Меняется номер карты при перевыпуске

Содержание

Меняются ли реквизиты карты при перевыпуске

Пластиковые карты — удобные платежные инструменты. Ими пользуется более 80% населения России. С их помощью можно оплатить товары и услуг в интернете, магазине или через мобильное приложение.

Также пластик используют для хранения личных средств и получения процентов на остаток. Однако иногда кредитка перестает работать, в этом случае ее нужно переоформлять.

В связи с этим у пользователей возникает вопрос: если делать перевыпуск карты, меняются ли реквизиты? Но обо всем по порядку.

В каких случаях карта перевыпускается

Срок действия. Дебетовая или кредитная карта выпускается на срок до 3- 5 лет, в зависимости от банка. Месяц и год окончания указывается на лицевой стороне в числовом формате 11/23. Это значит, что в ноябре 2023 года карточка перестанет функционировать, и нужно будет оформлять перевыпуск карточного продукта.
Утеря или кража. Если вы обнаружили, что пластик потерялся или его украли, сразу заблокируйте кредитку в личном кабинете, по телефону или в офисе банка. Это нужно сделать до того момента, как сторонний человек потратит ваши деньги. Вернуть средства вы уже не сможете, поэтому не медлите.
Порча физического носителя. Если с лицевой стороны стерлась информация — ФИО владельца, номер пластика и другие сведения, в некоторых магазинах могут отказаться принимать карточку. Также выпуск новой карточки требуется при размагничивании полосы или повреждении ЧИПа — с такой карты будет возможно снимать деньги только в биометрических банкоматах.
Блокировка. В некоторых случаях банк отказывается разблокировать счет, поэтому требуется замена.

Что делать при изменении личных данных

При изменении личных данных владельца — смены фамилии или имени — требуется уведомить банк-эмитент и написать заявление на получение новой кредитки. Заявление можно подать в онлайн-банке или офисе.

Есть важная особенность — вы не сможете получить карту, пока не оформите паспорт с новыми данными. Поэтому дождитесь изготовления документа и только после этого подавайте заявление в банковскую организацию. До этого момента можете спокойно пользоваться старой кредиткой.

Что меняется при перевыпуске

Изменение реквизитов зависит от того, каким было переоформление — плановым или внеочередным. Смена фамилии или имени относится к внеочередному оформлению, поэтому меняется не только ФИО, но и реквизиты пластика.

При замене карточки раньше истечения срока ее действия изменяется номер, указанный на лицевой стороне. Он состоит из 16 уникальных цифр, которые не повторяются во всем мире.

В конверте к новому пластику выдают PIN-код, состоящий из 4 цифр. Как правило, банки не оставляют старый пин, но владельцы могут самостоятельно его сменить на привычную комбинацию. Главное — не записывать секретные цифры на физическом носителе.

При плановом или внеплановом перевыпуске срок действия меняется.

Несмотря на то, что можно сохранить старый номер, карточке присваивают другой CVC-2 код. Он состоит из 3 цифр, расположенных на оборотной стороне пластика. Код требуется для подтверждения транзакций через Интернет. Сообщать его никому нельзя, даже если информацию запрашивает человек, представившийся сотрудником банка. Вероятно, это мошенник.

Какие реквизиты сохраняются

После перевыпуска карты некоторые реквизиты остаются прежними – номер счета карты, номер пластика (при плановой замене), БИК и наименование банка-эмитента.

Лицевой счет — это счет, на котором хранятся деньги пользователя. Он требуется для совершения безналичных переводов. Независимо от того, перевыпустили кредитку планово или раньше срока, номер счета остается неизменным. Если вы участвуете в зарплатном проекте, вам не нужно передавать новые реквизиты.

Исключение — кредитка Momentum. По моментальной карте Сбербанка не предусмотрено переоформление, поэтому счет автоматически закрывается после истечения срока.

Номер пластика не меняется, если переоформление было выполнено по причине окончания действия кредитки. Однако есть исключение — кредитные карты Тинькофф Банка, у которых вначале номера указаны цифры 521324 или 437773. Они не сохраняют реквизиты.

Платежная система остается неизменной. Если у вас была карта Mastercard, новый пластик тоже будет принадлежать этой платежной системе. Некоторые банки дают возможность выбрать ПС при оформлении — Visa или Mastercard. Виза подойдет для расчетов в долларах, а Мастеркард — в евро.

