Код для подтверждения согласия на обработку биометрических данных
Сохранить лицо: Сбербанк стал собирать биометрию через смартфоны
Сбербанк стал собирать биометрические данные граждан через их личные смартфоны: соответствующая функция появилась в его мобильном приложении, узнали «Известия». Таким образом клиенты госбанка могут сдать свои слепки, находясь дома.
Однако затем их всё равно нужно будет подтвердить: голос — через звонок в колл-центр, а лицо — посетив отделение.
«Ростелеком» не спешит внедрять аналогичную функцию в Единую биометрическую систему (ЕБС), поскольку видит в новации киберриски и возможности для мошенничества.
Улыбнись в смартфон
Клиент Сбербанка рассказала «Известиям», что в октябре она обратилась в кредитную организацию за восстановлением пароля от карты, для чего, по словам сотрудника в офисе, необходимо было пройти несколько шагов в онлайн-банке.
— Менеджер с моего разрешения авторизовалась в моем интернет-банке через смартфон, далее сказала, что необходимо посмотреть в камеру телефона. Важно, что речи о биометрии не шло. После того как фото несколько раз не прошло, я уточнила, делается ли это для решения моего вопроса или это сдача биометрии. Менеджер подтвердила, что это второй вариант, — рассказала собеседница «Известий».
Она добавила, что сбор данных через смартфон удобен и прост, поскольку любая манипуляция с телефоном привычна. Но метод ее получения оставил неприятное впечатление. В Сбербанке оставили без комментариев вопросы «Известий» о сборе биометрии на смартфон клиента и о случае, когда посетителя отделения настоятельно убедили сдать слепки.
Сдать для Сбербанка свои биометрические слепки можно и дома через смартфон, но затем их нужно будет подтвердить: голос можно верифицировать, позвонив в банк, а изображение лица — посетив офис, сообщили «Известиям» в колл-центре кредитной организации. Там подчеркнули, что слепки сдаются только для Сбера и в Единую биометрическую систему (ЕБС) они передаваться не будут.
«Ростелеком» не торопится с внедрением механизма самостоятельной регистрации в ЕБС, поскольку он требует детальной проработки качества и безопасности, сообщили «Известиям» в компании-операторе системы. В пресс-службе подчеркнули, что пока зарегистрироваться в ЕБС можно, только посетив отделение банка или при встрече с его сотрудником по курьерской модели.
Автор цитаты
По требованию ЦБ все банки с универсальной лицензией должны оборудовать 100% своих отделений для сбора биометрии до конца 2019 года.В то же время кредитные организации собирают данные в собственные биометрические системы, которые используют для своих нужд, например, для защиты от мошенников.
По последним данным, количество слепков в ЕБС исчисляется десятками тысяч, тогда как в собственной системе Сбербанка, по словам ее главы Германа Грефа, — миллионами.
Крупнейшие российские банки в соответствии с законом собирают слепки в ЕБС только с использованием спецтехники, рассказали «Известиям» в их пресс-службах.
В рамках же собственной биометрической системы уже в начале 2020 года клиентам ВТБ станет доступен сервис по сбору ых слепков в мобильном приложении, сообщили в пресс-службе банка.
Там пояснили, что это позволит существенно сократить время посещения офиса.
Аналогичная технология может появиться и в приложении Ак Барс банка, заявил руководитель направления развития перспективных продуктов Ярослав Шуваев.
По его словам, сбор биометрии через смартфон клиента уже тестируется в отдельном приложении, где можно привязать слепок лица к виртуальной банковской карте и совершать покупки, посмотрев в камеру.
Но в этом случае биометрический идентификатор связан только с номером карты, а не с персональными данными — ФИО и сведениями из паспорта.
В Тинькофф-банке, у которого нет офисов для клиентов, рассказали: для сдачи биометрии в ЕБС и во внутреннюю систему представитель банка приезжает к клиентам с необходимым оборудованием.
Для сбора фотографий в рамках ЕБС представители кредитной организации используют смартфон, для записи голоса — внешний микрофон, а затем слепки передаются в хранилище по каналам связи, защищенным с использованием криптоалгоритмов, пояснили в Тинькофф.
Дешево и опасно
Саморегистрация несет риск подмены биометрии: в случае кражи устройства данные могут быть зарегистрированы на другого человека, считают в «Ростелекоме».
