Куда жаловаться если водитель автобуса не остановился на остановке

Куда пожаловаться если маршрутки проезжают и не останавливаются

Остановки не объявляются. 13 линия , а следующая остановка завод Рубин? Это издевательство над пассажирами.

Наш сайт продолжает улучшаться. Теперь изменения коснулись комментариев. Мы вернули на новую вёрстку возможность скрыть неугодного комментатора и вы больше не будете видеть его сообщений.

Куда пожаловаться на работу общественного транспорта в москве?

Иногда маршрутчики высаживают пассажиров не на остановке или произвольно меняют маршрут, чтобы сократить дорогу или обогнать подобные маршрутки.

Водители обосновывают подобные действия тем, что они вынуждены на это идти, чтобы заработать больше денег.

Жалоба на водителя маршрутки может быть принята и обработана руководством или контролирующими органами только тогда, когда она будет обоснована.

Не знаю не знаю мне водитель маршрута 38 на днях сказал что цены они понимать не будут ибо тогда никто ездить не будет, хотя наверно не будут поднимать до тех пор пока не поднимут цену на муниципальный транспорт. Кстати маршруты №131 и №231 уже повысили цены, так как они пригородные.

То же самое и про карту могу сказать. То, что карта в какое-то время якобы считывается, а в какое-то — нет, и что нужно, чтобы прошло сколько-то часов и тогда она «заработает» — глупость полная. Возможно, тут водители маршрутки лукавят, потому что им нужны наличные», — пояснила Наталья Сергина.

А КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА ПАССАЖИРОВ И НА ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД НАМИ С МЕСЯЧНЫМИ ПРОЕЗДНЫМИ И ЭЛЕКТРОННЫМИ КОШЕЛЬКАМИ? ЭТИ ПРОЕЗДНЫЕ С КАЖДЫМ ДНЕМ ВСЕ БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ ПО КАРМАНУ БЬЮТ. НИКТО НЕ ДУМАЕТ ОБ ЭТОМ. ВСЕ ТОЛЬКО И ЗНАЮТ ЖАЛОВАТЬСЯ НА АВТОБУСЫ. А НАМ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ. ИЛИ ТЕРПЕТЬ ХАМСТВО ПАССАЖИРОВ, КОТОРЫЕ ЗНАЮТ, ЧТО ВО ВСЯКОМ СЛУЧАЕ ИХ ЗАЩИТИТ МЭРИЯ.

Светлый») на парковке «МЕГИ». На записи, снятой из-за пассажирского сиденья, слышно, как громко ругаются водитель и пожилая пассажирка. Она говорит, что на её карте ещё есть 60 поездок, но водитель громко объясняет, что терминал «не пробивает».

Далее следует определить, к какому автобусному/маршрутному/проч. парку принадлежит конкретный транспорт, на который составляется ходатайство.

Количество пассажиров маршрутного такси не должно превышать количество сидячих мест в салоне авто. Стоять пассажиры в маршрутках не должны!

Кроме того, если транспортное средство сломалось или произошло ДТП, водитель обязан позаботиться о безопасности тех, кого перевозит.

Согласен с комментаторами писавших ранее. Сам сталкивался с такими же ситуациями, автобус проезжает мимо остановки и не останавливается, а на вопрос — «почему не остановились», отвечает что он спрашивал.
О том, куда обращаться при обнаружении одного или нескольких из перечисленных оснований, читайте в следующем разделе.

Уфимцы, например, жалуются на дерзость водителей в общественном транспорте. По их словам, пассажиры вынуждены дышать в салонах маршруток табачным дымом, подвергать свою жизнь опасности, когда водители разговаривают за рулём по телефону или несутся, соревнуясь друг с другом.

Моя беда — маршрутка №83, но и у других пассажиров, как я поняла, есть такая проблема. Уезжаю с работы с остановки «Станция переливания крови» в сторону центра. В прошлую пятницу было какое-то фееричное действо. Пока я стояла на остановке, мимо проскочили, совершенно не тормозя и не желая подсаживать людей, хотя был довольно крепкий мороз, маршрутки №№2, 78.