Реквизиты для переводов по России не меняются: БИК, наименование организации, корреспондентский счет остаются прежними. Чтобы узнать реквизиты, можно воспользоваться банкоматом, мобильным приложением или посетить офис банка.

Если не было смены фамилии и имени, персональные данные останутся прежними.

Данные бонусной программы

Программы лояльности предусмотрены по кредитным и дебетовым карточкам. Они направлены на поощрение пользователей за совершение безналичных операций. При покупке у партнеров или в определенной категории начисляют больше бонусов. Некоторые пользователи копят баллы годами. Сохраняются ли они при перевыпуске продукта?

Все накопленные бонусы останутся в целости, поскольку меняется только физический носитель. Все данные остаются, в том числе начисления по бонусным программам и мили авиакомпаний. Однако следите за сроком действия баллов, поскольку они имеют свойство сгорать после 1-2 лет.

Сроки и стоимость перевыпуска

Банки используют автоматизированную систему, позволяющую отслеживать состояние карты. За 2-3 недели до окончания срока новая карточка выпускается и доставляется в отделение, где вы оформляли первую кредитку. Такая практика используется в Сбербанке. Благодаря этому не нужно ждать несколько недель, чтобы забрать продукт.

Если пластик перевыпускают внепланово, изготовление может занимать до 2 недель. Однако на практике, большинство эмитентов выдают его в течение 7 дней.

Стоимость планового переоформления обычно составляет 0 р. Плата взимается только за банковское обслуживание и дополнительные опции — SMS-уведомления, запрос баланса в сторонних банкоматах и т.д. При внеочередном оформлении возможно взимание комиссии от 300 до 1 5000 р., в зависимости от статуса карты.

Как отслеживать статус

Пользователи мобильных приложений могут следить за статусом изготовления карточки. В Сбербанке это делается следующим образом:

зайдите в мобильное приложение или личный кабинет на сайте;
выберите новую карточку (обычно данные появляются через 1-2 дня после подачи заявления);
в открывшемся окне появится информации о статусе выпуска.

Как только пластик готов к выдаче в отделении, на мобильный телефон поступает уведомление. Для получения возьмите с собой паспорт.

Меняется ли номер карты сбербанка при перевыпуске — Твои финансы

Меняется номер карты при перевыпуске

В какой-то момент каждый клиент банка встаёт перед необходимостью замены своей карты. В таких случаях людей интересует, сохранятся старые реквизиты или нет. Помимо прочего, для многих актуален вопрос: меняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске? Ответим на эти вопросы и связанные с ними.

Причины и алгоритм перевыпуска карты

Сначала нужно понять, какие условия предусмотрены в качестве побудительных для перевыпуска пластика, и как происходит сам процесс.

В каких случаях перевыпускают?

Есть ряд ситуаций, при которых пластик подлежит замене. Вот они:

Истечение периода действия банковского продукта – его замена происходит по типовому плану и в соответствии с требованиями финансового учреждения. Платёжная система МИР от Сбер предусматривает период действия карты – пять лет.
Утеря или кража карты – замена при таких обстоятельствах проводится, конечно, до истечения срока её работы.
Изменение личных данных.

Если речь о АС Сберкарт, то тут Сбербанк не заменяет свой продукт – даже если истёк срок действия. Держатель пластика приезжает с ним в отделение (в котором он был оформлен), захватив паспорт. Там клиент заполняет форму-заявление. Как итог – рабочий период карты продлён.

Примечание 1. Платёжная система Сберкарт существовала до 2012 года. Потом ей на смену пришёл аналог – Про100.

Когда нужно заменить карту систем Visa или MasterCard, всё несколько сложнее. Лицевая сторона имеет информацию о периоде функционирования: когда он истекает, карта перестаёт работать.

Как это происходит?

По завершении активности карты клиент обращается в банковское отделение.

Нужно будет предъявить свой паспорт.

Так происходит смена реквизитов счёта после замены пластика или нет? Остаётся неизменным номер счёта. Причём он сохраняется даже в случае смены фамилии владельца. В подобных обстоятельствах замене подлежит PIN. Такие данные передаются держателю карты в конверте. Делается это с целью соблюдения конфиденциальности.

