если подарочный сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от её оказания в любой момент. Об этом свидетельствует статья 32 Закона о защите прав потребителей.
Статья 32 Закона о защите прав потребителей:
«Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»
В случае с подарочным сертификатом на товары, возврат денег несколько усложняется. Отказаться от покупки, не имея на то причин, непросто. Другое дело – мотивировать это тем, что в магазине нет необходимого для вас товара. Соответственно, продавец не может исполнить свои обязательства по договору, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.
[/attention]
Пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса РФ:
«3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.»
Кроме того, можно ссылаться на то, что в случае отказа от возвращения средств организация получает неосновательное обогащение. И обязана его возместить.
Часть 1 статьи 1102 Гражданского кодекса РФ:
«Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.» Учитывая это, незаконным является и отказ от возврата неиспользованной суммы сертификата. То есть продавец не вправе заявить, что оставшиеся на сертификате средства просто «сгорят». Вы можете как вернуть эти деньги, так и использовать их на покупку других товаров (оплату услуг).
«Вы не можете воспользоваться подарочным сертификатом (вернуть деньги), потому что срок его действия составляет 1 месяц»
Это очередное правило, которое не является законным, но торговые организации упорно продолжают прописывать такие условия как во внутренних документах, так и в доступной для клиентов информации – например, на своих интернет-сайтах.
Отказ продавца можно расценивать, как отказ от исполнения обязательства по предоставлению товара (оказанию услуги), которые были предварительно оплачены. Тем самым он также нарушает права покупателя, установленные статьёй 487 Гражданского кодекса РФ.
Пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса РФ:
«3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.»
Сроком исполнения договора в данном случае следует считать не тот, который установлен организацией, а допустимый законодательством. В подтверждение своей правоты можно воспользоваться статьёй 16 Закона о защите прав потребителей, которая признает недействительными условия договора, нарушающие права потребителя.
Пункт 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей:
«Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
» Также потребитель может сослаться на отказ продавца от заключения договора купли-продажи (оказания услуг), которое происходит как раз при использовании сертификата в качестве оплаты товара (услуг).
Статья 445 Гражданского кодекса РФ:
«Заключение договора в обязательном порядке
…Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.»
«Мы не можем вернуть вам деньги, потому что сертификат приобретал другой человек»
Закон о защите прав потребителей говорит о том, что потребителем является не только тот, кто приобрёл товар (услугу), но и тот, кто намерен им (ею) воспользоваться. То есть владелец подарочного сертификата – тот же потребитель, что и его покупатель. И вправе обращаться с требованиями в магазин.
Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»:
«…потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;…»
«Мы не можем вернуть вам деньги, потому что у вас нет чека»
Отсутствие чека не является основанием для отказа от удовлетворения ваших требований. Более того – практически любой сертификат имеет логотип, реквизиты, штрих-код магазина, по которым легко определить его принадлежность.
Как видите, несмотря на сложности, которые связаны с юридической трактовкой понятия «подарочный сертификат» и отсутствием порядка их использования, для всех установлены общие правила исполнения обязательств по договору.
Пользуясь ими, вы сможете самостоятельно отстоять свои права.
Не забывайте быть корректными, ведь многие организации придерживаются принципа «клиент всегда прав» и идут навстречу потребителям.
Другие статьи
Можно ли вернуть подарочный сертификат в интимиссими
Важно подойти к этому очень серьезно, поскольку колготки и чулки против варикозного расширения вен, например, нельзя примерять, т. к. они потеряют товарный вид.
Причины возврата: дефекты При вскрытии упаковки иногда обнаруживаются дефекты: нарушение целостности ткани, несоответствие рисунка, загрязнения.
В процессе использования выясняется, что корректирующее белье не выполняет свои функции, а купальник после соприкосновения с водой оставляет красящие следы.
То есть товар не соответствует обязательным требованиям или целям, для которых он предназначен.Однако отсутствие у потребителя документов, выданных при покупке и подтверждающих состоявшуюся оплату, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат?
Подарочный сертификат – это документ, который подтверждает заключение договора между продавцом и покупателем о приобретении товара (оказании услуг) на сумму сертификата в будущем. Как считают многие юристы, оплаченная за сертификат сумма в таком случае является авансом.
Эту позицию подтверждает и судебная практика. Если подарочный сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от её оказания в любой момент.
Об этом свидетельствует статья 32 Закона о защите прав потребителей. Статья 32 Закона о защите прав потребителей:
«Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»
В случае с подарочным сертификатом на товары, возврат денег несколько усложняется.
Он просто сгорает.Если сумма покупки окажется выше номинала подарочной карты, то придется доплатить за покупку на кассе удобным вам способом.Кроме подарочных сертификатов Интимиссими, компания выдает дисконтные карты.
с друзьями: Copyright © 2020 VivaFace.infoПеред применением препаратов необходима консультация со специалистом. Администрация сайта не несет ответственности за достоверность информации в рекламе.
Возврат подарочного сертификата: закон о защите прав потребителей
Идеальным решением в подобных ситуациях кажется возврат подарочного сертификата.
Однако реально ли добиться этого? «Подарочный сертификат» — термин, который в настоящий момент отсутствует в законодательстве.
Этим упущением пользуются многие продавцы. Нередко даже на самих картах указывается, что подарочный сертификат возврату и обмену не подлежит. Однако уже сама эта фраза является грубейшим нарушением закона «О защите прав потребителей».
Итак, закон приравнивает возврат подарочного сертификата к расторжению сделки купли-продажи. Следовательно, владельцу карты необходимы основания для ее расторжения.
Подарочная карта интимиссими срок действия
Цветовая палитра линии разнообразна – белый, серый, кремовый, черный, коралловый, мятный, лиловый и коричневый. К любой модели «верха» можно выбрать «низ» необходимой формы, а удобство всем моделям обеспечивает отсутствие швов и незаметные под одеждой края.
Для подруги и мамы, любимой или же очаровательной незнакомки — подарочный сертификат от «Dефи*ле» станет самым желанным подарком на свете. Яркий, симпатичный, содержательный, подарочный сертификат от «Dефи*ле» может быть номиналом в 500, 1000, 2000, 3000, 5000 рублей!
С ним вы поймете, что дарить стоящие подарки — легко, приятно и очень выгодно.
Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?
А поздравленный таким образом человек затем приходит в магазин, выдавший сертификат, и выбирает на внесенную вами сумму, что ему нужно. Сегодня так можно дарить не только товары, но и самые разные услуги: от посещения парикмахерской и косметического салона до ужина в ресторане и игры в боулинг.