В пресс-службе добавили, что при самостоятельной регистрации сложно создать качественный шаблон, поскольку не каждый телефон поддерживает требуемую четкость изображения, и из-за этого могут возникнуть случаи мошенничества с подменой голоса и лица. Этот вариант несет в себе и другие риски.
Например, в смартфоне клиента не исключены вирусы, опасается руководитель дирекции биометрических технологий Почта Банка Андрей Шурыгин.
В ЦБ не ответили на вопросы «Известий» о рисках регистрации биометрии через смартфон клиента.Использование личного телефона почти бесплатно для банка, рассказали «Известиям» в опрошенных кредитных организациях. Тем не менее внедрение функционала сбора биометрии в мобильное приложение представляет дополнительные затраты, отметил Ярослав Шуваев из Ак Барс Банка.
Оборудование одного офиса стоит относительно недорого, однако если у банка сеть состоит из сотен точек, то сумма уже будет ощутимой, рассказал управляющий директор агентства «Национальные кредитные рейтинги» Станислав Волков.
Кроме того, значимую часть стоимости подключения к ЕБС составляет закупка сертифицированного ФСБ ключа для шифрования данных, подчеркнул эксперт.
По его словам, психологически для многих клиентов комфортнее будет использовать собственное устройство, однако при этом возрастает и уровень риска.
Биометрия в банках России: для чего нужна, как ее сдать, безопасно ли это
Информация обновлена: 09.01.2020
Летом 2018 года крупные российские банки начали собирать биометрические данные — записи голоса и изображения лиц — своих клиентов для удаленной идентификации.
Предполагается, что с помощью них людям будет проще воспользоваться услугами банками — вкладами, кредитами и другими — не выходя из дома.
Но люди сомневаются в сохранности своих данных, а банки — медленно развивают услуги, связанные с ними.
В этой статье я расскажу о том, для чего банкам в нашей стране нужны биометрические данные и о том, как происходит сам процесс их сбора. Для этого я сам решил «засветить» свое лицо в одном из отделений Почта Банка — этот банк одним из первых начал собирать биометрию своих клиентов. В будущем я расскажу, как и где можно воспользоваться собранными данными для оформления финансового продукта.
Что такое биометрические данные?
У каждого человека есть набор уникальных физиологических характеристик, по которым можно установить его личность. К ним относятся отпечатки пальца, изображение лица, радужная оболочка глаза, структура ДНК и некоторые другие. Такие характеристики называются биометрическими данными. За счет их уникальности такие данные часто используются для идентификации граждан.
Разные биометрические данные отличаются особенностями своего применения и своей надежностью. Это ограничивает их использование в разных сферах деятельности:
- Проще всего использовать для определения личности отпечатки пальцев. Но при этом отпечатки являются одними из самых ненадежных данных — их достаточно легко подделать. Поэтому они применяются, когда личность необходимо подтвердить здесь и сейчас
- Голос и изображение лица подделать сложнее, и по ним можно установить личность человека удаленно. Но они достаточно нестабильны и могут изменяться с возрастом или под влиянием обстоятельств. Их можно использовать для предоставления доступа к государственным и финансовым услугам
- Самыми надежными данными являются радужка и рисунок вен на руке, но при этом их использовать сложнее всего. Подтверждение личности с помощью них применяется нечасто и, в основном, там, где вопрос безопасности важнее удобства доступа — например, на военных объектах
Различные биометрические данные уже давно применяются для подтверждения операций и доступа к услугам в разных странах мира — в том числе в финансовой сфере.
К примеру, распознавание клиентов по голосу применяет несколько крупных банков – британский Barclays, сингапурский DBS, азиатско-тихоокеанское подразделение Citigroup и некоторые другие.
В Индии активно работает система идентификации Aadhaar, в которой хранятся отпечатки пальцев и снимки радужной оболочки глаз более чем 99% населения страны. В 2018 году платежные системы Visa и MasterCard тестируют банковские карты со считывателями отпечатков пальцев. Сейчас об активном применении биометрии задумываются и в России.
Для чего российские банки собирают биометрию?
Работа над системой хранения и использования данных началась еще в 2017 году. С 1 июля 2018 года была запущена Единая биометрическая система — база, в которой хранятся биометрические данные граждан.
Тогда же начали прием биометрии несколько крупных банков — Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ, Почта Банк, Райффайзен и другие.
Разработчиком и оператором системы выступает Ростелеком — он обрабатывает данные и обеспечивает их безопасное хранение.