Если не были использованы все деньги, они будут переведены на новую карточку. Она активна уже сразу после выдачи.

Отдельно стоит сказать о так называемой мгновенной карте. Ей период активности не продлевают. Тут есть несколько альтернативных моментов:

оформление такой же карты с последующим переводом средств на неё;
переход на другой пластик с иным набором условий эксплуатации (деньги также перечисляются со старого продукта);
завершение взаимодействия с банком.

Заявление

Чтобы оформить перевыпуск и потом получить перевыпущенную карту, пользователь банковских услуг должен прийти в офис и написать заявление. Пишется документ в произвольном формате.

Лучше, если заявление подаётся в отделении, где была получена старая карта. Согласно банковским правилам, подать документ можно в любом офисе финансовой организации. Но рассмотрена заявка будет куда быстрее, если она была подана в том же отделении, где оформлялся отработавший своё продукт.

Случается так, что в перевыпуске отказывают. Такие действия специалистов Сбербанка могут быть оспорены. Чтобы сделать это, подайте апелляцию в основное отделение учреждения в регионе.

Что делать при утере или краже пластика?

Предусмотрены определённые шаги и условия по замене карты в таких ситуациях:

Клиент посещает любой офис или звонит в техподдержку (на горячую линию). Просит заблокировать счёт. Кроме того, заблокировать можно самостоятельно – через Сбер Онлайн или мобильное приложение (запрос будет выполнен в кратчайшие сроки).
Если обналичивание средств произошло до проведённой блокировки, банк ответственности не несёт. То же касается и ситуации, когда с помощью карты оплатили какие-либо товары или услуги.
Когда блокировка осуществлена, владельцу пластика нужно обратиться в банк, чтобы оформить бланк для перевыпуска. В нём отражаются сведения о приблизительном временном периоде, в который произошла кража карты или её утеря. Также указывается и место.

Замена занимает не больше 14 дней. Банковские сотрудники могут менять срок перевыпуска. При этом, оповещать о причинах или предоставлять какие-либо другие сведения они не должны. Также клиенту придётся заплатить за незапланированную замену карты.

Сколько стоит?

Банк не взимает комиссию, когда перевыпускает платиновый пластик или золотой. Если истёк срок действия, обычные карты также заменяются бесплатно. Но если речь о перевыпуске до истечения периода активности, клиент должен оплатить процедуру.

Отказ от карты

Бывает и так, что клиент не хочет больше взаимодействовать с банком. Соответственно и перевыпускать карту нет необходимости. Причины тут могут быть разные: разочарование в сервисе и поддержке, наличие других карт, с которыми нет нужды держать ещё одну, и т.д.

При таких обстоятельствах нужно следовать такому алгоритму:

Посетите офис банка, оформите заявление о прекращении сотрудничества. Прекратите действие договора и закройте счёт.
Покройте заложенность перед организацией, если такая есть (к примеру, за обслуживание).
Отключите весь ранее использовавшийся дополнительный сервис.
Утилизируйте карту или попросите сделать это сотрудника в офисе.
При наличии средств на карте можно их получить в кассе учреждения (там, где Вы подали заявление на расторжение договора).

При желании получить другой пластик действия всё те же. Ситуация будет отлична только тем, что клиент получит новую карту с другими условиями эксплуатации.

Заказ перевыпуска через Сбер Онлайн

Сбербанк предусмотрел и другую, более удобную, возможность для оформления заявки на перевыпуск. С помощью сервиса Сбербанк Онлайн. Так можно, не выходя из дома, оформить заявление, чтобы не тратить время потом в офисе.

Прежде чем будет сделана новая карта, нужно заблокировать старую. Что в этом случае предстоит сделать:

Зайдите в личный кабинет. Выберите раздел “Карты”. Выберите нужный пластик.
Напротив карты найдите опцию “Операции”. Кликните по функции блокировки. Опция «Операции» в разделе «Карты» Действие «Заблокировать» в опции «Операции»
Укажите причину блокировки.

Изменение личных данных

Здесь речь идёт о смене фамилии, имени, отчества. Дальнейшие действия в такой ситуации требуют наличия некоторой документации. Нужны:

документ, который подтверждает личность владельца карты;
заграничный паспорт (если есть);
полис обязательного медицинского страхования;
автоправа (при наличии);
пенсионное свидетельство;
трудовая книжка;
диплом;
ИНН.