И эта тенденция становится все более популярной в нашей стране. Нюансы, на которые необходимо обращать внимание, если вы решите подарить сертификат вместо классического подарка?
Какие проблемы могут при этом возникнуть? Плюсы непривычного вида дарения Пожалуй, самое большое преимущество сертификатных подарков — возможность снять с себя ответственность за выбор презента.
Кроме того, сертификаты обычно красиво оформлены, так что на упаковку такого сюрприза тратить время не придется.
Обычно это не унылые черно-белые документы, а яркие свидетельства или пластиковые карты, упакованные в красивые фирменные конверты или папки.
Возврат Intimissimi, как вернуть Intimissimi в магазин и можно ли получить деньги
Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.
Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!
���Круглосуточно и бесплатно!
Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!
Купленный вами товар Intimissimi оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара Intimissimi (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы;
Подарочные карты интимиссими возврат денежных средств
Акция доступна всех всех покупателей этого сайта.
Вот это точно! Лучше сертификат, чем ненужная вещь или безделушка. Пусть даже на 300 р. На эти деньги реально купить себе в том же «Летуале» гель для душа, который сроду не купил бы на свои кровные.
Если магазин отказывается возвращать подарочный сертификат при удовлетворении всех условий, перечисленных в случаях выше, вы праве добиться этого, составив претензию на магазин или обратившись с иском в суд. Бренд «Untimissimi» стал известен как часть компании Calzedonia, а в 1996 году марка получила независимость. По всему миру начали открываться отдельные магазины с коллекциями нижнего белья и купальников.
Позже ассортимент Intimissimi пополнила линия одежды для дома.
Экономьте деньги с подарочными сертификатами
Бренд «Интимиссими» (Intimissimi) входит в состав Итальянской группы компаний Calzedonia Group и представляет покупателям нижнее белье (строгое, спортивное, домашнее, сексуальное), ночные рубашки, пижамы, чулочно-носочные изделия и купальные костюмы высокого качества.
Группа была основана в 1986 г. в Италии, а в 1996 г. бренд Inimissimi получил независимость от нее и сейчас насчитывает свыше 1000 торговых точек по всему миру.
Что такое intimissimi подарочная карта — рассмотрим в настоящей статье.
Есть ли у магазинов Intimissimi подарочные сертификаты
Сеть Intimissimi, интернет-магазин и часть торговых точек партнеров дают покупателям возможность приобретать сувенирные документы на предоплаченную покупку.
А магазины сети в ряде других стран позволяют клиентам стать обладателями электронной подарочной карты (e-gift card).
ВНИМАНИЕ! При заказе белья через интернет, курьер может привезти до 3-х разных размеров одной модели.
А оплата изделия будет осуществляться только после примерки и подтверждения клиентом готовности приобрести товар.
При оплате стоимости изделий курьеру, сувенирное свидетельство не может быть использовано.
Номиналы подарочных карт
Номиналы сертификатов не превышают 5000 руб. При превышении суммы покупки его номинала, товар можно оплатить при помощи наличных денежных средств или банковской картой. Помимо предоплаченной покупки на 5000 руб.
курьеры предоставляют для приобретения сувенирные документы на 1 000,1 500, 2 000, 3 000 руб.
Приобрести товар можно в ряде торговых точек, список которых размещается на оборотной стороне сертификата.
Порядок использования льготного документа при приобретении белья:
- денежные средства со свидетельства могут быть использованы один раз при оплате покупке в течение года с момента его приобретения;
- номинал сертификата не может быть обналичен в местах реализации изделий;
- подарочные свидетельства не пополняются и не используются дважды, не использованные при первой покупке средства сгорают.
Где купить
Помимо сувенирных документов, которые предлагают ряд торговых точек бренда Intimissimi и магазинов сети партнеров, торговая сеть выдает постоянным клиентам дисконтные карты, позволяющие получать скидку в 5% или 30% на каждую покупку в магазине. Они начинают выдаваться, если клиент приобрел в магазине товар на сумму от 10 000 руб. (условия для выдачи золотой дисконтной карты).
ВНИМАНИЕ! Выдается и активируется подобная карта на кассе торговой точки только после заполнения специальной анкеты.
Помимо дисконтных карты и бонусных сертификатов в ряде стран, магазины бренда предлагают клиентам е-gift card (электронные подарочные карты).
Подробную информацию об этом можно получить по телефону горячей линии бренда в Москве: 8−495−995−94−97 или по телефону 8−800−301−68−31 для остальных городов.
Или отправив письмо с имеющимися вопросами по электронному адресу hello@intimissimi.com.
Особенности использования подарочных карт магазина
Преимущества сувенирных документов:
- экономия времени на поиск подарка;
- защищает от совершения покупки ненужной вещи;
- уберегает именинницу от получения в подарок белья нелюбимой расцветки, неудобной модели или не того размера.
Помимо удобств, сувенирные сертификаты имеют и некоторые ограничения:
- действительны в течение года с момента совершения их покупки;
- принимаются к оплате только в торговых точках, входящих в список с оборотной стороны документа;
- могут быть использованы один раз, без возможности снятия оставшихся средств.
Как проверить баланс подарочной карточки Интимиссими
Чтобы проверить баланс бонусного свидетельства, следует обратиться к продавцу или кассиру в местах реализации нижнего белья торговой сети «Интимиссими».
Что делать, если вы потеряли подаренный сертификат
При утере или порче сувенирного свидетельства его обладатель утрачивает возможность воспользоваться денежными средствами, находящимися на его счете для предоплаты покупки белья.
Отзывы о подарочных сертификатах магазина Интимиссими
Об опыте использования сертификатов в сети говорят много, встречаются разные случаи непринятия персоналом, неграмотно подобранного белья и претензии к уровню обслуживания, качеству товара.
ВНИМАНИЕ! При соблюдении срока годности свидетельства и заблаговременном осуществлении покупки возможность выбора действительно хорошего изделия, которое радует хозяйку долгие годы.
Алевтина С. Отзыв из г. Москва, магазин в ТЦ «Метрополис» на Ленерградском шоссе, д. 16А стр. 4: Лифчики бренда не держат грудь большого объема. Продавцы могут точно сказать о возможности использования подарочного свидетельства после выбора изделия в момент осуществления расчета с покупателем. Из-за просрочки свидетельства на несколько дней воспользоваться деньгами так и не смогла. Общее впечатление: ужасное, особенно это касается подарочных документов.