Сейчас в биометрическую систему можно сдать запись голоса и изображение лица. По этим данным можно идентифицировать человека как в отделении, так и удаленно — например, по телефону или через мобильное приложение. Возможно, в будущем в системе будут храниться и другие параметры — отпечатки пальцев или снимки радужки глаза.
Биометрическая система должна облегчить работу банков и процесс оформления финансовых продуктов для их клиентов. Теперь, чтобы определить личность клиента, не обязательно требовать паспорт — достаточно сопоставить голос и лицо с записями в базе.
Клиент банка может оформить любой его продукт — например, вклад или кредит — в любое время и в любом месте по телефону или в интернет-банке. Банковские услуги станут доступнее людям из удаленных регионов, где выбор банков ограничен или отсутствует.
К октябрю 2018 года к ЕБС подключено более 400 крупных банков по всей стране.
Немного позднее доступ к биометрическим данным получили коллекторы — с помощью них проще определить личность должника, и ситуаций, когда взыскатели начинают требовать долг от постороннего человека, должно стать меньше.Система привязана к ЕСИА – Единой системе идентификации и аутентификации для доступа к госуслугам. В дальнейшем она станет доступна и другим организациям и службам — например, полиции или учреждениям здравоохранения.
Как происходит сдача биометрии?
Узнать, где в вашем городе можно сдать свои голос и лицо, можно с помощью карты на сайте Центробанка. Здесь можно найти список отделений банков с адресами и временем работы. Список постоянно расширяется, в нем появляются новые отделения и банки.
Я выбрал для сдачи своей биометрии отделение Почта Банка недалеко от работы. Обратился сюда после обеда, когда основной поток клиентов спал. Тогда ничто не мешало сдать свои данные — посторонние шумы не будут заглушать речь. Для сдачи своих данных были нужны только паспорт, СНИЛС и аккаунт на Госуслугах.
Если вы не являетесь клиентом банка, то для вас бесплатно откроют счет. Оформлять какие-либо другие продукты банка — например, кредиты или карты — не нужно. Если у вас нет аккаунта на Госуслугах, то его также бесплатно зарегистрируют в отделении.
После того, как я подписал согласие на обработку, сотрудник банка начал сбор моей биометрии. Процесс состоял из записи голоса и изображения лица. На первом этапе нужно три раза прочитать вслух цифры — от 0 до 9, затем от 9 до 0, и в случайном порядке. На втором этапе сотрудник сфотографировал мое лицо как на паспорт.
В процессе сбора мне немного не повезло. Сначала по какой-то причине программа для сбора неправильно записала голос. Потом была проблема с фотографией — система по непонятной причине не хотела распознавать мое лицо.
Сотрудник сказал мне, что это нормально — процесс записи сильно зависит от обстановки в отделении, данных человека, стабильности рабочего компьютера и многих других параметров.
Поэтому советую обращаться за сдачей заранее, так как на нее может уйти много времени — до полутора часов.
Через несколько минут после сдачи мне пришло SMS о том, что моя биометрия успешно внесена в ЕБС. Больше ничего регистрировать не нужно — в системе уже создали учетную запись, привязанную к моим паспортным данным.Если система по какой-то причине отклонила вашу биометрию, то вы можете сдать ее заново — сразу же или через некоторое время.
Как использовать биометрию при оформлении банковских продуктов?
Теперь, после сдачи своих данных в ЕБС, я смогу воспользоваться ими для удаленного доступа к банковским услугам. Сделать это можно будет в интернет-банке или мобильном приложении банка-участника системы. Во втором случае также нужно будет установить дополнительное приложение для доступа к ней.
Чтобы воспользоваться биометрией для оформления банковского продукта – например, вклада или кредита – нужно будет указать свой логин и пароль в ЕСИА, произнести кодовое слово и показать в камеру свое лицо. Система сопоставит данные с имеющимися образцами, после чего сообщит о результатах. Если они совпадут, то банк продолжит оформление продукта. Всю необходимую информацию он подгрузит из ЕСИА.
https://www.youtube.com/watch?v=FpPDtOZA_oY
Несмотря на то, что ЕБС запущена уже давно, использование биометрии поддерживают не все банки. Возможно, причина в том, что в базе пока очень мало данных – люди не доверяют такому способу подтверждения личности и не хотят «светить» голосами и лицами. Мы будем следить за развитием биометрической системы и рассказывать о банках, которые начали ее применять для оформления своих продуктов.
Безопасно ли сдавать биометрию?