Согласно «Правилам пользования наземным городским пассажирским транспортом в городе Москве», основанием для подачи жалобы на работу одного из разновидностей общественного транспорта может послужить одна из следующих причин:

• Нарушение установленного графика движения по заданному маршруту;
• Серьезные нарушения ПДД во время движения по маршруту (с пассажирами). К подобным относятся: превышение установленной на участке скорости движения на 20 и более км/ч, экстремальная езда (гонки с другими транспортными средствами), заезд на двойную сплошную, сопровождающийся выездом на полосу встречного движения и проч.;
• Несоблюдение регламента посадки/высадки пассажиров;
• Неуважительное отношениям к пассажирам общественного транспорта: демонстрация хамского и грубого отношения, сопровождающегося личными оскорблениями, нецензурными выражениями и даже использованием физической силы;
• Игнорирование просьб пассажиров произвести остановку «по требованию» без уважительной причины;
• Курение /употребление горячительных напитков в салоне автобуса/маршрутки/троллейбуса/трамвая;
• Разговоры по телефону во время движения;
• Несоблюдение установленных на законодательном уровне санитарных норм (пыльные, запачканные сидения, неприятный запах в салоне, грязные занавески, немытый пол);
• Нежелание предоставлять положенные льготы отдельным категориям граждан (пенсионерам, несовершеннолетним лицам, лицам с инвалидностью, ветеранам боевых действий, военным и т.д.).

Когда я мерзла и проклинала ЧП Алиева и всех его наемных работников, я искреннне желала этому водиле, который бросил меня в такой мороз на дороге, оказаться в аналогичной ситуации: вечер, мороз, он стоит на обочине, пытается тормозить проезжающие автотранспортные средства, но никто, совсем никто не останавливается, потому как знает: однажды этот человек оставил на дороге замерзающего пассажира.

К общественному транспорту относятся: автобусы, маршрутные такси, трамваи, троллейбусы и электрические поезда.

Не говоря уже о том, что зачастую маршрутные такси нарушают весьма очевидные правила дорожного движения, подвергая опасности пассажиров. В дополнении к этому явно «нерусский» контингент водителей и контролеров также опускается до неприятного хамства.

Они же, бедолаги, от телефона не отлипают, только и сверяются, кто где едет.Что-то неправильно в организации их работы: им все пофиг, лишь бы успеть. Поэтому из третьей полосы к остановке подъезжают, по встречке чешут и т.п.

Было время когда ездили еще КАВЗики, запретили, ни одного КАВЗика теперь на маршруте нет. Точно также, к примеру, запретить ездить без кондуктора и все! Куда они денутся? Не маршр. виноваты, а бездействующая власть.

В маршрутном такси должно быть такое количество пассажиров, как и количество сидячих мест в салонах авто. Пассажиры не должны стоять в маршрутках.

Наш портал работает ежедневно и круглосуточно. Здесь вы можете узнать о самых интересных событиях в жизни города, а также активно участвовать в обсуждении прочитанного.

Автобус 107- только приступом.Пора комитет по транспорту на общественный пересадить,пусть по очереди все маршруты осваивают.

Кроме того, на каждой остановке должно находиться расписание всех проходящих маршрутов.

• Перевозчики обязаны придерживаться графика на маршруте городского транспорта.
• Транспортная компания обязана сообщать пассажирам актуальную информацию в случае изменения маршрута или его закрытия.
• Перед выездом на маршрут водитель должен проверить на санитарное и техническое состояние транспорт, сам водитель ни в коем случае не может находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, у него должно быть нормальное самочувствие, позволяющее управлять транспортным средством без опасности создания аварийных ситуаций.
• Максимально обезопасить пассажиров во время перевозки.
• За нарушения правил и законов перевозчик несет полную ответственность.

Кроме того, можно предложить пассажирам объединиться и подать коллективную жалобу на водителей автобусов/водителя маршрутки.

Водители маршруток, которые не относятся к муниципальным транспортным средствам, делают буквально все, чтобы заработать побольше за один рейс – соревнуются с другими водителями, набивают салон пассажирами так, что становится опасно ездить, отказывают в проезде льготникам и т.д.

На всех автобусах номер 8 не включают кондиционер, по требованию включить, один из водителей данного автобуса (фамилия Иванов) сказал что итак посидим. Примите меры уже! Кондиционеры есть , но их не включают.