Натали Михайловна. Отзыв из г. Ульяновск: из-за технических сбоев, сувенирный сертификат, презентованный дочерью, использовать в течение года так и не смогла. Деньги сгорели, денежной компенсации за неудобство не последовало.
о магазине Интимиссими:
Как вернуть деньги за подарочную карту или сертификат
Здравствуйте, друзья!
Жене брата на работе недавно подарили сертификат в салон красоты на довольно внушительную сумму. Семья у них молодая, ипотека, маленький ребенок, и этим деньгам можно было бы найти и применение получше.
Возник вопрос: а обязательно ли теперь тратить его по прямому назначению? Можно ли вернуть за него деньги?
Источник: https://delovoymir.biz
Отвечаю сразу: да, можно.
Но есть свои нюансы, и сделать это не очень просто, так как многие продавцы рассматривают продажу сертификатов как «продажу воздуха». Продал и забыл, авось покупатель и не придет его использовать. Соответственно, продавец будет всячески уклоняться от возврата.
Рассмотрим два случая:
- Когда срок действия сертификата (или подарочной карты) еще не истек;
- Если срок действия истек.
Разберемся, как вернуть деньги, а также какие проблемы могут возникнуть в каждом случае.
Вернуть деньги за действующий подарочный сертификат
Скажу сразу, что в случае, если срок действия сертификата еще не истек, вернуть деньги сложнее, чем во втором случае, но все же возможно.
Дело в том, что когда кто-то приобретает сертификат на конкретные услуги или подарочную карту на определенную сумму, то он просто вносит предоплату в пользу продавца карты/сертификата. А сертификат является неким «подтверждением» того, что плата была внесена, хотя и не является юридическим документом, в отличии от чека, например.
Вопреки расхожему мнению, в данном случае к сертификату об оказании конкретных услуг не применяется статья 32 закона «О защите прав потребителей», согласно которой вы можете отказаться от оказания услуги до ее исполнения, компенсировав исполнителю только фактически затраты.
Дело в том, что в данном случае проданный сертификат считается товаром, а не услугой. Об этом неоднократно давал разъяснения Роспотребнадзор.Внесенная предоплата обязывает продавца оказать указанные услуги или передать товар на сумму, равную номиналу подарочной карты.
В момент передачи продавцу предоплаты появляется договор купли-продажи.
А любой договор может быть расторгнут по соглашению сторон. Проще говоря, если вы пойдете к продавцу и предложите ему расторгнуть ваш договор купли-продажи с возвратом суммы предоплаты, он может и согласиться (но не обязан этого делать).
Чтобы стимулировать продавца, сообщите, что в противном случае вы все равно должетесь окончания срока действия сертификата и обратитесь в суд, который не только встанет на вашу сторону, но и стребует судебные издержки с продавца.
Обратите внимание, что для возврата сертификата потребуется чек о его покупке. А если вы сами любите дарить сертификаты, советую вам всегда хранить о них чеки.
Вернуть деньги, если срок истек
Как понятно из названия, вернуть можно только если сертификат или подарочная карта имеет ограниченный срок действия.
Если у вас бессрочный сертификат на оказание услуг, попробуйте воспользоваться первым способом и договориться с продавцом. А если у вас подарочная карта с номиналом, купите товары, подлежащие обмену и возврату, а после покупки верните их в обмен на деньги.
Но вернемся к подарочным картам и сертификатам с истекшим сроком. Прежде всего обратитесь к продавцу и уточните, можно ли использовать сертификат. Скорее всего, вам ответят отрицательно, сославшись на истекший срок. Именно это нам и нужно.
Ибо если одно лицо получило от другого лица предоплату, но никаких услуг не исполнило и товар не передало, то возникает неосновательное обогащение.
Лицо, которое без установленных законом или сделкой оснований приобрело за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное имущество (неосновательное обогащение)…
Правила применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.ст.
1102 ГК РФ
Таким образом, законом установлена обязанность возвращать в таких случаях сумму за неиспользованный сертификат. При этом обязанность возврата не зависит от того, по какой причине вы не использовали сертификат.
Прежде всего обратитесь к продавцу и предложите вернуть деньги мирно. Если продавец откажется, пишите претензию со ссылкой на статью о неосновательном обогащении и намерением идти в суд.
Ну а если и в этом случае продавец отвечает явным отказом (или вообще ничего не отвечает), смело обращайтесь в суд.
Рекомендую почитать другие мои статьи:
1. В России хотят изменить законы о выборах
2. Ездить без номеров на новой машине запретят
3. Почему российские IT-компании все чаще переезжают в Беларусь
Как вернуть подарочный сертификат в магазин по закону: порядок действий
Как вернуть подарочный сертификат в магазин по закону: порядок действий
Как вернуть подарочный сертификат в магазин по закону: порядок действий
Подарочные сертификаты весьма популярны у людей, которые лишь приблизительно знают, что вам можно подарить.
Это удобное средство порадовать близких тем, в чем они давно себе отказывали, и быть уверенным в том, что средства не уйдут на семейные нужды, болезнь бабушки или текущие расходы.
Сертификатами, как правило, можно рассчитываться за что-то конкретное – прыжок с парашютом, поездку или услугу спа-салона. Однако, все больше и больше сертификатов, которые указывают лишь сумму и конкретный магазин, где они могут быть применены.
Разумеется, подобное ограничение может поставить одариваемого в неприятную ситуацию, когда сертификат на руках, а в магазине ничего не нужно. И лучше бы деньгами. Возможен ли вообще возврат сертификатов в магазины?
Можно ли вернуть по закону
Подарочные карты интимиссими возврат денежных средств
Как иногда бывает сложно выбрать подарок! Дарить деньги неуместно, а вкусы счастливчика до конца не изучены — что же делать? Добро пожаловать в клуб тех, кто предпочитает в праздник дарить сертификаты.
Однако такой, казалось бы, удачный выход из ситуации на самом деле может обернуться недоразумением: а вдруг получившему такой презент нужнее все-таки деньги? О том, можно ли их вернуть и как это сделать, расскажем в этой статье.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
- Сколько действует подарочный сертификат
- Подарочный сертификат: а можно ли деньгами?
- Сертификаты на нижнее белье интимиссими
- Возврат денег за подарочный сертификат
- Подарочный сертификат на 2000 intimissimi.
- Возврат товара в магазин Intimissimi, как вернуть и можно ли получить деньги
Сколько действует подарочный сертификат
Как иногда бывает сложно выбрать подарок! Дарить деньги неуместно, а вкусы счастливчика до конца не изучены — что же делать? Добро пожаловать в клуб тех, кто предпочитает в праздник дарить сертификаты. Однако такой, казалось бы, удачный выход из ситуации на самом деле может обернуться недоразумением: а вдруг получившему такой презент нужнее все-таки деньги?