Сразу после первых новостей о начале сбора банками биометрии появились люди, которые начали сомневаться в надежности хранения своих данных.
С одной стороны, они боялись, что дырами в системе могут воспользоваться мошенники – в том числе, подставные люди в банках – чтобы оформлять на посторонние лица кредиты.
Другие опасаются того, что система не сможет правильно распознать человека из-за изменений в голосе (например, при простуде) или во внешности (например, после пластической операции или травмы).
К примеру, индийская биометрическая система Aadhaar, которую я упомянул ранее, оказалась очень ненадежной. Несколько раз злоумышленники «сливали» в открытый доступ информацию из нее. К 2018 году в свободном доступе оказались данные более чем миллиарда граждан.
Разработчики ЕБС учитывают эти проблемы и стараются свести их к минимуму. Биометрические данные записываются в ЕБС без привязки к персональным – ФИО, возрасту, номеру и серии паспорта, номеру СНИЛС и другим.
Для их безопасного хранения используются современные средства шифрования, сертифицированные ФСБ и ФСТЭК. Передача информации происходит по защищенным каналам связи. Голос и изображение лица проверяются одновременно по множеству разных параметров.
Как утверждают специалисты Ростелекома, вероятность ошибки – 1 на 10 000 000.
Конечно, уже сейчас можно достаточно точно смоделировать внешность любого человека и даже подделать его голос. Чтобы распознавать и отметать имитации, ЕБС вводит дополнительные методы подтверждения личности.
Она обращает внимание на выражение лица, расположение камеры, интонацию и другие параметры, которые могут показать, что к системе обращается сам клиент, а не имитация. Иногда нужно будет ответить на контрольные вопросы или совершить дополнительные действия – например, дотронуться до мочки уха.Так дополнительно будет подтверждаться факт того, что с системой взаимодействует реальное лицо.
Тем не менее, #ВсеЗаймыОнлайн рекомендует: сочетайте биометрию с другими способами защиты данных и подтверждения операций — PIN-кодами, одноразовыми паролями, кодовыми фразами и другими. Возможно, банки и ЕСИА позволят сочетать разные способы подтверждения между собой. Так вы сможете избежать проблем при неправильном подтверждении личности и защитить вашу биометрию.
Вопросы и ответы
Можно ли сдать биометрию заново (например, после смены внешности)?
Да, можно сдать свои данные еще раз в любое время и в любом отделении банка. Для этого вам понадобятся те же данные, что и для первоначальной сдачи — паспорт, СНИЛС и аккаунт на Госуслугах. Специалисты, работающие над системой, рекомендуют обновлять свою запись в базе каждые три года.
Как будут предоставляться дополнительные документы – например, справка по форме банка – при оформлении заявки с помощью биометрии?
Пока ответа на этот вопрос нет, так как решений для оформления кредитов через ЕБС пока не разработано. Возможно, документы будут предоставляться онлайн (потребуется электронная подпись) или через отделение любого банка, имеющего доступ к биометрической базе.
Можно ли удалить свои биометрические данные из ЕБС?
Да, вы можете в любое время удалить свою запись из биометрической системы. Для этого достаточно отправить заявку через личный кабинет в Госуслугах.
Телеканал Россия 24 рассказывает о введении Единой биометрической системы:

Заключение
Биометрическая система, которую используют банки, сейчас нуждается в развитии и доработке. Нужно наладить процесс сбора данных — ускорить его и исключить возможные ошибки.
Банкам и финансовым организациям нужно реализовать инструменты, которые позволят воспользоваться этой информацией. Потребуется время на то, чтобы люди привыкли к биометрии и стали больше доверять ей.
Разработчики и участники ЕБС планируют решить большую часть этих проблем к концу 2019 года.
#ВсеЗаймыОнлайн продолжит следить за развитием российской биометрической системы. Мы расскажем вам обо всех изменениях и новых продуктах, связанных с ней. Я надеюсь, что биометрическая система при правильном развитии станет удобным и безопасным инструментом, и найдет применение не только в банковской, но и в других сферах.
https://www.youtube.com/watch?v=rrmNaugrwXo
В итоге можно сказать, что использование биометрии в банковской сфере — неплохая и перспективная идея. По голосу и изображению лица можно будет легко установить личность человека, где бы он не находился. Но в текущем виде ЕБС пока не представляет большого интереса для пользователя по нескольким причинам:
- Процесс сбора данных отлажен слабо, из-за ошибок он может затянутся
- Использовать свои данные можно только в нескольких банках
- Все еще стоит вопрос безопасности: не ясно, насколько защищены данные в ЕБС
Сейчас сдавать биометрию не стоит — лучше подождать, пока появится больше использующих ее решений. Пока сдача добровольная и бесплатная.