Пытаясь разобраться, что произошло, НГС.ОМСК обратился за пояснениями к директору муниципального предприятия «Пассажирсервис», которое выпускает и курирует работу транспортных карт в Омске, Наталье Сергиной. Она пояснила, что в конкретном случае, попавшем на видео, разобраться сложно, поскольку нет госномера маршрутки — автор видео его не записывал.

Автобусы 3,3а не останавливаются на 14-ой линии в сторону д/ж вокзала. Проезжают мимо, даже не перестраиваясь на полосу остановки. Хотя на данной остановке четко прописано на табличке что 3 и 3а едут в этом направлении и с какой периодичностью.

В данном случае, налицо ущемление прав пассажиров, что является поводом обратится в инспекцию по защите прав потребителя (в данном случае некачественная услуга). Не исключено, что уже есть обращения граждан на данного перевозчика.

Он уточнил, что городские власти и раньше отслеживали все жалобы, поступающие по данному вопросу, однако если люди будут пользоваться телефоном, то обрабатывать сигналы и реагировать на них можно будет гораздо быстрее.

Также могут разрешить конфликты на дороге, связанные с общественным транспортом, сотрудники ГИБДД, полиции. Управление Госпотребнадзора города рассматривает случаи, связанные с нарушением прав потребителей, в том числе теми, которые воспользовались услугами маршрутного такси. В городской мэрии существует отдел, ведающий вопросами городского транспорта.

Чтобы пожаловаться в «Мосгортранс», необходимо указать следующее:

• Маршрут или номер автобуса (лучше всего регистрационный номер);
• Место происшествия и его время;
• Что случилось – если подаете жалобу в электронном виде, можно прикрепить 5 фотографий;
• ФИО водителя или контролера, на которого вы жалуетесь;
• Ваши данные, в том числе, контактные.

Куда в столице жаловаться на работу общественного транспорта

Когда уже наведут порядок с маршрутками 73? 17.07.2019 утром первая маршрутка на Каширской была в 08:00. Все — кто ездит этим маршрутом, опоздали на работу. Маршрут ЖК Левенцовский — Мегамаг, а водители сами выбирают ехать им до Мегамага или нет. Бардак!!! Единственный маршрут, который проходит по левому берегу, а выходя на остановку не знаешь сколько будешь стоять и уедешь ли вообще.

С хамством и непрофессиональным поведением водителей маршруток пассажиры сталкиваются постоянно. Но многие не знают, куда пожаловаться на водителя маршрутки или думают, что это бесполезно.

В случае нарушения водителем автобуса или водителем маршрутки этих правил, вы можете обратиться в Департамент транспорта и связи. В каждом регионе есть его филиал или подразделение, и все локальные правонарушения следует фиксировать через них.

В салоне каждого маршрутного такси должна быть размещена информация о том, кому данное транспортное средство принадлежит. Указание перевозчика, номера лицензии, адреса регистрации и контактных телефонов обязательно. Перевозчиком может являться как организация, так и частное лицо — индивидуальный предприниматель. Если такой информации в салоне нет, значит это нелегальное маршрутное такси.

И остальных граждан тоже надо «понять и простить» — криворуких слесарей, халатных врачей, чиновников-бездельников…

Нет защитного павильона на автобусной остановке

Сделать это можно:

• Обратившись лично по адресам вашего филиала Министерства Транспорта;
• Отправив письменную жалобу на указанный адрес региональных представительств;
• При помощи электронной обратной связи на сайте;
• Позвонить в локальное представительство или единый контактный центр в столице: 8 (495) 789 — 32 -10.

Описывайте ситуацию до мелочей, укажите номер транспортного средства и время, когда случился инцидент.

Обращение нужно будет подтвердить, когда на почту придет ответ. Это нужно будет сделать в течение 72 часов.

В противном случае обращение в службу Могортранс считается недействительным.

Ответ на обращение, отправленное по форме обратной связи, придет на электронную почту.

Телефон, по которому можно отслеживать статус своего обращения 8 (495) 953 5174.

Как написано на сайте Мосгортранс

Есть и телефон Горячей Линии, по которому почти невозможно дозвониться.

