Как написать претензию о возврате гонорара образец

Претензия адвокату о возврате гонорара — Юридические советы

Специальная работа адвоката», — ответил Рустам Чернов «Право.Ru» на вопрос о законности таких услуг. Белоусов, по его словам, являлся подозреваемым по уголовному делу по ч.4 ст.159 «мошенничество» и ст.

160 «присвоение или растрата» УК РФ, были подозрения у следствия и в отношении его жены Лилии.

Адвокат просит от меня заявление на имя председателя коллегии о возврате Документы квалификационной комиссии По этой причине заявитель не может получить от адвоката М. оригиналы документов, хранящиеся у адвоката. Ю.И.Б.

считает, что работа адвоката по первому соглашению адвокатом М. не выполнена до конца, так как предметом соглашения является не только признание завещания недействительным, но и раздел наследства по закону.

Важно

Документ, подтверждающий передачу денежных средств (обратите на это внимание: передавая денежные средства, требуйте от адвоката предоставление данного документа «здесь и сейчас», никаким отговоркам лучше не верить). В каком размере адвокат или юрист обязан вернуть оплату? Эксперты настойчиво призывают граждан читать заключенный договор с адвокатом.

Опасаясь возможных судебных тяжб и дополнительных проблем, качественные адвокаты включают дополнительный пунктик о возврате денежных средств, если договор будет расторгнут ((обычно идет под пунктом: как отказаться от адвоката и вернуть деньги ).

Проанализировав несколько таких соглашений, можно заявить следующее: обычно адвокат оставляет за собой деньги, потраченные на нужды клиента (например, транспортные расходы, произведенные им во время защиты клиента, почтовые расходы и так далее), плюс некоторые расходы по оплате труда.

Как правильно написать заявление на возврат денег за путевку?

Адвокат (юрист) , обещающий «выиграть» дело — банальный жулик. В голову к судье не залезешь, доводы и доказательства оппонента заранее знать нельзя.

Внимание

Многое выясняется тлоько в ходе судебного процесса.Мои рекомендации — расторгайте договор — требуйте возврващения денежых средств.Удачи Любой адвокат, дающий гарантии относительно исхода дела, нарушает Кодекс профессиональной этики. Размер гонорара адвокату никаким образом на исход дела повлиять не может.

Спорные ситуации относительно исполнения обязательств адвокатом по заключённому Вами соглашению можете решать, при недостижении соглашения относительно их урегулирования, в суде.

Обязательства адвоката по соглашению — это услуги, а не выполнение каких-то работ.
Услуги, в отличие от работ, материального результата не имеют, и потребляются в момент оказания.

Объем работы адвоката определяется соглашением, которое Вы с ним должны были заключить.

Возврат денег с недобросовестного адвоката

Следственный изолятор для беседы со своим подзащитным, объяснив тем, что была большая очередь; информацию о ходе следственных действий и доказательственной базы адвоката мне не сообщал, несмотря на мои периодические просьбы; не собрал всех необходимых документов и справок для защиты обвиняемого; отсутствовал на многих следственных мероприятиях, ссылаясь на разные обстоятельства, то растянул ногу, находился в больнице, то срочная командировка, а в последствие вовсе отказался со мной разговаривать и проинформировать о ходе расследовании.Хочу обратить внимание на то обстоятельства, что договор составлен и подписан с нарушениями действующего законодательства, а именно, не указана дата заключение договора, не выданы фискальные чеки на сумму, внесенные мною в кассу адвокатского бюро.Согласно п. 5.1.

Заявление на возврат билетов

Ирина претензия о возврате денежных средств, банковское дело Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:

• Адвокат, гарантирующий возврат денег в случае проигрыша
• Как написать заявление на возврат денег за услуги адвоката?

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 9 Ответы юристов (3)

• Все услуги юристов в Москве Взыскание долгов по расписке Москва от 25000 руб. Защита деловой репутации юридического лица Москва от 45000 руб.

Возврат гонорара

Во исполнение договора я оплатил вам [сумма]. Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил в полном объеме.В настоящее время я не могу совершить оплаченное путешествие в связи с существенным изменением обстоятельств.