Код для подтверждения согласия на обработку биометрических персональных данных
Иркутск Согласно ФЗ «О персональных данных» ,сведения которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность могут обрабатываться только при наличии Вашего согласия в письменной форме. Таким образом, если Вы не хотите предоставлять эти данные, спортивный клуб вправе вас не пускать.
Алексей, г. Нижний Новгород Я хочу открыть магазин и установить в нем камеры, ведущие запись. Скажите, пожалуйста, как мне сделать так, чтобы ко мне не было претензий по сбору персональных биометрических данных?
Я же не буду с каждого посетителя брать письменное разрешение на «сбор» и хранение его биометрических данных. Спасибо!
юрист Криухин Николай Валерьевич, г.
Нижний Новгород Здравствуйте.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ! Биометрия в Сбербанке. Согласие без согласия. Уходите из Сбербанка
Повторяю, что нужен бланк для отзыва согласия на обработку биометрических данных. Звонит кому-то, выясняет, как это сделать.
Среди сотрудников наблюдает легкое оживление.Подходит администратор и спрашивает, что у меня случилось. Проверяю данные и указываю оператору № 1, что паспортные данные введены неверно.
Оператор исправляет данные в системе и распечатывает мне на подпись уведомление об этом. После чего сообщает, что мое заявление принято и удовлетворено.Требую предоставить мне подтверждение ее слов, оператор № 1 разводит руками и говорит, что это невозможно, т.к.
подобные вещи
Как отозвать соглашение на сбор и обработку биометрических данных?
Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя *** Согласно ч. 2 ст. 9 закона «О персональных данных» согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. Для того чтобы отозвать разрешение на использование персональных данных, достаточно направить заявление в организацию, которой было дано согласие.
Заявление пишется в свободной форме.
Необходимо указать следующие моменты: полное наименование организации (той, которая собрала перс. данные)
Сбербанк начал конкурировать с ЦБ за биометрические данные россиян
Чтобы этого избежать, банк разработал Единую систему аутентификации (ЕСА). По словам представителя банка, пока ЕСА работает только с лицом и голосом, образцы можно сдать более чем в 6 тысячах отделений.
Система
«обеспечит доступ к биометрическим сервисам во всех каналах, ускорит обслуживание и сделает его удобнее и безопаснее»
, утверждают в банке. Сотрудники «Ведомостей» дистанционно сдали Сбербанку образцы , позвонив в колл-центр. Предварительно через «Сбербанк онлайн» необходимо дать согласие на обработку персональных данных (не только голоса, но и изображения лица, рисунков сосудов ладони, отпечатков пальцев и т.д.) и ввести код, присланный по SMS.
Согласие дается на 50 лет, его, как и в случае с платформой ЦБ, можно отозвать, написав заявление в отделении банка.
Банковское обозрение
Идентификация клиента будет осуществляться с использованием Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) и Единой биометрической системы (ЕБС).
Как же использовать биометрические данные и защитить себя и компанию от претензий контролирующих органов? Давайте разберемся с общими требованиями. Сначала определим, что же такое биометрические персональные данные.
https://www.youtube.com/watch?v=2N9xuSVyq2s
Согласно действующему законодательству, это сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность: например, отпечатки пальцев, радужная оболочка глаз, голос.
Сбербанк начал собирать биометрические данные клиентов
Сбербанк запустил прием биометрических данных россиян на собственной платформе, клиенты могут сдать ые данные в отделении банка или через колл-центр, сообщили в крупнейшем российском банке. «В «Сбербанк Онлайн“ запущен функционал сбора согласий на обработку биометрических персональных данных.
Данное согласие позволит уже сейчас быстрее и безопаснее подтвердить свою личность при звонке в контактный центр, а в будущем использовать и другие биометрические технологии при обслуживании в банке», — рассказали в Сбербанке, добавив, что речь идет о собственной платформе банка.
Представитель Сбербанка отметил, что использование биометрических технологий при идентификации и аутентификации в Сбербанке выполняется строго в соответствии с законодательством. Псле оформления согласия на обработку биометрических данных запись ого образца возможна при звонке в колл-центр в ом меню IVR (схема ого меню) или при посещении любого офиса банка.