По номеру: 8 (800) 700-31-13 пассажиры смогут высказать свои претензии по поводу обслуживания, поделиться пожеланиями и идеями, сообщить о нарушении расписания, плохом техническом состоянии автобуса, нарушении правил дорожного движения.

К сообщению необходимо прикрепить информацию с номером машины, временем происшествия и другие необходимые подробности.

Каждое обращение обрабатывается и проверяется. В случае подтверждения факта нарушения водителю грозит штраф или увольнение. Письмо в Министерство транспорта

Департамент строительства города Москвы 8 (495) 530-60-77.

Контроль: Объединение административно-технических инспекций города Москвы. Горячая линия 8 (499) 264-96-81 ПОВРЕЖДЕННЫЕ ДОРОЖНЫЕ ОГРАЖДЕНИЯ Ответственные: 1. Префектуры округов. Справочные службы префектур Москвы*.

2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы.

2. Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благо- устройства города Москвы 8 (495) 957-73-93.

В итоге пришло только 2шт 677 с задержкой аж на 15 минут каждый а 799 вообще не было. И пробок не было, т.к от станции отправления ( Лианозово) до мкр Дубки всего по времени не более 4х минут Проверьте корректность заполняемых полей!

Кроме того, на каждой остановке должно находиться расписание всех проходящих маршрутов.

• Перевозчики обязаны придерживаться графика на маршруте городского транспорта.
• Транспортная компания обязана сообщать пассажирам актуальную информацию в случае изменения маршрута или его закрытия.
• Перед выездом на маршрут водитель должен проверить на санитарное и техническое состояние транспорт, сам водитель ни в коем случае не может находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, у него должно быть нормальное самочувствие, позволяющее управлять транспортным средством без опасности создания аварийных ситуаций.
• Максимально обезопасить пассажиров во время перевозки.
• За нарушения правил и законов перевозчик несет полную ответственность.

Куда позвонить если утром опаздывает автобус

маршрут 734 ходит как попало.по расписанию должен ходить 3-4 раза за час .но стоять на остановках приходиться стоять от 20 до 50 минут. а если посмотреть по яндекс транспорту то можно увидеть .что в одну сторону едет от 2до 4 автобусов.

ПОДРОБНОСТИ:   Испытательный срок для несовершеннолетних работников

а в другую 1или его вообще нет на маршруте но на конечной автобус просто стоит. Сегодня 2.03.

2019 вышла с работы как всегда ,жду 37 на остановке тёплый стан .А он проехал 0-10 мимо тёплого стана и не остановился .Мне пришлось брать такси до дому ,а я живу на красногвардейской.Что за беспредел .

Я всегда езжу ,но первый раз такое ,чтоб проехать и не остановится .

677. 799. и многие другие не соблюдают расписание, которое указано на Мосгортранс.

Жалоба на автобус: как написать и куда подавать?

Хочу пожаловаться на маршрут номер 219. Профсоюзная-Якорная. Это просто невыносимо, автобусы ходят по 4 подряд, первый полный, остальные просто пустые тащаться за первым и так то в одну, то в другую сторону. Потом автобуса вообще не дождаться. Сегодня мороз, полная остановка людей с детьми, все просто вымерзли, автобуса не было мин 40( остановка Каширский двор в сторону м.Профсоюзная).

Мосгортранс — несоблюдение расписания

Куда можно пожаловаться на водителя пассажирского транспорта Что же делать и куда пожаловаться на неприемлемое поведение водителя? Подать жалобу на автобус можно в городское управление.

Контактный телефон и адрес такого управления должны быть размещены в салоне транспортного средства.

Как только пассажир стал свидетелем или участником конфликта, необходимо срочно позвонить по указанному телефону и предъявить свои претензии.

Для получения ответа необходимо указать свои паспортные данные, место проживания и почтовый код. Жалоба на автобус рассматривается в течение одного месяца.

Внимание

Где можно предъявить претензии по обслуживанию, сообщить о нарушении графика, о критическом состоянии транспорта или нарушения правил на дороге? Для этого необходимо позвонить в Мосгортранс. Такая горячая линия была создана перевозчиком в феврале 2016 года. Телефон горячей линии должен быть на стенде в салоне транспорта.