О том, можно ли их вернуть и как это сделать, расскажем в этой статье.
Подарочный сертификат — это документ, который подтверждает обязательство некой организации передать его предъявителю товар или оказать ему услугу на сумму, эквивалентную номиналу сертификата.
Другими словами, когда гражданин покупает сертификат, он заключает с предприятием магазином, косметическим салоном или другой организацией договор купли-продажи. Вносимые им за сертификат деньги являются предоплатой.
[attention type=red]Получив её, предприятие обязуется предоставить товар или услугу вам или тому, кому вы подарите заветную карту. Звучит неплохо, однако на практике российское законодательство никак не регулирует правоотношения граждан относительно подарочного сертификата. В связи с этим продавцы, реализующие сертификаты, часто руководствуются при их продаже и обналичивании своими собственными правилами.
[/attention]
Однако по сути все отношения продавца и покупателя в данном случае подпадают под те статьи Гражданского кодекса РФ, которые регулируют договоры купли-продажи.
Вам подарили сертификат, но вместо него вы бы хотели получить деньги? Есть несколько способов обмена подарочной карты на валюту. Согласно ч.
Вы обратились к продавцу с просьбой вернуть деньги за сертификат, но он наотрез отказывается это делать? Смело пишите претензию! Вы не обязаны ее писать до обращения в суд, но, возможно, эта мера ускорит решение проблемы без дополнительной волокиты.
К тому же, таким образом вы сможете документально зафиксировать юридически значимые факты, необходимые для дальнейшего рассмотрения вашего дела в суде.
Потребитель может оформить претензию в произвольной форме, однако документ, как советуют эксперты, должен содержать несколько обязательных пунктов:.
Для возврата денежных средств за сертификат нужны чек или другие доказательства, что за него были внесены деньги, поскольку если он был получен бесплатно, требовать с него как с купона на скидку деньги некорректно.
Также в претензии вам следует указать срок, в течение которого вы ожидаете от магазина возврата денег и который оговорен в ст. Напишите в документе, что вы ожидаете решения возникшей проблемы в течение 10 рабочих дней.
Вручить претензию вы можете лично, приехав в магазин, реализовавший сертификат, или удаленно по почте.
Проследите, чтобы претензия была составлена в двух экземплярах — один должен остаться у вас, а второй — у продавца сертификата.
На вашем экземплаяре вы должны получить отметку о принятии претензии.
[attention type=green]Если и после претензии продавец не хочет вам возвращать деньги за сертификат, подавайте на него исковое заявление в суд с требованием защитить ваши права.
[/attention]
Как потребитель вы также можете потребовать от продавца возмещения судебных расходов, неустойку, штраф за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке, согласно ч. Не пора ли покупать доллар?
Как получить налоговый вычет по ИИС: пошаговая инструкция. Все о финансах. Просто, доступно, удобно. Материалы Сервисы О нас. — Личные финансы — Личный бюджет over the counter viagra — Возврат денег за подарочный сертификат. Возврат денег за подарочный сертификат Как вернуть деньги Вам подарили сертификат, но вместо него вы бы хотели получить деньги?
Если вам подарили сертификат в магазин на покупку товара, вы можете использовать его для приобретения продукта, который подлежит обмену и возврату. Вернув в необходимые сроки покупку продавцу, тот рассчитается с вами наличными, а не сертификатами.
Если вам подарили сертификат на услуги, то вы можете вернуть деньги, отказавшись от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Данное право вас как потребителя указано в статье 32 Закона о защите прав потребителей.
Вы можете вернуть деньги за сертификат, дождавшись истечения срока его действия. После наступления указанной даты обратитесь к продавцу с пожеланием возврата средств, ссылаясь на неосновательное обогащение с его стороны.
Если тот откажется, вы имеет полное право написать в его адрес претензию и обратиться в суд. по теме «Личный бюджет».
Как подготовиться к кризису? Разговоры о предстоящем экономическом кризисе не утихают: все — кто с нетерпением, кто со страхом — ждут разрешения создавшегося в.
[attention type=yellow]Финансовый тупик 1. Чего хочется всем? Большинство людей стремятся иметь столько денег, чтобы можно было не ходить на работу и поддерживать при этом высокий. Как планировать семейный бюджет Почему одни семьи всегда имеют средства на все необходимое, а другие живут «от получки до получки»?
[/attention]
Можно сказать про разницу. Презентации по теме «Личный бюджет». Новости по теме «Личный бюджет». Информация о владельце сайта.
Подарочный сертификат: а можно ли деньгами?
Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 1 Здравствуйте, куда можно скинуть Вам сообщение о качестве товара или позвонить?
Теоретически это может быть любой сотрудник, кто усердно трудиться. На практике, это один из Администраторов.
Мы внимательно относимся к качеству нашей продукции и сервиса, поэтому для нас очень важно Ваше мнение. Будем рады помочь в случае возникновения дополнительных вопросов. Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник? Отдайте товар на экспертизу 3.
Сертификаты на нижнее белье интимиссими
Логика была такая: сертификат — документ, дающий право воспользоваться заранее оплаченной услугой, с временными рамками, как билет в автобусе. Получив сертификат и увидев на нем срок действия, ты ознакомился с условиями договора и принял их. Вопрос, как приобретался сертификат.
Законно ли устанавливать срок действия подарочного сертификата. Если да, то каким способом должна быть доведена информация до покупателей подарочных сертификатов о сроке действия сертификата.
И прав ли предъявитель сертификата, если он опоздал с отовариванием сертификата, в связи с тем, что был неверно информирован о сроках отоваривания работником магазина. В первую очередь отметим, что понятие подарочного сертификата карты нормами ГК РФ не предусмотрено.
Отсутствуют нормы, устанавливающие порядок взаимоотношений сторон, возникших при продаже подарочного сертификата.
Возврат денег за подарочный сертификат
Надетый в качестве нижнего белья, бралетт придает очков уверенности в себе. Включает свыше точек по всему миру. Новый, оригинал, но без бирок подарок свекрови. Высококачественное нижнее белье Вы можете приобрести в фирменных бутиках итальянской торговой марки Intimissimi.
Вы предпочитаете дарить вместо денег или вещей сертификаты, которыми можно рассчитаться за товары в конкретном магазине или оплатить ими определенную услугу? Удобно, не правда ли?
.
Подарочный сертификат на 2000 intimissimi
.