Российские банки начали собирать биометрию клиентов для системы удаленной идентификации с 1 июля этого года.Они будут постепенно обеспечивать в своих отделениях сбор биометрии по мере технических возможностей.
До конца этого года такой сервис должны предоставлять не менее чем в 20% отделений банка в каждом регионе присутствия, к 30 июня 2020 года — 60%, до конца 2020 года — 100%, поясняли в пресс-службе ЦБ РФ.
Храниться данные россиян будут в Единой биометрической системе (ЕБС), оператором которой является «Ростелеком». «». Рубрики: Подписывайтесь на «Утреннего бухгалтера». Все для бухгалтера. Пора завести блог на Клерк.ру Блог компании на «Клерке» — это ваш новый инструмент, чтобы рассказать о себе.
Зачем Сбербанк собирает биометрические данные?
Информацию такого типа законодательство разрешает использовать специалисту, если клиент дал письменное согласие.
Вы согласитесь сдать в банк свои биометрические данные?СоглашусьОткажусь
Данные могут использоваться без письменного согласия гражданина в случаях:
- .
- Противодействия террористическим актам.
- Оперативно-розыскных мероприятий.
- Государственной службы и коррупции.
- Международных договоров о реадмиссии.
Каждый тип биометрии находится под работой определенной системы технологий.
Также Сбербанк заверил, что это нужно:
Биометрические данные в Сбербанк – что это, можно ли отказаться
Зачем же им ваши биометрики? Официальной причиной начала сбора дополнительной информации о личности пользователей является улучшение сервиса.
Со слов представителей банка, это позволит воспользоваться большинство банковских услуг дистанционно.
Такой подход не только удобен для клиентов, но и позволяет снизить издержки на содержание многочисленных офисов для самих банковских предприятий (как это делает Тинькофф банк).
Запрос на предоставление БД в Сбербанк Онлайн Однако примечателен тот факт, что данная инициатива берёт своё начало не от самих финансовых учреждений, а от российского правительства.
В 2020 году вступил в силу федеральный закон, обязывающий большинство банковских структур начать сбор биометрических данных на базе единой технологической платформы ЕБС, разработанный государственными предприятиями “Ростелеком” и “Финтех”.
Как Сбербанк собирает согласие на обработку биометрии
Да, внезапно возникает вопрос — а что, действительно миллионы клиентов Сбербанка в России дали осознанное согласие на предоставление своих биометрических данных?
А что, действительно миллионы знают, что они его дали? Поскольку я его недавно «дал» (разумеется, не осознанно), давайте я расскажу, как это выглядело.
Началось все с того, что приложение «Сбербанк.Онлайн» стало предлагать ту самую биометрию предоставить. Я нажимал кнопочку «Не сейчас», но я не отказывался совсем.
Я хотел больше узнать, что будет собираться и как.
Потом я пришел в отделение банка, прямиком в кассу, снять денег с карточки.
И дальше произошло чудесное. Кассир попросила вставить карту для подтверждения операции снятия. Я посмотрел на экран терминала, а там мелким шрифтом было написано что-то про биометрию.
Это и было мое мотивированное и осознанное согласие: кассир говорит «вставьте карточку».
То есть, еще раз: в
Настройка оборудования
Для тех, кто вообще не в курсе современных технологий, сначала рекомендую изучить статью . Если Вы внимательно читали оповещение в мобильном приложении, то должны были заметить, что использоваться на текущий момент будут две биометрические технологии — распознавание по лицу и распознавание по голосу.
Дав согласие на обработку данных, Вы тем самым соглашаетесь на то, что Ваше лицо и голос будут «оцифрованы» при посещении отделения банка и будут храниться в его базе в течение некоторого срока, а именно — на 50 лет.
Сбербанк уверяет, что биометрические персональные данные клиентов не будут предоставляться третьим лицам.Нам остаётся только поверить «на слово», так как иных гарантий банк не предоставляет.Да, на текущий момент Вы можете без проблем отказаться предоставлять Сбербанку свою биометрию. Сделать это можно опять же в приложении, отложив принятие решения до следующего раза, либо вообще
Сбербанк начал собирать образцы клиентов
Услуга доступна всем клиентам в России, сказал представитель Сбербанка.