Важно

Звонок можно осуществить пассажиру, не выходя из автобуса или другого транспортного средства. Все входящие звонки осуществляются бесплатно. Письменное извещение Мосгортранса о нарушении С 2015 года на общественном транспорте появились наклейки, на которых указан электронный адрес проекта «Общественного контроля». Цель такого проекта — получать от пострадавших видеозаписи с места нарушения.

В таком видеообращении необходимо указать номерные знаки транспортного средства, время и место происшествия, а также описать подробности инцидента.

Пассажиры обязаны:

1. Купить билет и прокомпостировать его.
2. Сохранить билет до конца поездки.
3. Иметь документы, которые разрешают бесплатный проезд (если таковые имеются в принципе).
4. Предъявить билет или свои документы кондуктору, контролеру.
5. Заплатить штраф, если во время проверки обнаружится неоплаченный проезд.
6. Во время поездки держаться за поручни.
7. Не занимать места, которые предназначены инвалидам.
8. Соблюдать порядок в транспорте.
9. Освободить транспорт по прибытии на конечную остановку.
10. Если пассажир покупает билет у водителя, то следует приготовить деньги заранее и не задерживать транспортное средство.

Каждый пассажир должен знать не только обязанности, но и права во время передвижения в транспорте.

Маршрутки должны останавливаться на каждой остановке

Более того, во время рейда, проведённого ведомством, было выявлено нарушение этого порядка. Водитель автобуса, нарушивший законодательство получил штраф (1,5 тыс. руб.).

1. Сегодня ехал в маршрутном автобусе и водитель на фоне музыки, которую он слушал спросил выходит ли кто-то на остановке.

   Я естественно не услышал. Попросил остановить а он грубо оьвечает такой, типо я же спрашивал. Мда

2. Сергей, спасибо за Ваш вопрос. Сообщите, пожалуйста, в редакцию ТИАП номер маршрута, дату и время Вашей поездки.

   Редакция ТИАП сделает запрос в компанию перевозчика и соответствующие органы исполнительной власти, занимающиеся контролем регулярных перевозок пассажиров.

3. Сегодня ехал в маршрутном автобусе и водитель на фоне музыки, которую он слушал спросил выходит ли кто-то на остановке. Я естественно не услышал. Попросил остановить а он грубо оьвечает такой, типо я же спрашивал.

   Мда

На автобусной остановке у Митинского кладбища автобус ждут три десятка человек. Павильона, говорят пассажиры, здесь нет уже давно.

— В выходные дни тут бывает много народа. А на остановке даже лавочки нет, чтобы присесть. Ведь автобуса ещё дождаться надо, а пожилым людям стоять приходится, — говорит Елена Петрова с улицы Барышиха.

Нет остановочного павильона и на следующей остановке – на Пятницком шоссе, у поворота на Митинское кладбище.

— Я с этой остановки на дачу езжу. Летом всегда беру дождевик: вдруг дождь пойдёт, а на остановке даже навеса нет, — говорит Надежда Александрова с Ангелова переулка. 

Важно

Новости Прокуратура города начинает проверки работы маршрутных такси. В работе будут использоваться не только данные, полученные от силовых и надзорных структур, но и от самих граждан. С сегодняшнего дня открыта горячая телефонная линия (312-84-69, 312-77-41), на которую жители города могут сообщать о всех жалобах на работу маршрутных такси.

Прокуротура начала проверки маршруток после того, как в течение десяти дней произошли около 18 крупных аварий, жертвами которых стали пассажиры маршрутных такси.

Помимо работников прокуратуры, работу маршруток инспектируют представители ГИБДД, миграционной службы, транспортной инспекции, МЧС, Роспотребнадзора, налоговой службы и комитета по транспорту.

Возможно, многим порекомендовали оставаться в парке.Пасажир 23.11.2010 18:30 [ 0 – ]Вечером с 27-26мкр не возможно уехать с работы в напралении ж/д вокзала,приходится долго стоять на остановке,так еще и ехать с пересадкой,а маршрутки уже не ходят.Пустите дополнительный транспорт.Я не один такой,и все возмущаются.

Куда жаловаться если водитель автобуса не остановился на остановке

В зависимости от того, где вы живете, подача такой жалобы может производиться при помощи электронных средств связи или почтовых обращений.

Также, в любом городе вы можете обратиться лично в муниципалитет с жалобой на водителя или перевозчика.