[Подробное изложение причин]На основании изложенного, прошу вас расторгнуть договор от [дата / номер] на реализацию туристского продукта, заключенный между мной и [название фирмы], и вернуть денежные средства на [реквизиты].

Приложение:[документы, подтверждающие обстоятельства] С уважением, ФИО[Дата / подпись] Размер денежной компенсации за отмену путевки от чего зависит? Размер выплат напрямую зависит от прописанного в договоре, заключенном с туроператором.

Претензия о возврате денежных средств за юридические услуги

Про адвокатов Доказательства передачи денег есть? ? Ну в областную адвокатскую палату жалобу напиши В случае отказа от услуг адвоката при определ нно установленном размере гонорара Доверитель вправе требовать возврат части неотработанного адвокатом гонорара. Ну а договор как составляли? адвокат готовился к суду, изучал материалы, тратил время.

по сути то, что вопрос решен мирным путем, тоже его заслуга Если достижение мирового соглашения стало возможным благодаря его действиям, то и не вернет Обратитесь письменно к адвокату с просьбой вернуть неотработанный гонорар. Считается и ведение дела, изучение документов. Уговорите вернуть часть . Договор то какой с ней заключали? Если по своему характеру Договор считается — возмездным оказанием услуг, то сможете вернуть часть денег….

Квалификационная комиссия по результатам рассмотрения жалобы дает заключение о наличии или об отсутствии в действиях (бездействии) адвоката нарушения норм кодекса профессиональной этики адвоката, о неисполнении или ненадлежащем исполнении им своих обязанностей.Заключение квалификационной комиссии принимается простым большинством членов квалификационной комиссии, участвующих в ее заседании, путем ания именными бюллетенями. Форма бюллетеня утверждается советом Федеральной палаты адвокатов.

Адвокат и лицо, подавшее жалобу на действия (бездействие) адвоката, имеют право на объективное и справедливое рассмотрение жалобы. Указанные лица вправе привлечь к рассмотрению жалобы адвоката по своему выбору.

Источник: http://elit43.ru/zayavlenie-na-vozvrat-gonorara/

Претензия адвокату

Бесплатная юридическая консультация:

В Министерстве Юстиции мер по таким обращениям не принимают. И отнюдь не из-за коррупции или дыр в законодательстве. Просто претензии направлены не по адресу.

Кто призовет к ответу адвоката?

Действующие адвокаты объединяются в самоуправляемые организации по территориальному принципу. Функционирующие в РФ адвокатские палаты по обязательствам своих членов не отвечают. Но именно они могут возбудить дисциплинарное производство, вынести заключение о факте ненадлежащего исполнения адвокатом своих обязанностей.

Образец претензия адвокату о возврате гонорара

Это достаточно кропотливый процесс, поэтому, чтобы избежать рисков переделывать документы по нескольку раз, наш совет — обратиться за помощью к квалифицированному юристу. Приведем образец претензии на возврат денежных средств в случае невыполнения обязательств. Воронеж, ул. Лизюкова, д.

В обязательном порядке указывается дата получения, читаемая фамилия получателя, его подпись. Желательно чтобы был поставлен штамп продавца или печать. При отказе претензия отправляется почтой.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Образец жалобы, претензии, иска: в чем риск использования?! Советы адвоката

Защита документов

Форма бюллетеня утверждается советом Федеральной палаты адвокатов. Адвокат и лицо, подавшее жалобу на действия (бездействие) адвоката, имеют право на объективное и справедливое рассмотрение жалобы. Указанные лица вправе привлечь к рассмотрению жалобы адвоката по своему выбору.

Поэтому, чтобы избежать недоразумений с оплатой, адвокаты Бюро приступают к работе только после внесения оплаты по договору.Поэтому ДОВЕРИТЕЛИ могут быть спокойны при досрочном расторжении договора, сложностей с возвратом неотработанной части гонорара у…

Если в договоре написано, что в случае проигрыша дела (неудовлетворения исковых требований) Вы всё равно обязаны заплатить ему, то требовать денег бесполезно. то, что он помогал другой стороне, вы должны доказать, и не просто на словах. а это почти нереально. то, что не являлся в суд, пусть подтвердит справками об уважительных причинах.