Сотрудники «Ведомостей» дистанционно сдали Сбербанку слепки , позвонив в колл-центр. Предварительно через « онлайн» нужно дать согласие на обработку персональных данных – не только голоса, но и изображения лица, рисунков сосудов ладони, отпечатков пальцев и «характеристик поведения при взаимодействии с автоматизированными системами банка» – и ввести код, присланный в sms.
Эти данные нужны банку, чтобы идентифицировать розничных клиентов и представителей компаний, говорится в документе. Согласие дается на 50 лет, его можно отозвать, написав заявление в отделении банка.
Биометрические данные в Сбербанк – что это, можно ли отказаться
Летом 2018 года сразу большинство крупных российских данных заявили о начале сбора биометрических данных своих клиентов. Но широкую известность это событие получило после того, как к этому процессу присоединился крупнейших государственный банк РФ – Сбербанк.
Многие люди плохо понимают себе суть этой процедуры, поэтому нововведение вызвало массу обсуждений и кривотолков, хотя в действительности оно является частью централизованного государственного проекта.
Распознавание по лицу в терминалах Сбербанка
Что такое биометрические данные
Биометрические данные – совокупность уникальных физиологических характеристик организма, которые позволяют однозначно установить его личность.
Для изучения и анализа таких данных была создана целая исследовательская методика, появившаяся в ещё в 19 веке.
Первым и самым известным биомаркером являются отпечатки пальцев, но на данный момент идентифицировать личность позволяет и целый ряд других параметров:
- Рисунок радужки глаза;
- Рисунок вен на руках;
- Форма лица;
- Форма кистей рук;
- ДНК;
- Почерк;
- Походка;
- Голос и др.
Системы идентификации, основанные на биометрики, массово начали появляться в мире ещё 60-70 лет назад, но чуть более года назад очередь дошла и до российского банковского сектора.
Зачем Сбербанку нужна биометрика клиентов
Итак, в банкоматах и в приложении Сбербанк Онлайн уже массово стали появляться предложения, дать согласие на обработку биометрических персональных данных. Зачем же им ваши биометрики?
Официальной причиной начала сбора дополнительной информации о личности пользователей является улучшение сервиса. Со слов представителей банка, это позволит воспользоваться большинство банковских услуг дистанционно. Такой подход не только удобен для клиентов, но и позволяет снизить издержки на содержание многочисленных офисов для самих банковских предприятий (как это делает Тинькофф банк).
Запрос на предоставление БД в Сбербанк Онлайн
Однако примечателен тот факт, что данная инициатива берёт своё начало не от самих финансовых учреждений, а от российского правительства. В 2018 году вступил в силу федеральный закон, обязывающий большинство банковских структур начать сбор биометрических данных на базе единой технологической платформы ЕБС, разработанный государственными предприятиями “Ростелеком” и “Финтех”.
Хотя представители банковского сектора были несколько недовольны поспешностью внедрения такого масштабного нововведения, однако уже летом 2018 ряд крупнейших российских банков присоединился к системе и начал сбор биометрии. В октябре к этой процедуре присоединился и Sberbank.
Рекомендуем наши материалы о возможных причинах блокировки карт клиентов и о необходимости подключить 3DS-аутентификацию.
В самом начале стоит отметить, что на данный момент для клиентов такая процедура носит добровольный характер. Но так как государство активно стимулирует банки интегрировать новую систему, то для конечных получателей финансовых услуг такая процедура зачастую становится “добровольно-принудительной”.
В результате, по словам представителей самих же банков, от биометрической идентификации можно отказаться, но в итоге финансовая организация оставляет за собой право отказать в предоставлении некоторых услуг без разъяснения причины.
Вы в праве отказаться от предоставления биометрических данных
Что касается практической реализации, то тут всё довольно просто. Изначально Сбербанк собирает соглашение на сбор биометрических данных, это происходит через официальное мобильное приложение “Сбербанк Онлайн”. После этого каждый желающий должен предоставить образец своей биометрии, пока это только голос. Записать образце можно дистанционно (в ом меню) или сделать это в любом из отделений.
Идентифицируя ваш голос, система будет система будет сразу вас определять, что очень удобно при звонке в сервисный центр банка.
Опыт других банков, подключившихся к программе несколько ранее, говорит о том, что скоро Сбер начнёт собирать и данные о форме лица клиентов.Пройти такую процедуру также будет довольно просто: посетить любой офис, посмотреть несколько секунд в камеру и поставить подпись под письменным согласием на обработку.
Возможно, эту процедуру также можно будет провести дистанционно с помощью всё того же мобильного приложения.