Изменённые личные данные требуют замены реквизитов: номеров и расчётного счёта, и самой карты. Данное условие обязательно.

Получить новую карту после процедуры смены ФИО можно:

В любом отделении Сбербанка. Заполните все бумаги, что Вам даст сотрудник офиса.
На работе – если происходит замена зарплатной карты.

Как правило, перевыпуск занимает при таких обстоятельствах до трёх недель времени. Процедура платная. Стоимость нужно узнавать отдельно, т.к. она зависит от периодически изменяющейся тарификации, принятой в банке. Позвоните на горячую линию: оператор предоставит Вам нужные сведения.

Бонусная информация

Какие-либо сложности при перевыпуске карты являются редкостью в рамках взаимодействия со Сбербанком. Однако не лишне будет сказать о специфических моментах, которые могут помочь предупредить появление препятствий:

Происходит ли смена номера пластика при перевыпуске? Да. Другие реквизиты подлежат замене только в особенном случае (смотрите выше). Таким образом, вопрос «почему перевыпустили карточку с другим номером» не должен волновать клиента.
Некоторых интересует: доступна ли опция смены фамилии в кабинете Сбер Онлайн? Нет. Система не предусматривает такой возможности. Нужно подавать заявление в офисе Сбербанка. В нём указывается повод для обращения – смена фамилии. Документы в качестве подтверждения рекомендованы для предъявления.
Если при смене ФИО на зарплатную карту не зачислены деньги, они перейдут на счёт начальника. Клиенту следует прийти в бухгалтерский отдел на своей работе и написать заявление на внесение в базу данных его новой фамилии.
Пароль от карты меняется без оповещения о том держателя лишь в случае, когда пластик перевыпускают из-за его кражи либо утери.

Стандартная ситуация перевыпуска сопряжена с изменением номера и PIN-кода. Все другие реквизиты остаются неизменными.

Если карточка перевыпускалась автоматически (по истечению срока “годности”), новый пластик клиент получает без конверта, т.к. ПИН не меняется в этом случае.

Заключение

Зная порядок перевыпуска карты Сбербанка, клиент будет готов к тому, чтобы решить ситуацию быстро. Нужно своевременно отслеживать приближение даты истечения активности пластика.

Это поможет Вам не попасть в ситуацию, когда нужны деньги, но они не доступны. Никаких особенных документов для подачи заявки на перевыпуск не требуется. Лишь само заявление и паспорт.

Исключение – особенные случаи (смена ФИО).

Источник:

При перевыпуске карты Сбербанка: меняется ли номер карты?

Реквизиты банковских счетов и карт необходимы для совершения денежных операций. Многие люди запоминают цифры номеров.

Это позволяет ускорить транзакции и в некоторых ситуациях производить их, не глядя на пластик.

Для многих клиентов СБ актуален вопрос, меняется ли номер карты при запланированном или не запланированном перевыпуске карты Сбербанка. Стоит ли запоминать цифры платёжного инструмента?

Когда появляется необходимость в перевыпуске пластика?

Платёжный инструмент перевыпускают по следующим причинам:

Подошёл к концу срок действия. Его длительность зависит от типа используемого продукта. К примеру, если вы пользуетесь услугами платёжной системы Мир, ваша карта будет действительной в течение 5 лет.
При утрате или хищении банковского продукта. Такой вид замены платёжного средства относится к разряду экстренных.
При смене персональных данных держателя. К примеру владелица карты вышла замуж и сменила фамилию.

Важно: не всякий тип сбербанковского пластика может быть перевыпущен. К примеру, если у вас АС Сберкарт, по окончании её срока, нужно заказывать новый банковский продукт.

Если у вас MasterCard либо Visa, на лицевой стороне пластика рядом с номером указаны год и месяц окончания срока легитимности. Как только наступит указанный срок, инструмент будет заблокирован и не годен для использования. Желательно заблаговременно обратиться в Сбербанк с заявлением о его перевыпуске.

Изменяется ли номер пластика Сбербанка при его перевыпуске?