Любая жалоба на адвоката не может остаться без ответа, неправду вы говорите. Партия регионов адвокатами не занимается. Вы бы еще в ООН написали жалобу. Обращаться надо в адвокатскую палату субъекта РФ. Рассмотрят обязательно, с приглашением Вас на разбирательство и дадут письменный ответ.

Если адвокат взял деньги — что он долен делать перед судом?

Скоро смоется

После того, как сверка была проведена, разница 12 162 руб., по его словам 20 июня 2009 года была перечислена на счет Лилии Белоусовой в качестве цели перевода в платежном поручении указан возврат неотработанного гонорара по соглашению .

Сли адвокат ничего не сделал и вы сомневаетесь в его способностях, то лучше расторгнуть соглашение и потребовать возврата своих денег (адвокат высчитает свои отработанные, а остальное должен будет вернуть) .

Ни один нормальный адвокат не скажет вам: дело плевое, выиграю 100 %,- это гон! Потолкайтесь по консультациям, расположенным возле суда.. . поговорите с адвокатами (с несколькими, в разных консультация) , послушайте, проанализируйте и только после этого выбирайте.

Сейчас среди адвокатов столько халявщиков…. первая задача-денег сорвать, а все остальное- хоть трава не расти.

Лутьше самому выучить кодекс а деньги положить на депозит выиграет получит если нет до свидания. проверить провести деятельность экспертизу правовую оценку деятельности адвоката в суде ты не сможешь. общества прав защиты потребителей состоят из юристов своих не трогают а вымогают деньги с предпринимателей.

проиграет дело скажет у нас договор на основании возмездного оказания услуг то есть не зависит от результата проиграет или выиграет. да и скем ему воевать за тебя судья прокурор адвокат юристы сегодня судья завтра адвокат а судьей сейчас может стать лицо без юридического образования у многих по два высших образования не времена римской империи.

задай ему вопрос почему у нас анология права не примениа в уголовном праве. что такое анология права это англо саксонское право. у нас не росийское право а романо германское. сначала шли римское легионы потом юристы католики . ленин и вся его свора сплошь юристы занесли по анологии с романо германским правом нам марксизм.

только в семье юриста мог вырасти такой деятел как карл маркс.. накатай на него жалобу во все инстанции им выдает лицензию мин юст накатай туда. пусть отберут лицензию

Адвокат (юрист) , обещающий «выиграть» дело — банальный жулик. В голову к судье не залезешь, доводы и доказательства оппонента заранее знать нельзя. Многое выясняется тлоько в ходе судебного процесса. Мои рекомендации — расторгайте договор — требуйте возврващения денежых средств.

Удачи

Любой адвокат, дающий гарантии относительно исхода дела, нарушает Кодекс профессиональной этики. Размер гонорара адвокату никаким образом на исход дела повлиять не может.

Спорные ситуации относительно исполнения обязательств адвокатом по заключённому Вами соглашению можете решать, при недостижении соглашения относительно их урегулирования, в суде. Обязательства адвоката по соглашению — это услуги, а не выполнение каких-то работ.

Услуги, в отличие от работ, материального результата не имеют, и потребляются в момент оказания.

Объем работы адвоката определяется соглашением, которое Вы с ним должны были заключить. Вопрос о том-сколько надо заплатить, чтобы выиграл дело в суде вообще не корректен. Адвокат получает деньги за процесс ведения дела, независимо от того будет ли оно выиграно или проиграно.

Это составление документов, представительство в суде, консультации, ознакомление с материалами дела. За выигрыш, как правило, оговаривается отдельная плата. И будет она такой-как Вы договоритесь. Никаких твердых расценок и прейскурантов не существует.

Если адвокат не выполняет свои обязанности, оговоренные в соглашении, Вы вправе написать на него жалобу в региональную адвокатскую палату, в которой поставить вопрос о лишении его статуса адвоката.

Не лицензии-как здесь написали, а именно статуса, так как адвокатская деятельность не лицензируется, а осуществляется на основании наличия статуса адвоката, то есть членства в адвокатском формировании.

Неотработанные по, Вашему мнению, деньги, взыскиваются с адвоката в судебном порядке.