.
Возврат товара в магазин Intimissimi, как вернуть и можно ли получить деньги
.
на обороте упаковки подарочной карты указаны адреса магазинов, в которых не восстанавливается и возврат денежных средств не производится.
.
.
.
.
.
.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Можно ли обменять подарочный сертификат на деньги — Москва 24
Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат? – Статьи
Подарочные сертификаты – отличный способ порадовать виновника торжества. Они избавляют дарителя от предпраздничных хлопот, а получателю предоставляют возможности для выбора презента, исходя из собственных предпочтений.
К сожалению, законодательством не предусмотрены правила использования и возврата подарочных сертификатов. Пользуясь этим, торговые организации устанавливают свои порядки, которые нередко нарушают права потребителя. Мы расскажем вам о распространённых ситуациях и объясним, как эти самые права отстоять.
Итак, вы получили подарочный сертификат и обратились в магазин с просьбой вернуть за него деньги, но в ответ услышали…
Такие правила прописывают многие организации. Причём устанавливают для этого свои порядки, приказы и регламенты. Ссылаться на подобные документы продавец не вправе, поскольку они противоречат законодательству и, соответственно, не являются правомерными.
Подарочный сертификат – это документ, который подтверждает заключение договора между продавцом и покупателем о приобретении товара (оказании услуг) на сумму сертификата в будущем. Как считают многие юристы, оплаченная за сертификат сумма в таком случае является авансом. Эту позицию подтверждает и судебная практика.
Если подарочный сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от её оказания в любой момент. Об этом свидетельствует статья 32 Закона о защите прав потребителей.
Статья 32 Закона о защите прав потребителей:
«Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»
В случае с подарочным сертификатом на товары, возврат денег несколько усложняется. Отказаться от покупки, не имея на то причин, непросто. Другое дело – мотивировать это тем, что в магазине нет необходимого для вас товара. Соответственно, продавец не может исполнить свои обязательства по договору, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения.
[/attention]
Пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса РФ:
«3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.»
Кроме того, можно ссылаться на то, что в случае отказа от возвращения средств организация получает неосновательное обогащение. И обязана его возместить.
Часть 1 статьи 1102 Гражданского кодекса РФ:
«Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.» Учитывая это, незаконным является и отказ от возврата неиспользованной суммы сертификата. То есть продавец не вправе заявить, что оставшиеся на сертификате средства просто «сгорят». Вы можете как вернуть эти деньги, так и использовать их на покупку других товаров (оплату услуг).
«Вы не можете воспользоваться подарочным сертификатом (вернуть деньги), потому что срок его действия составляет 1 месяц»
Это очередное правило, которое не является законным, но торговые организации упорно продолжают прописывать такие условия как во внутренних документах, так и в доступной для клиентов информации – например, на своих интернет-сайтах.
Отказ продавца можно расценивать, как отказ от исполнения обязательства по предоставлению товара (оказанию услуги), которые были предварительно оплачены. Тем самым он также нарушает права покупателя, установленные статьёй 487 Гражданского кодекса РФ.
Пункт 3 статьи 487 Гражданского кодекса РФ:
«3. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.»
Сроком исполнения договора в данном случае следует считать не тот, который установлен организацией, а допустимый законодательством. В подтверждение своей правоты можно воспользоваться статьёй 16 Закона о защите прав потребителей, которая признает недействительными условия договора, нарушающие права потребителя.
Пункт 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей:
«Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
» Также потребитель может сослаться на отказ продавца от заключения договора купли-продажи (оказания услуг), которое происходит как раз при использовании сертификата в качестве оплаты товара (услуг).
Статья 445 Гражданского кодекса РФ:
«Заключение договора в обязательном порядке
…Сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, должна возместить другой стороне причиненные этим убытки.»
«Мы не можем вернуть вам деньги, потому что сертификат приобретал другой человек»
Закон о защите прав потребителей говорит о том, что потребителем является не только тот, кто приобрёл товар (услугу), но и тот, кто намерен им (ею) воспользоваться. То есть владелец подарочного сертификата – тот же потребитель, что и его покупатель. И вправе обращаться с требованиями в магазин.
Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»:
«…потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;…»
«Мы не можем вернуть вам деньги, потому что у вас нет чека»
Отсутствие чека не является основанием для отказа от удовлетворения ваших требований. Более того – практически любой сертификат имеет логотип, реквизиты, штрих-код магазина, по которым легко определить его принадлежность.
Как видите, несмотря на сложности, которые связаны с юридической трактовкой понятия «подарочный сертификат» и отсутствием порядка их использования, для всех установлены общие правила исполнения обязательств по договору.
Пользуясь ими, вы сможете самостоятельно отстоять свои права.
Не забывайте быть корректными, ведь многие организации придерживаются принципа «клиент всегда прав» и идут навстречу потребителям.
Другие статьи
Можно ли вернуть подарочный сертификат в интимиссими
Если брак в интимиссими можно ли сдать товар
Важно подойти к этому очень серьезно, поскольку колготки и чулки против варикозного расширения вен, например, нельзя примерять, т. к. они потеряют товарный вид.
Причины возврата: дефекты При вскрытии упаковки иногда обнаруживаются дефекты: нарушение целостности ткани, несоответствие рисунка, загрязнения.
В процессе использования выясняется, что корректирующее белье не выполняет свои функции, а купальник после соприкосновения с водой оставляет красящие следы.
То есть товар не соответствует обязательным требованиям или целям, для которых он предназначен.Однако отсутствие у потребителя документов, выданных при покупке и подтверждающих состоявшуюся оплату, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Невозможное возможно: как вернуть подарочный сертификат?
Подарочный сертификат – это документ, который подтверждает заключение договора между продавцом и покупателем о приобретении товара (оказании услуг) на сумму сертификата в будущем. Как считают многие юристы, оплаченная за сертификат сумма в таком случае является авансом.
Эту позицию подтверждает и судебная практика. Если подарочный сертификат на услугу, то вы вправе отказаться от её оказания в любой момент.
Об этом свидетельствует статья 32 Закона о защите прав потребителей. Статья 32 Закона о защите прав потребителей:
«Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.»
В случае с подарочным сертификатом на товары, возврат денег несколько усложняется.
Он просто сгорает.Если сумма покупки окажется выше номинала подарочной карты, то придется доплатить за покупку на кассе удобным вам способом.Кроме подарочных сертификатов Интимиссими, компания выдает дисконтные карты.
с друзьями: Copyright © 2020 VivaFace.infoПеред применением препаратов необходима консультация со специалистом. Администрация сайта не несет ответственности за достоверность информации в рекламе.