Ответ на поставленный выше вопрос зависит от того, при каких обстоятельствах заказывается новый платёжный инструмент. Как уже отмечалось, есть 2 варианта:

Помимо номера, пластик имеет другие реквизиты, которые указываются в заполняемых формах при совершении транзакций. Важно иметь в виду, какие из них подлежат замене и при каких ситуациях.

Замена реквизитов

В случае с большинством карт Сбербанка за 2 недели до даты завершения срока запускается процесс изготовления пластиковой замены. Клиенту нужно лишь прийти в банк и забрать новенький платёжный инструмент, привязанный к старому счёту.

Меняются ли реквизиты карты при перевыпуске?

Меняется номер карты при перевыпуске

Какие данные карточек меняются, однозначно ответить невозможно, т.к. у разных банков действует свой регламент, не совпадающий с положениями других кредитных организаций. Поэтому вначале рассмотрим те случаи, которые являются общими для всех банков.

Перевыпустить карту можно в плановом режиме и досрочно.
При досрочной замене пластика, независимо от причин (утеря, кража, механическое повреждение, размагничивание), все банки придерживаются такой практики: номер карточки и PIN-код меняются в обязательном порядке.
Перевыпуск карточки из-за форс-мажорных обстоятельств — платный, проводится в течение 1-2 недель, в связи с чем, номер карты и все его коды формируются в автоматическом режиме, компьютерной программой, что исключает сохранение старых реквизитов.

Совсем по-другому строится политика банков при плановой замене пластиковых карточек (по окончании срока действия).

Что меняется при перевыпуске карты

Рассмотрим, меняются ли реквизиты при замене банковской карты, опираясь на регламент крупных банков.

Номер карты

Сбербанк. Мы уже частично ответили на вопрос, сохраняется ли номер карты Сбербанка при перевыпуске: при внеплановой замене – нет. А вот плановый перевыпуск банковской карточки изначально предусматривает сохранение номера пластика. Такая услуга позволяет клиентам безболезненно перейти на расчеты новой картой.

Важно: смена фамилии при вступлении в брак, что происходит регулярно у слабой половины человечества или по другим причинам, является экстренным случаем, даже если замена проводится по истечении срока действия пластика.

В этом случае меняются все реквизиты (про то, как узнать реквизиты своей карты, мы уже писали здесь, конкретно для Сбербанка — здесь):

номер карточки;
данные владельца;
номер картсчета;
пин-код.

Тинькофф банк. При плановой замене карточки (перевыпуск из-за окончания срока действия) банк сохраняет номер карты. Но есть исключения. Карточки, имеющие в начале номера сочетание цифр 437773 или 521324, номер не сохраняют. Его в обязательном порядке будут менять.

ВТБ. Здесь действует другое правило: при замене карты на аналогичную по статусу, номер сохраняется. Если меняется платежная система или вид карточки, например, дебетовая Мультикарта «Мир»-Маэстро ВТБ на дебетовая Мультикарта ВТБ, меняются и номер, и все виды кодов.

Райффайзенбанк. Внутренний регламент полностью совпадает с положениями Сбербанка: номер сохраняется тот же в случае плановой замены при истечении срока действия и смене фамилии.

Номер счета

С номером карты разобрались. А меняется ли номер счета при перевыпуске карты? Одним из важнейших банковских реквизитов является номер лицевого счета. При его смене все средства должны быть переведены на другой счет, что довольно трудоемко.

Кроме этого, у клиента возникают лишние проблемы: ему необходимо сообщить новые реквизиты компаниям и физическим лицам, с которыми на регулярной основе осуществляются финансовые операции.

Поэтому, независимо от причины замены пластика (истек срок действия или была потеря), номер счета сохраняется.

Эта практика узаконена НБ РФ и не может меняться по желанию кредитной организации.

Исключение – кредитная карточка Моментум Сбербанка. Она не перевыпускается. Поэтому номер счета закрывается автоматически после истечения срока действия пластика, а средства с него переводятся на другой счет, указанный владельцем.

Однако, банк дает возможность сохранить уже существующий номер. Для этого необходимо за 2 месяца до даты прекращения действия карты Моментум написать заявления о выпуске классического пластика платежных систем Visa или MasterCard с привязкой к уже существующему счету. В результате будет карточка с новым номером и пин-кодом, но старым лицевым счетом.

Пин-код

К PIN-коду у разных банков различный подход.