С. просит оказать содействие в возврате неотработанного гонорара, считая 5000 рублей — достаточной суммой для оплаты составленного адвокатом искового заявления и участия на предварительном слушании дела, где адвокат себя никак не проявляла…

Имеет ли адвокат право отказать человеку в защите в начале обращения?

По уголовному или гражданскому делу вопрос?

Досудебная претензия о возврате средств: когда нужна, образец — Все по шагам

Претензия – это всегда какие-либо требования. Если речь идет о возврате денег, претензии подают после истечения срока исполнения обязательств.

Хотя претензионный порядок спора обычно не обязателен, письменное требование позволит взыскать дополнительные штрафные санкции, избежать обращения в суд.

В этом материале расскажу, когда и как подать претензию о возврате средств, что делать после отказа.

Когда нужна досудебная претензия о возврате средств

Претензии подаются после нарушениявторой стороной денежных или имущественных обязательств. Такие обязательствамогут быть указаны:

• вустных договоренностях (некоторые мелкие сделки можно проводить без составлениядоговоров или расписок);
• вписьменных договорах, расписках, соглашениях (типичным примером являетсярасписка о займе с конкретным сроком отдачи);
• внормативных актах (например, по Закону о правах потребителя или в силу Закона №214-ФЗ можно подать претензию, даже если отдельные обязательства не прописаны вдоговорах).

Почти для каждого обязательстваустановлены конкретные сроки исполнения. Например, в расписке можно указать навозврат всей суммы до 1 марта, либо о поэтапном возврате ежемесячно 15 числа.Если эти сроки будут нарушены, можно требовать расчета по обязательствам, в томчисле подавать претензии или иск и в суд.

Прежде чем рассказать об особенностяхоформления досудебных претензий, еще один важный момент – обязательно или нет составлятьи подавать этот документ? Нет, не обязательно, если иное стороны сами не укажутв договоре или расписке. В российском законодательстве есть только несколькоспоров, когда без претензии невозможно обратиться в суд. Но при заключениидоговоры вы можете сами внести такой пункт, если считаете необходимымобмениваться претензиями.

В чем смысл оформления претензий, еслиэто не обязательно? В юридической практике этот документ дает возможность:

• официальнои в письменной форме «напомнить» о нарушении обязательства (бываютслучаи, когда должник действительно забывает вернуть средства и рассчитываетсясразу после получения претензии);
• рассчитатьштрафные санкции (пени, неустойку), чтобы должник добровольно рассчитался вполном объеме;
• указатьновый срок для исполнения обязательств;
• предупредитьо возможном обращении в суд с иском.

Обратите внимание! Крайне важное значение имеет претензия, поданная в спорах о защите прав потребителей. Если продавец, застройщик или страховая компания откажутся выплачивать деньги, нарушат сроки рассмотрения претензии или вообще не ответят, с них можно взыскать дополнительный штраф. Его размер составит 50% от основной суммы долга.

Если правильно составить и податьпретензию о возврате средств, на нее можно ссылаться в иске, в судебномпроцессе. Судья наверняка оценят ваши попытки решить вопрос мирным путем,поэтому шанс ответчика снизить сумму неустойки или получить отсрочку(рассрочку) будет минимален.

Узнайте больше  Независимая медицинская экспертиза: что это, где пройти

По расписке

В случае с договором займа или распискойпретензию можно подавать с первого же дня просрочки выплат. Если былпредусмотрен поэтапный возврат, можно оформить претензионное письмо по каждой просроченнойчасти долга. Если в договоре или расписке был указан точный срок возврата, проблемс определением просрочки не возникнет.

Нередко документы о займах, особенномежду частными лицами, оформляются без указания сроков возврата. Крайне нерекомендую поступать таким образом, даже если даете взаймы родственникам илидрузьям. При отсутствии в документах точной суммы возврата, договоренности озайме действуют на неопределенный срок. В этом случае есть специальный алгоритмдействий:

• выдолжны подать письменное требование о расторжении договора (расписки), причемразумный срок для возврата денег должен составлять не менее месяца (должникможет вернуть деньги и раньше);
• поистечении срока, указанного в уведомлении, можно подавать претензию о возвратесредств или обращаться в суд;
• пиподаче искового заявления нужно требовать не только возврата денег и пени, но ирасторжения договора.