Возврат подарочного сертификата: закон о защите прав потребителей
Идеальным решением в подобных ситуациях кажется возврат подарочного сертификата.
Однако реально ли добиться этого? «Подарочный сертификат» — термин, который в настоящий момент отсутствует в законодательстве.
Этим упущением пользуются многие продавцы. Нередко даже на самих картах указывается, что подарочный сертификат возврату и обмену не подлежит. Однако уже сама эта фраза является грубейшим нарушением закона «О защите прав потребителей».
Итак, закон приравнивает возврат подарочного сертификата к расторжению сделки купли-продажи. Следовательно, владельцу карты необходимы основания для ее расторжения.
Подарочная карта интимиссими срок действия
Цветовая палитра линии разнообразна – белый, серый, кремовый, черный, коралловый, мятный, лиловый и коричневый. К любой модели «верха» можно выбрать «низ» необходимой формы, а удобство всем моделям обеспечивает отсутствие швов и незаметные под одеждой края.
Для подруги и мамы, любимой или же очаровательной незнакомки — подарочный сертификат от «Dефи*ле» станет самым желанным подарком на свете. Яркий, симпатичный, содержательный, подарочный сертификат от «Dефи*ле» может быть номиналом в 500, 1000, 2000, 3000, 5000 рублей!
С ним вы поймете, что дарить стоящие подарки — легко, приятно и очень выгодно.
Подарочный сертификат: товар, услуга или деньги?
А поздравленный таким образом человек затем приходит в магазин, выдавший сертификат, и выбирает на внесенную вами сумму, что ему нужно. Сегодня так можно дарить не только товары, но и самые разные услуги: от посещения парикмахерской и косметического салона до ужина в ресторане и игры в боулинг.
И эта тенденция становится все более популярной в нашей стране. Нюансы, на которые необходимо обращать внимание, если вы решите подарить сертификат вместо классического подарка?
Какие проблемы могут при этом возникнуть? Плюсы непривычного вида дарения Пожалуй, самое большое преимущество сертификатных подарков — возможность снять с себя ответственность за выбор презента.
Кроме того, сертификаты обычно красиво оформлены, так что на упаковку такого сюрприза тратить время не придется.
Обычно это не унылые черно-белые документы, а яркие свидетельства или пластиковые карты, упакованные в красивые фирменные конверты или папки.
Возврат Intimissimi, как вернуть Intimissimi в магазин и можно ли получить деньги
Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами.
Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.
Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!
���Круглосуточно и бесплатно!
Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!
Купленный вами товар Intimissimi оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара Intimissimi (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы;
Подарочные карты интимиссими возврат денежных средств
Акция доступна всех всех покупателей этого сайта.
Вот это точно! Лучше сертификат, чем ненужная вещь или безделушка. Пусть даже на 300 р. На эти деньги реально купить себе в том же «Летуале» гель для душа, который сроду не купил бы на свои кровные.
Если магазин отказывается возвращать подарочный сертификат при удовлетворении всех условий, перечисленных в случаях выше, вы праве добиться этого, составив претензию на магазин или обратившись с иском в суд. Бренд «Untimissimi» стал известен как часть компании Calzedonia, а в 1996 году марка получила независимость. По всему миру начали открываться отдельные магазины с коллекциями нижнего белья и купальников.
Позже ассортимент Intimissimi пополнила линия одежды для дома.
Экономьте деньги с подарочными сертификатами
Бренд «Интимиссими» (Intimissimi) входит в состав Итальянской группы компаний Calzedonia Group и представляет покупателям нижнее белье (строгое, спортивное, домашнее, сексуальное), ночные рубашки, пижамы, чулочно-носочные изделия и купальные костюмы высокого качества.
Группа была основана в 1986 г. в Италии, а в 1996 г. бренд Inimissimi получил независимость от нее и сейчас насчитывает свыше 1000 торговых точек по всему миру.
Что такое intimissimi подарочная карта — рассмотрим в настоящей статье.
Есть ли у магазинов Intimissimi подарочные сертификаты
Сеть Intimissimi, интернет-магазин и часть торговых точек партнеров дают покупателям возможность приобретать сувенирные документы на предоплаченную покупку.
А магазины сети в ряде других стран позволяют клиентам стать обладателями электронной подарочной карты (e-gift card).
ВНИМАНИЕ! При заказе белья через интернет, курьер может привезти до 3-х разных размеров одной модели.
А оплата изделия будет осуществляться только после примерки и подтверждения клиентом готовности приобрести товар.
При оплате стоимости изделий курьеру, сувенирное свидетельство не может быть использовано.
Номиналы подарочных карт
Номиналы сертификатов не превышают 5000 руб. При превышении суммы покупки его номинала, товар можно оплатить при помощи наличных денежных средств или банковской картой. Помимо предоплаченной покупки на 5000 руб.
курьеры предоставляют для приобретения сувенирные документы на 1 000,1 500, 2 000, 3 000 руб.
Приобрести товар можно в ряде торговых точек, список которых размещается на оборотной стороне сертификата.
Порядок использования льготного документа при приобретении белья:
- денежные средства со свидетельства могут быть использованы один раз при оплате покупке в течение года с момента его приобретения;
- номинал сертификата не может быть обналичен в местах реализации изделий;
- подарочные свидетельства не пополняются и не используются дважды, не использованные при первой покупке средства сгорают.
Где купить
Помимо сувенирных документов, которые предлагают ряд торговых точек бренда Intimissimi и магазинов сети партнеров, торговая сеть выдает постоянным клиентам дисконтные карты, позволяющие получать скидку в 5% или 30% на каждую покупку в магазине. Они начинают выдаваться, если клиент приобрел в магазине товар на сумму от 10 000 руб. (условия для выдачи золотой дисконтной карты).
ВНИМАНИЕ! Выдается и активируется подобная карта на кассе торговой точки только после заполнения специальной анкеты.
Помимо дисконтных карты и бонусных сертификатов в ряде стран, магазины бренда предлагают клиентам е-gift card (электронные подарочные карты).
Подробную информацию об этом можно получить по телефону горячей линии бренда в Москве: 8−495−995−94−97 или по телефону 8−800−301−68−31 для остальных городов.
Или отправив письмо с имеющимися вопросами по электронному адресу hello@intimissimi.com.
Особенности использования подарочных карт магазина
Преимущества сувенирных документов:
- экономия времени на поиск подарка;
- защищает от совершения покупки ненужной вещи;
- уберегает именинницу от получения в подарок белья нелюбимой расцветки, неудобной модели или не того размера.