Для Москвы – можно воспользоваться сервисом «Наш город Москва», где в разделе общественного транспорта принимаются претензии к качеству услуг.

1. Транспортное предприятие
2. Портал «Добродел»
3. Министерство транспорта
4. Образец
5. Администрация муниципалитета
6. Куда жаловаться
7. Основания

Ежедневно общественным транспортом пользуется огромное количество людей.

При этом число конфликтных ситуаций, а также нарушений правил перевозок зашкаливает. Водители маршруток, которые не относятся к муниципальным транспортным средствам, делают буквально все, чтобы заработать побольше за один

Жалоба / отзывВодительВодитель не остановился на остановке

И вот мне СТРАШНО отпускать своего ребенка с такими УЖАСНЫМИ людьми!!!!! Сегодня, ехав в 6:30 на маршруте №6 — кондуктор грубо разговаривала с женщиной, которая готовила оплату.

«ВЫ ЧТО ЕЩЕ НЕ ПРИГОТОВИЛИ!».

«Не мне ты это сказала» — подумала я.ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ!!! Это моё первое и последнее письмо на сайте.

Дальше последуют письменные жалобы лично руководителю.

Этого я так не оставлю!!! Автор жалобы: Обидчик: Страна: Область: Город: Категория: / Информация Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.Пожалуйста, на сайте, это займет несколько секунд.Если у Вас есть активные учетные записи на любом из предложеных ниже сервисов, то Вы можете зарегистрироваться и войти на наш сайт с их помощью.

Выберите сервис, на котором Вы уже зарегистрированы: ИННА_3 Сегодня, 16:48

Заказала одно ,а в итоге получила совсем не то, что заказала.

Красноярцам рассказали, куда жаловаться на городской транспорт

Также в департаменте транспорта рассказали, что пассажирский транспорт проходит техосмотр 2 раза в год. Определенных дат нет: техосмотр проходить через 6 месяцев после прошлой проверки.

Проверяет общественный транспорт и ГИБДД, и Департамент транспорта. «Если вы столкнулись с нарушениями: с плохим техническим состоянием транспорта или нарушением ПДД, то необходимо обязательно сообщить об этом по телефону горячей линии: 256-84-04 с 9:00 до 18:00 или в Центральную диспетчерскую службу, которая работает круглосуточно: 256-84-00. По каждому из сообщений проводятся работы.

Мы обязательно сообщаем перевозчику, а также проводим совместные с ГИБДД рейды», – объяснила Арсентьева.

yurburo61.ru

Чтобы получить справедливый исход, пассажир должен выполнить следующие действия:

1. записать номерные знаки;
2. взять контактные данные свидетелей;
3. выбрать инстанцию для подачи претензии и обратиться в письменном или в устном виде.
4. узнать фамилию водителя;

Надо понимать, что анонимные претензии не будут приниматься во внимание.

маршрут 734 ходит как попало.по расписанию должен ходить 3-4 раза за час .но стоять на остановках приходиться стоять от 20 до 50 минут.

«Водители автобусов проезжают мимо остановки и даже не тормозят»

Веских причин может быть две: ремонтные работы на дороге, из-за которых автобусы вынуждены изменить обычный маршрут или автобус «заказной», к примеру развозят детей на мероприятия, но на нем остались таблички с номером маршрута.

В любом случае обращайтесь в наше управление — будем разбираться. Главное, запомните номерной знак автобуса (на маршруте за одну смену курсирует 80 машин), время, когда вы не смогли уехать, и остановку. По всем спорным вопросам звоните в управление МУ «Транспортное управление» по телефону «Горячей линии»: 27-20-28.

Выделите ее, и нажмите CTRL+ENTER

Пожаловаться на водителей автобусов можно по телефону 0+

Если у вас есть претензии к работе конкретного экипажа, то вы можете указать в устном или письменном обращении государственный номер автобуса, дату и время совершения поездки.

Жаловаться можно в том случае, если вы стали свидетелями нездоровой конкуренции на маршрутах, нарушения графиков движения или срывов последних рейсов, которые приносят мало прибыли, если вашу остановку не объявили или водитель курил в салоне автобуса.