Рекомендуем наш материал о еще одной новой опции от Сбера, которая навязывается держателям карт – автоплатеж ДСЖ КК.
Отзывы пользователей о нововведении
Так как биометрические технологии не находятся на слуху, то мнения пользователей преимущественно делятся на нейтральные, коих большинство, и негативные. Многие люди воспринимают такую модернизацию безучастно или даже с некоторым одобрением, так как потенциально оно способна существенно улучшить качество обслуживания и даже стать дополнительной защитой ваших данных.
Однако в российском обществе есть некоторые группы, которые активно противостоят процессам глобализации и негативно воспринимают практически любое технологическое нововведение.
По их мнению, сбор биометрических данных приведёт к ещё большему контролю финансовых организаций за обычным гражданином.
А так как в этом участвует Сбер и другие крупные российские банки при инициативном участии самого государства, то это по представлению некоторых любителей конспирологических теорий является прямым доказательством создания “цифровой тюрьмы” и всеобщего закабаления населения.
Код для подтверждения согласия на обработку биометрических данных
Процесс сбора, обработки и передачи биометрических данных в Единую биометрическую систему (ЕБС) жестко регламентирован, в частности, в пакете информации вместе с биометрическими данными на этапе сбора , должен быть указан СНИЛС сотрудника, который выполнил операцию сбора, а сам пакет подписан квалифицированной банка.
После сдачи биометрических данных любой житель страны может пользоваться услугами банков и учреждений без личного присутствия. Как пояснили в Сбербанке, для этого необходимо зарегистрироваться в ЕСИА и сдать в Единую биометрическую систему — шаблоны лица и голоса — в уполномоченном банке. Сбербанк имеет сеть с наибольшим покрытием на территории , поэтому сбор биометрических
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!Биометрия в Сбербанке. Согласие без согласия.
Уходите из Сбербанка.
Повторяю, что нужен бланк для отзыва согласия на обработку биометрических данных. Звонит кому-то, выясняет, как это сделать.
Среди сотрудников наблюдает легкое оживление.Подходит администратор и спрашивает, что у меня случилось.
В двух словах объясняю, что банк имеет согласие на ОПД, которое я ему не давала. Администратор уверяет, что достаточно написать заявление, и все решится.
ПОПЫТКА ПЕРВАЯ: Оператор № 1 просит вставить карту и ввести пин-код.
На экране мини-терминала отображается текст о том, что я отказываюсь от биометрической ОПД.
Проверяю данные и указываю оператору № 1, что паспортные данные введены неверно.
Оператор исправляет данные в системе и распечатывает мне на подпись уведомление об этом. После чего сообщает, что мое заявление принято и удовлетворено.Требую предоставить мне подтверждение ее слов, оператор № 1 разводит руками и говорит, что это невозможно, т.к.
подобные вещи
Сбербанк и биометрические данные
-А теперь, нажмите пожалуйста подтверждение, что я проинформировал вас о нашей новой замечательной услуге!
— велит консультант. Надпись на экране сообщает о моем полном согласии с условиями. Это и требует подтвердить консультант.-Минутку, — говорю. -Я не прочитал условия того, под чем подписываюсь.
-Это просто формальность! Нажав «я согласен!» вы просто подтвердите то, что я проинформировал вас о данной услуге!
Ничего более. -Верните назад, — говорю. -Я хочу ещё раз ознакомиться с условиями. Консультант показывает свое разочарование, поджимает губы и повторяет процедуру.
На определенном этапе, я останавливаю его руку и вижу, что там написано примерно следующее:
«Даю своё согласие на сбор и обработку моих биометрических персональных данных и т.п.»
-А это что такое?! — спрашиваю консультанта. -Просто формальность, — улыбается он. -Пожалуйста, подтвердите своё согласие!
Говорю, что я не согласен давать Сбербанку безоговорочное право на сбор моих персональных биометрических данных.
Биометрические персональные данные россиян
Эти данные уникальны, принадлежат только одному человеку и никогда не повторяются.
Биометрические данные заложены в нас от рождения самой природой, они никем не присваиваются, это просто закодированная информация о человеке, которую люди научились считывать. К таким данным относятся: отпечаток пальца, рисунок радужной оболочки глаза, код ДНК, слепок голоса и пр.
В соответствии с приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 6 марта 2017 года №448 была организована деятельность технического комитета по стандартизации ТК 098 «Биометрия и биомониторинг».