Помимо удобств, сувенирные сертификаты имеют и некоторые ограничения:
- действительны в течение года с момента совершения их покупки;
- принимаются к оплате только в торговых точках, входящих в список с оборотной стороны документа;
- могут быть использованы один раз, без возможности снятия оставшихся средств.
Как проверить баланс подарочной карточки Интимиссими
Чтобы проверить баланс бонусного свидетельства, следует обратиться к продавцу или кассиру в местах реализации нижнего белья торговой сети «Интимиссими».
Что делать, если вы потеряли подаренный сертификат
При утере или порче сувенирного свидетельства его обладатель утрачивает возможность воспользоваться денежными средствами, находящимися на его счете для предоплаты покупки белья.
Отзывы о подарочных сертификатах магазина Интимиссими
Об опыте использования сертификатов в сети говорят много, встречаются разные случаи непринятия персоналом, неграмотно подобранного белья и претензии к уровню обслуживания, качеству товара.
ВНИМАНИЕ! При соблюдении срока годности свидетельства и заблаговременном осуществлении покупки возможность выбора действительно хорошего изделия, которое радует хозяйку долгие годы.
Алевтина С. Отзыв из г. Москва, магазин в ТЦ «Метрополис» на Ленерградском шоссе, д. 16А стр. 4: Лифчики бренда не держат грудь большого объема. Продавцы могут точно сказать о возможности использования подарочного свидетельства после выбора изделия в момент осуществления расчета с покупателем. Из-за просрочки свидетельства на несколько дней воспользоваться деньгами так и не смогла. Общее впечатление: ужасное, особенно это касается подарочных документов.
Натали Михайловна. Отзыв из г. Ульяновск: из-за технических сбоев, сувенирный сертификат, презентованный дочерью, использовать в течение года так и не смогла. Деньги сгорели, денежной компенсации за неудобство не последовало.
о магазине Интимиссими:
Как вернуть деньги за подарочную карту или сертификат
Здравствуйте, друзья!
Жене брата на работе недавно подарили сертификат в салон красоты на довольно внушительную сумму. Семья у них молодая, ипотека, маленький ребенок, и этим деньгам можно было бы найти и применение получше.
Возник вопрос: а обязательно ли теперь тратить его по прямому назначению? Можно ли вернуть за него деньги?
Источник: https://delovoymir.biz
Отвечаю сразу: да, можно.
Но есть свои нюансы, и сделать это не очень просто, так как многие продавцы рассматривают продажу сертификатов как «продажу воздуха». Продал и забыл, авось покупатель и не придет его использовать. Соответственно, продавец будет всячески уклоняться от возврата.
Рассмотрим два случая:
- Когда срок действия сертификата (или подарочной карты) еще не истек;
- Если срок действия истек.
Разберемся, как вернуть деньги, а также какие проблемы могут возникнуть в каждом случае.
Вернуть деньги за действующий подарочный сертификат
Скажу сразу, что в случае, если срок действия сертификата еще не истек, вернуть деньги сложнее, чем во втором случае, но все же возможно.
Дело в том, что когда кто-то приобретает сертификат на конкретные услуги или подарочную карту на определенную сумму, то он просто вносит предоплату в пользу продавца карты/сертификата. А сертификат является неким «подтверждением» того, что плата была внесена, хотя и не является юридическим документом, в отличии от чека, например.
Вопреки расхожему мнению, в данном случае к сертификату об оказании конкретных услуг не применяется статья 32 закона «О защите прав потребителей», согласно которой вы можете отказаться от оказания услуги до ее исполнения, компенсировав исполнителю только фактически затраты.
Дело в том, что в данном случае проданный сертификат считается товаром, а не услугой. Об этом неоднократно давал разъяснения Роспотребнадзор.Внесенная предоплата обязывает продавца оказать указанные услуги или передать товар на сумму, равную номиналу подарочной карты.
В момент передачи продавцу предоплаты появляется договор купли-продажи.
А любой договор может быть расторгнут по соглашению сторон. Проще говоря, если вы пойдете к продавцу и предложите ему расторгнуть ваш договор купли-продажи с возвратом суммы предоплаты, он может и согласиться (но не обязан этого делать).
Чтобы стимулировать продавца, сообщите, что в противном случае вы все равно должетесь окончания срока действия сертификата и обратитесь в суд, который не только встанет на вашу сторону, но и стребует судебные издержки с продавца.
Обратите внимание, что для возврата сертификата потребуется чек о его покупке. А если вы сами любите дарить сертификаты, советую вам всегда хранить о них чеки.
Вернуть деньги, если срок истек
Как понятно из названия, вернуть можно только если сертификат или подарочная карта имеет ограниченный срок действия.
Если у вас бессрочный сертификат на оказание услуг, попробуйте воспользоваться первым способом и договориться с продавцом. А если у вас подарочная карта с номиналом, купите товары, подлежащие обмену и возврату, а после покупки верните их в обмен на деньги.
Но вернемся к подарочным картам и сертификатам с истекшим сроком. Прежде всего обратитесь к продавцу и уточните, можно ли использовать сертификат. Скорее всего, вам ответят отрицательно, сославшись на истекший срок. Именно это нам и нужно.
Ибо если одно лицо получило от другого лица предоплату, но никаких услуг не исполнило и товар не передало, то возникает неосновательное обогащение.
Лицо, которое без установленных законом или сделкой оснований приобрело за счет другого лица, обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное имущество (неосновательное обогащение)…
Правила применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.ст.
1102 ГК РФ
Таким образом, законом установлена обязанность возвращать в таких случаях сумму за неиспользованный сертификат. При этом обязанность возврата не зависит от того, по какой причине вы не использовали сертификат.
Прежде всего обратитесь к продавцу и предложите вернуть деньги мирно. Если продавец откажется, пишите претензию со ссылкой на статью о неосновательном обогащении и намерением идти в суд.
Ну а если и в этом случае продавец отвечает явным отказом (или вообще ничего не отвечает), смело обращайтесь в суд.
Рекомендую почитать другие мои статьи:
1. В России хотят изменить законы о выборах
2. Ездить без номеров на новой машине запретят
3. Почему российские IT-компании все чаще переезжают в Беларусь
Подписка на канал юриста—хорошая примета! Отводит штрафы и долги, сулит закон и благополучие в домеКак вернуть подарочный сертификат в магазин по закону: порядок действий
Как вернуть подарочный сертификат в магазин по закону: порядок действий
Подарочные сертификаты весьма популярны у людей, которые лишь приблизительно знают, что вам можно подарить.