Как сообщает пресс-служба МО «Город Киров», чтобы предотвратить такие нарушения, проводится ежедневный анализ сводки о выполнении плана выпуска автобусов и троллейбусов на маршруты в утренний час «пик», а также вечером.

С перевозчиками, которые допустили нарушения, проводится систематическая работа по выяснению причин. Если владельцы маршрутов не принимают меры по устранению недостатков с ними расторгаются договоры: в 2008-2009 годах отношения прекращены с четырьмя перевозчиками.

Как пожаловаться на водителя общественного транспорта

Водителю незамедлительно надо сообщить о возникшей проблеме, уже после чего он обязан:

1. вызвать работников ;
2. вызвать ;
3. дать потерпевшему координаты компании-перевозчика и фирмы-страховщика.

Вряд ли полиция удостоит подобное незначительное происшествие собственным вниманием, если только не пожаловаться на пьяного водителя.

Работники «скорой» окажут первую медицинскую помощь, а если нет и врачей, в таком случае необходимо попасть в больницу и пройти медосвидетельствование – осмотр специалистами, флюорографию и т.д. Результатом проведенного обследования станет акт, который потребуется взять в страховую фирму. Подать жалобу на водителя маршрутного такси можно в:

1. администрацию города;
2. Минтранс;
3. на сайте “Добродел”.
4. транспортную компанию, в штате которой он числится;

Рассмотрим подробнее каждый из этих вариантов.

plbarber.ru

и далее едет экспрессом до метро Новогиреево, а приехав на конечную остановку, выгодав время — СПИТ. А те люди, которые спешат на работу, вынуждены стоять на остановке и ждать следующего автобуса, который приходит вообще переполненный, так как этот не сажал людей на остановках.

Прием обращений граждан по работе общественного транспорта

Сделать это можно:

• Обратившись лично по адресам вашего филиала Министерства Транспорта;
• Отправив письменную жалобу на указанный адрес региональных представительств;
• При помощи электронной обратной связи на сайте;
• Позвонить в локальное представительство или единый контактный центр в столице: 8 (495) 789 — 32 -10.

Администрация муниципалитета Мэрия вашего города также обязана принимать жалобы на перевозчиков. В зависимости от того, где вы живете, подача такой жалобы может производиться при помощи электронных средств связи или почтовых обращений.

Также, в любом городе вы можете обратиться лично в муниципалитет с жалобой на водителя или перевозчика.

Для Москвы – можно воспользоваться сервисом «Наш город Москва», где в разделе общественного транспорта принимаются претензии к качеству услуг.

Водители маршруток грубят и проезжают мимо остановки. куда жаловаться

• Основания
• Куда жаловаться
• Транспортное предприятие
• Министерство транспорта
• Администрация муниципалитета
• Портал «Добродел»
• Образец

Ежедневно общественным транспортом пользуется огромное количество людей. При этом число конфликтных ситуаций, а также нарушений правил перевозок зашкаливает.

Водители маршруток, которые не относятся к муниципальным транспортным средствам, делают буквально все, чтобы заработать побольше за один рейс – соревнуются с другими водителями, набивают салон пассажирами так, что становится опасно ездить, отказывают в проезде льготникам и т.д.

Не говоря уже о том, что зачастую маршрутные такси нарушают весьма очевидные правила дорожного движения, подвергая опасности пассажиров.

Вопросы и ответы

Министерство транспорта Министерство транспорта отвечает, помимо регулировки законов перевозок и управления, за выдачу лицензий водителям на территории РФ. Таким образом, если у вас подозрение, что перевозчик нелегален, именно в Министерство и следует обращаться.

Любая поездка на маршрутке или автобусе регулируется Правилами перевозок пассажиров, которые установлены Министерством.
В случае нарушения водителем автобуса или водителем маршрутки этих правил, вы можете обратиться в Департамент транспорта и связи.

В каждом регионе есть его филиал или подразделение, и все локальные правонарушения следует фиксировать через них.

Куда жаловаться на водителей автобусов и маршруток?

В случае направления запросов, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней.С учетом вышеизложенной информации просим Вас корректно заполнить следующие поля: Фамилия* Отчество* Почтовый адрес с индексом либо адрес эл.