Сбербанк. Плановый перевыпуск карты не меняет пин-код. Поэтому есть смысл его запомнить.

Тинькофф. При замене пластика на новый, по истечении срока предыдущего, в обязательном порядке происходит изменение пин-кода. Однако банк дает возможность сменить сгенерированные 4 цифры на старый код. Сделать это можно несколькими способами:

через мобильное приложение;
с помощью системы интернет-банкинга;
позвонив в круглосуточный колл-центр по телефону 8-800-555-10-10 (звонок бесплатный).

ВТБ. Пин-код меняется только при досрочной замене банковской карточки. Старый код можно вернуть несколькими способами. Но только через банкомат восстанавливается пин-код с предыдущей карточки. Во всех остальных случаях на номер телефона, привязанного к владельцу карточки, придет SMS с генерированным 4-хзначным числом.

Райффайзенбанк. Плановая смена карточки не ведет к замене PIN-кода.

Реквизиты для переводов

Меняются ли реквизиты карты при перевыпуске и какие? Выше уже рассмотрена часть вопроса, касающаяся номера карточки и лицевого счета. Однако при переводах средств нужно указывать и другие реквизиты.

Так, для зачисления средств на картсчет от физического лица достаточно указать номер карточки и данные владельца: фамилию и имя. А для осуществления платежа в интернете потребуются:

16-тизначный номер (не меняется);
ФИ владельца (не меняется);
срок действия карточки в формате 00 (месяц), 1111 (год). Указанные цифры в принципе не могут быть на новой карте такие же, как и на старом пластике, т.е. меняются;
CVV или CVV2 код. Меняется в обязательном порядке, так как данный код привязан к ExpDate.

Можно ли сохранить реквизиты при перевыпуске

При досрочном перевыпуске карты сохраняется только ФИО владельца, сохранить другие реквизиты не получится. Плановый перевыпуск позволяет сохранить номер карты и пин-код, хотя в некоторых банках его нужно изменять.

Срок действия карты и CVV (CVV2) код будут новые (что это за код — читайте в этой статье). Перенести их со старой карточки на новую невозможно.

Меняется ли номер карты при перевыпуске в Сбербанке

Меняется номер карты при перевыпуске

Перевыпуск или замена карты – это процедура, которая касается каждого владельца пластика. Необходимость замены карты бывает двух видов: плановая и экстренная.

Клиенты задаются вопросом о том, происходит ли изменение номера на карточке? Ведь многие запоминают этот номер, после чего пользуются ним для перевода денег.

Если при перевыпуске номер изменится, то понадобится изучать новый 16-значный цифровой набор.

Когда возникает необходимость в перевыпуске карты

Перевыпуск карты Сбербанка выполняется в следующих случаях:

Окончание срока годности пластика. Каждый пластик имеет свой срок годности, который обычно не превышает трех лет. Для платежных систем «МИР» от Сбербанка срок годности карточек составляет 5 лет.
При утере или краже пластика. Замена пластика в таком случае называется экстренной.
Если меняются персональные данные, например, при замене фамилии. Такой вариант замены также называется экстренным.

! Перевыпуск Сбербанком не осуществляется таких карт, как АС Сберкарт. При окончании срока годности нужно обратиться в отделение банка, чтобы написать заявление о продлении пользования. После этого срок действия карты будет автоматически продлен.

Такие карточные продукты, как VISA и MasterCard имеют обозначенный срок годности на лицевой стороне пластика. Если этот срок истекает, то карта автоматически блокируется. Продолжать пользоваться ею клиент не может, поэтому нужно обратиться в отделение за новым пластиком.

Меняется ли номер карты Сбербанка при ее перевыпуске

Чтобы ответить на вопрос, меняется ли номер карты Сбербанка, первоначально следует выяснить, что представляет собой экстренная замена пластика и плановая.

Если походит срок годности пластика, то клиенту нужно обратиться в банк для его замены. На пластике указывается четыре цифры через разделитель ХХ/ХХ.

Первые две цифры обозначают месяц, до которого годен продукт. Причем этот месяц включительно, а также год.

Такой вариант замены является плановым, так как Сбербанк контролирует эти сроки, и за 2 недели до окончания запускает процесс перевыпуска.