В итоге, процедура возврата будет дольше, чем с договорами или расписками, в которых есть точный срок возврата. Если же письменные документы на займ вообще отсутствовали, придется использовать другие доказательства (показания свидетелей, аудио- и видеозаписи, выписки из банка о переводе денег).

Для защиты прав потребителей

По Закону № 2300-1 можно требоватьденьги за некачественный товар, при возврате качественных вещей, если упродавца нет аналога на замену. Естественно, можно требовать выплаты неустойкии пени, которая при защите прав потребителей составляет 1% в день от суммыобязательств. Вот основные особенности для подачи досудебной претензии продавцуили исполнителю:

• на рассмотрение претензий по Закону № 2300-1 дается всего 20 дней (в обычных гражданских спорах этот срок обычно составляет 30 дней);
• если продавец или исполнитель откажется платить, нарушит срок рассмотрения претензии или вообще не ответит, можно взыскать дополнительный штраф в 50%;
• одновременно с претензией можно обращаться в Роспотребнадзор, что даст дополнительные доказательства для суда.

Если продавец уже вернул часть денег, впретензии нужно указать этот момент. Неустойка и штраф начисляется только нанеисполненное обязательство. Если вам сложно определить, что и как можно взыскатьпо претензии, лучше проконсультируйтесь у юриста.

В страховую компанию по ОСАГО

На получение ОСАГО также распространяютсянормы закона о правах потребителя, если страхователем является физическое лицо.Претензию по ОСАГО можно подать:

• приотказе страховой компании выплатить компенсацию (например, если ДТП не признаностраховым случаем);
• призанижении суммы выплат по итогам оценки;
• принарушении сроков перечисления средств или выдачи направления на ремонт.

Узнайте больше  Как правильно оформлять документы

Обратите внимание! С 2019 года в процедуру рассмотрения споров по ОСАГО внесены изменения. Теперь обращаться в суд можно только после рассмотрения документов финансовым омбудсменом. Это касается и претензионного порядка.

Если вы подачи претензию, но не получили денег, до обращения в суд все равно придется проходить финансового омбудсмена. О том, кто такой финансовый омбудсмен по ОСАГО и как он рассматривает споры, читайте в нашем предыдущем материале.

В претензии по ОСАГО нельзя требоватьвыплаты компенсации морального вреда (впрочем, как и в других видах споров). Моральныйвред взыскивается только в судебном порядке.

Виновнику ДТП

В ряде случаев ущерб от ДТП можно и нужновзыскивать с виновника.

Например, подать претензии и иск необходимо, если суммыпо ОСАГО оказалось недостаточно для полного возмещения ущерба, либо когда у участниковаварии не было полиса.

Специальных условий для подачи досудебной претензии виновникуДТП нет. Сумму требований можно определить по отчету независимого оценщика,либо по материалам страхового дела.

Досудебная претензия по ДДУ

Есть свои особенности при взыскании средствпо договору долевого участия в строительстве (ДДУ). В этом случае применяютсясразу два важных нормативных акта – Закон № 214-ФЗ и Закон № 2300-1. Размернеустойки с застройщика составляет 1/150 от ставки рефинансирования за каждыйдень просрочки. Претензию застройщику по ДДУ можно подать:

• привзыскании пени за нарушение сроков передачи квартиры;
• прирасторжении договора, возврата основной суммы по ДДУ и неустойки;
• привзыскании неустойки и расходов, если застройщик вовремя не устранил недостаткиквартиры.

Подробнее о подаче претензии застройщику и взыскании неустойки по ДДУ можно прочитать в нашем предыдущем материале.

Как составить претензию о возврате средств

Если вы решили использовать вариант с досудебнымурегулированием спора, разберем особенности оформления претензии. Чтобытребования носили официальный характер, претензия составляется в письменномвиде. К общим пунктам для всех видов претензионных писем относится:

• название,адрес получателя, т.е. лица или организации, которым направляется претензия;
• сведенияоб отправителе (в некоторых случаях нужно указать статус отправителя);
• датаи место составления документа (дата – обязательно, а место – на усмотрениезаявителя);
• основаниядля возникновения обязательства (номер и дата договора, сведения о расписке,описание ДТП или другого страхового случая и т.д.);
• дата,с которой обязательство считается нарушенным;
• размеросновного долга и штрафных санкций, который вы требуете вернуть;
• ссылкана доказательства, на которых основаны требования (например, можно приложить отдельныйрасчет на неустойку);
• срокдля рассмотрения и удовлетворения претензии;
• дата,подпись.