почты* Телефон Сообщение* Я ПОДТВЕРЖДАЮ, что ознакомлен с условиями и мои данные верны и я согласен на их обработку, хранение и передачу третьим лицам (предприятиям-перевозчикам).

8 Федерального закона №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» моё обращение может быть переадресовано предприятию-перевозчику, в компетенцию которого входит решение вопроса(ов)по существу.

Куда жаловаться на общественный транспорт

А КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА ПАССАЖИРОВ И НА ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД НАМИ С МЕСЯЧНЫМИ ПРОЕЗДНЫМИ И ЭЛЕКТРОННЫМИ КОШЕЛЬКАМИ? ЭТИ ПРОЕЗДНЫЕ С КАЖДЫМ ДНЕМ ВСЕ БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ ПО КАРМАНУ БЬЮТ. НИКТО НЕ ДУМАЕТ ОБ ЭТОМ. ВСЕ ТОЛЬКО И ЗНАЮТ ЖАЛОВАТЬСЯ НА АВТОБУСЫ. А НАМ КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ. ИЛИ ТЕРПЕТЬ ХАМСТВО ПАССАЖИРОВ, КОТОРЫЕ ЗНАЮТ, ЧТО ВО ВСЯКОМ СЛУЧАЕ ИХ ЗАЩИТИТ МЭРИЯ.

КОНДУКТОР 02.04.2010 19:43 [ + 1 – ]ХОЧУ РАССКАЗАТЬ ИСТОРИЮ. я каждый вечер убираюсь в салоне автобуса. на сон остается 2 часа, но я нахожу время убраться. вот однажды, сидит парень лет 27 в наушниках и грызет семечки. я подошла и ВЕЖЛИВО!!!!! попросила прекратить это занятие, на что он издевательски посмотрел на меня и «спрашивает» -ЧЁ? я повторила и отошла. а он продолжал, я подошла во второй раз и с повышенным голосом сказала, что принесу веник и он сам уберется.

На городской транспорт можно пожаловаться

ГУП «Мосгортранс». Чтобы пожаловаться в «Мосгортранс», необходимо указать следующее:

• Маршрут или номер автобуса (лучше всего регистрационный номер);
• Место происшествия и его время;
• Что случилось – если подаете жалобу в электронном виде, можно прикрепить 5 фотографий;
• ФИО водителя или контролера, на которого вы жалуетесь;
• Ваши данные, в том числе, контактные.

В «Мосгортранс» можно пожаловаться так:

• Заполнив форму на сайте transport.mos.ru;
• Позвонив в контакт-центр «Московский транспорт»: 8 (495) 539- 54- 54 или с мобильного 3210 (для абонентов МТС, Билайн, ТЕЛЕ2 и Мегафон);
• Позвонив на горячую линию: 8 (495) 950-42-04;
• Отправив письмо по адресу: 115035, Москва, Раушская набережная дом 22/21 строение 1.

В Санкт-Петербурге за транспорт отвечает государственное учреждение «Организатор перевозок». Вы можете выбрать местоположение возникшей ситуации прямо на карте, а также добавить необходимые фотографии для того, чтобы подкрепить свою жалобу доказательствами.

Образец Жалобы в Министерство, муниципалитет или компанию-перевозчика составляются в деловом стиле, с соблюдением четкой формы. В рамках этой формы вы вправе описать проблему так, как вы хотите, однако лучше воздержаться от эмоций.

Образцы жалоб вы можете найти и скачать в интернете, однако помните, что в них в обязательном порядке следует указывать ваши данные и подробное описание проблемы, в противном случае вам не смогут помочь или даже рассмотреть обращение.

Важно Новости Прокуратура города начинает проверки работы маршрутных такси. В работе будут использоваться не только данные, полученные от силовых и надзорных структур, но и от самих граждан. С сегодняшнего дня открыта горячая телефонная линия (312-84-69, 312-77-41), на которую жители города могут сообщать о всех жалобах на работу маршрутных такси.

Прокуротура начала проверки маршруток после того, как в течение десяти дней произошли около 18 крупных аварий, жертвами которых стали пассажиры маршрутных такси.

Помимо работников прокуратуры, работу маршруток инспектируют представители ГИБДД, миграционной службы, транспортной инспекции, МЧС, Роспотребнадзора, налоговой службы и комитета по транспорту.