Чтобы получить новый пластик, клиенту необходимо прибыть в отделение банка, где заключался договор, после чего подтвердить удостоверение личности. Ставится подпись о получении нового продукта, после чего можно продолжать пользоваться картой. Обращаться в Сбербанк за получением новой кредитки необходимо исключительно по истечению срока годности пластика.

Перевыпущенная карта по плановому графику будет иметь аналогичный номер, который не поменяется. Кроме того, не изменится ПИН-код на карте, поэтому при ее получении конверта может не быть.

! Деньги со старого пластика также автоматически переходят на новый.

Если карту Сбербанка украли или пользователь ее потерял, то при обнаружении данного факта следует первоначально заблокировать пластик, а уже после писать заявление на изготовление новой.

Срок изготовления обычно занимает не менее 2 недель, а новый пластик будет иметь совершенно новый 16-значный номер. Эти цифры не будут сходиться с номером вашего старого пластика, поэтому понадобится при необходимости запоминать новые данные.

Если клиент является активным пользователем, то ему временно может быть выдана карта, которой он сможет пользоваться на протяжении 2 недель до получения новой.

Перевыпуск пластика от Сбербанка: сколько стоит

Если заканчивается срок годности пластика от Сбербанка, то банк обязуется расходы по перевыпуску карт любого типа брать на себя. Эти расходы банк берет на себя только при условии плановой замены, а в случае кражи или утери, владельцу понадобится оплатить соответствующую сумму.

Стоимость комиссионного сбора составляет 150 рублей для любого карточного продукта. Если же владелец имеет валютный счет, то стоимость экстренного перевыпуска пластика обойдется в 5 долларов.

Для социальных типов пластика стоимость перевыпуска обойдется в 30 рублей.

Оплата за стоимость перевыпуска продукта осуществляется клиентом в сберкассе банка, после чего полученный чек подкрепляется к заявлению на замену.

Если нужно отказаться от продукта

Часто клиенты по окончанию срока действия карточного продукта принимают решение прекратить дальнейшее пользование пластиком.

Обычно причиной отказа от дальнейшего сотрудничества с банком является недовольство клиента качеством обслуживания.

Если закончился срок годности карточного продукта, и пользователь не планирует его далее использовать, тогда необходимо выполнить следующие действия:

Прийти в отделение банка, после чего написать заявление о том, что желаете расторгнуть договор предоставления услуг.
Если имеется задолженность перед банком, то ее первоначально следует закрыть.
Если выпущена новая карта, то в вашем присутствии ее должен уничтожить работник банка.
Через месяц можно будет забрать деньги со счета, если на нем остались личные средства.

! Если поменяли пластик, то номер счета при этом не изменяется. Номер счета остается неизменным до момента, пока не будет разорван договор отношений между клиентом и банком.

Каждый пользователь Сбербанка имеет возможность заказать выпуск нового карточного продукта посредством системы «Сбербанк Онлайн». Перевыпуск с помощью данного сервиса заказать невозможно. Пользователю в обязательном порядке нужно явиться лично в банк, а также представить необходимые документы для подтверждения личности.

Прежде чем заказывать новый пластиковый продукт, требуется заблокировать старую карту. Процедура заказа нового продукта осуществляется в следующем порядке:

Зайти на главную страницу официального сайта Сбербанка России.
Подсветить мышкой раздел «Выбрать карту».
Во всплывающем окне выбрать необходимый продукт, после чего заказать его.

Если нужно заблокировать имеющуюся карточку, то нужно операции проделывать через вход в личный кабинет. Первоначально производится блокирование имеющегося продукта, после чего заказ нового.

Перевыпуск карточного продукта по причине изменения персональных данных

Изменение персональных данных представляет собой процесс, посредством которого изменяется ФИО пользователя. Для смены ФИО необходимо иметь при себе следующие документы:

Удостоверение личности.
Полис ОМС.
Заграничный паспорт.
Пенсионное удостоверение.
Трудовая книжка.
ИНН.
Трудовая книжка.

При изменении персональных данных у человека, необходимо менять все банковские реквизиты: расчетный счет, карточку и номер пластика. Процесс смены данных в банке занимает около 3 недель. Причем за смену пользовательских данных потребуется заплатить. Стоимость услуги постоянно меняется, поэтому актуальную цену нужно уточнять непосредственно в день обращения в банк.