Это удобное средство порадовать близких тем, в чем они давно себе отказывали, и быть уверенным в том, что средства не уйдут на семейные нужды, болезнь бабушки или текущие расходы.
Сертификатами, как правило, можно рассчитываться за что-то конкретное – прыжок с парашютом, поездку или услугу спа-салона. Однако, все больше и больше сертификатов, которые указывают лишь сумму и конкретный магазин, где они могут быть применены.
Разумеется, подобное ограничение может поставить одариваемого в неприятную ситуацию, когда сертификат на руках, а в магазине ничего не нужно. И лучше бы деньгами. Возможен ли вообще возврат сертификатов в магазины?
Можно ли вернуть по закону
Можно ли вернуть по закону
В законодательстве нет такого термина, как «подарочный сертификат». Его реализация ничем не регулируется и, соответственно, продавец пользуется этим, чтобы обогатиться. Часто на самих сертификатах пишутся условия оферты – то есть, предложения магазина вам. В них входит «обмену и возврату не подлежит», однако подобная фраза противоречит закону «О защите прав потребителей».
Разумеется, из-за отсутствия в законодательстве хоть какого-нибудь механизма, объясняющего действия сертификата, вы приходите в тупик и сталкиваетесь с отказом продавца. Однако, существует несколько законных «обходов» подобной ситуации.
Необходимо понимать, что сертификат – это документ предварительной купли-продажи. Согласно ему, магазин должен предоставить вам товар или услугу по цене, указанной в самом сертификате. Соответственно, когда ваш даритель приобрел эту карточку, он заключил договор. А любой договор законодательно можно расторгнуть.
Гражданский Кодекс РФ устанавливает четкие правила договоров купли-продажи. Деньги, которые уже были заплачены за сертификат – это предоплата. Согласно же закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет право обменять или вернуть товар, а также отказаться от выполнения договоров купли-продажи или оказания услуг. Это прописано в статье 32 Закона.
Однако, скажете вы, я ведь не был покупателем сертификата. Однако, сама суть подобной договоренности подразумевает, что к вам переходит право на покупку чего-то.
То есть, вы – держатель документа – наделяетесь правом приобрести у магазина, который выдал этот документ, услуги или товары за номинальную стоимость сертификата.
Когда вы приходите в магазин и отдаете сертификат, а вам выдают товары – это является реализацией покупки. И, как от любой покупки, от нее можно отказаться.
Как вернуть
Как вернуть
Поскольку, возврат сертификата можно приравнять к расторжению сделки купли-продажи, для этого необходимы основания. Найти их сложно, так как обычно подобный договор можно расторгнуть лишь, если сторона-исполнитель не выполнила указанное в нем обязательство – то есть, не передала вам товар в обмен на сертификат.
Однако, есть несколько вариантов возврата денег в этом случае.
Первый – действительно реализовать сертификат. Приобрести что-то на всю его сумму, что не подпадает под Постановление №55 Правительства РФ о запрещенных к возврату и обмену товарах.
Соответственно, данный вариант не подойдет для возврата в магазинах нижнего белья, косметики или ювелирных салонах, поскольку большинство товаров в них невозможно вернуть обратно, если в них не нашелся какой-нибудь производственный изъян.
Второй – просрочить подарочную карту. Обычно в этом случае магазин начинает говорить, что деньги были списаны в их пользу, однако Закон приравнивает подобное к безосновательному обогащению.
Получается, что магазин не выполнил свои обязательства в срок в адрес вас – держателя сертификата и получившего право на товар по номинальной его сумме. Но при этом деньги от вас получил авансом.
Подобное действие незаконно, и можно смело требовать возврата средств.
Третий вариант относится к сертификатам на услуги. Закон «О защите прав потребителей» гласит, что вы имеете неоспоримое право в любой момент отказаться от услуги (даже если за нее внесена полная предоплата), но при этом необходимо будет оплатить исполнителю издержки.
Издержками называют фактические расходы (и исполнитель обязан подтвердить их документально), которые понесла фирма при исполнении обязательств.
Если фирма потратилась лишь на печать сертификата, только эти деньги она и вправе с вас стребовать после предоставления документальных доказательств.
В любом из этих случаев вы можете написать претензию о возврате денежных средств, даже если вы просто хотите обналичить сертификат. Ссылайтесь на свое законное право отказаться от заключенного посредством сертификата предварительного договора, и требуйте возврата полной суммы. Обычно продавцы, не желая связываться с судом, после претензии становятся куда как сговорчивее.
Если продавец отказывает в возврате
Если продавец отказывает в возврате
Часто продавец ссылается на то, что приобретенный сертификат имеет «особые правила», и законодательно он возвращать вам ничего не обязан. А если и обязан, то удержит с вас штраф. Давайте разберемся с несколькими сценариями отказов.
Сдачу не даем
Сдачу не даем
Вы решили все-таки реализовать подарочную карточку, но выбрали товар на сумму меньшую, чем в ней указана. При этом вам радостно сообщают, что «сдача» спишется автоматически в пользу магазина, и возвращать ее вам никто не будет.
Однако, вы имеете полное право получить сдачу, поскольку происходит реализация договора купли-продажи, и никакие правила оферт более не действуют.
Если продавец отказывается – пишите претензию, делая акцент на том, что продавец неосновательно обогатился за ваш счет.
Ой, вы не успели
Ой, вы не успели
Срок действия сертификата не является достаточным основанием для удержания денег продавцом. В этом случае применяется Гражданский Кодекс РФ – статья 1102, часть 1. Эта статья гласит, что если сделка не регулируется законами и одна из сторон сделки приобрела имущество или средства за счет другого лица, то она обязана вернуть все, что было незаконно и неосновательно приобретено.
Вернем, да не все
Вернем, да не все
Смотрите вы на сертификат, а там мелким шрифтом написано – вы заключили предварительный договор, и его нарушение потребителем карается штрафными санкциями. В таком случае, магазин или продавец расписывается в том, что его оферта для покупателей недействительна, и условия покупки за наличку отличаются от условий покупки другими способами. На лицо нарушение вашего потребительского права.
Однако, часть суммы (если она обоснована) может быть удержана – это могут быть расходы на выпуск самой карточки или конверта. В этом случае требуйте документального подтверждения, что именно столько стоил продавцу такой выпуск.
Здесь нельзя
То есть, вы – держатель документа – наделяетесь правом приобрести у магазина, который выдал этот документ, услуги или товары за номинальную стоимость сертификата.