Обратите внимание! Претензию может подписать и представитель. Для этого нужно оформить нотариальную доверенность, приложить ее копию. Допускается оформление доверенности сразу на претензионный и судебный порядок разрешения спора.

Узнайте больше  Оформление вывоза (переезда) ребенка за пределы РФ

К специальным пунктам претензий для отдельныхвидов обязательств будут относиться ссылки на нормативные акты, допсоглашения,акты сверки взаиморасчетов. Также придется отдельно расписать о суммах, которыедолжник уже выплатил добровольно. Можно указать уведомление о последующемобращении в суд, хотя это и так вполне очевидно.

Образец досудебной претензии о возврате денежных средств

В законах нет обязательных образцов итиповых форм претензий, поэтому документ можно составить по своему усмотрению.

Желательно привлекать к этому юристов, так как впоследствии претензионныеписьма будут являться доказательством в суде.

Образец досудебной претензии овозврате денежных средств можно скачать в приложении к этой статье. О деталях инюансах заполнения документа можно узнать на консультации у наших юристов.

Как правильно подать претензию

Всегда рекомендую отправлять претензию по почте заказным письмом (можно с уведомлением, но не обязательно). В этом случае у вас на руках останется квитанция с датой отправки. На нее можно ссылаться в суде, если возникнет спор о сроках.

Обязательно нужно проверить адрес должника, иначе претензия вообще не будет получена. Для организаций и ИП эти сведения всегда есть в выписках ЕГРЮЛ и ЕГРИП. Эти документы можно запросить и сразу получить через онлайн-сервис на сайте ФНС.

В форме поиска необходимо указать ИНН и ОГРН, регион регистрации должника.

Если вы будете вручать претензию лично, нужно убедиться в наличии полномочий в представителя организации. В моей практике не раз возникали споры о том, что получатель документа не имел таких полномочий. Подача письма по почте устраняет такую проблему. Также учтите, что должник может отказаться получить претензию, а заставить его сделать это невозможно.

Срок рассмотрения досудебной претензии

Только в спорах по правам потребителяпредусмотрен четкий срок для рассмотрения и ответа на претензию – 20 дней смомента получения. В остальных случаях действует правило «разумногосрока». Обычно это 30 дней с даты получения документа. В договоре можетпредусматриваться и меньший срок, поэтому проверяйте все документы, которые естьу вас на руках.

Не вернули деньги по претензии, что делать дальше

Не ответили на претензию или отказали в возврате денег? Не стоит ждать, что должник проникнется совестью и будет хотя бы по частям возвращать средства. Сразу приступайте к составлению и подаче иска.

За весь период, пока претензия рассматривалась должником, можно сделать перерасчет неустойки.

В исковом заявлении обязательно укажите, что вы использовали досудебный порядок разрешения спора, однако не нашли взаимопонимания со второй стороной.

Если вам нужна помощь в заполнениидосудебной претензии, защите интересов при взыскании денежных средств,обращайтесь на консультацию к нашим юристам. Мы поможем даже в самой сложнойситуации!

Претензия на возврат денежных средств (образец)

Приобретая товар, гражданин может получить некачественную продукцию или понять, что вещь ему не нужна. В результате возникает потребность в возврате денежных средств. Однако организация не может просто так предоставить необходимую сумму.

Процедура должна быть оформлена юридически правильно. Для её осуществления должна быть составлена претензия на возврат денежных средств.

О правилах оформления документа, нюансах подачи бумаги, а также сроках, в течение которых должно быть принято решение, поговорим далее.

Образец претензии на возврат денежных средств

Чтобы документ рассмотрели, он должен быть составлен в соответствии с установленными нормами. Важно отразить в бумаге обязательные сведения. Самостоятельно составить документ может быть проблематично. Поэтому эксперты советуют скачать образец претензии на возврат денежных средств.

Правила составления

Закон обязывает оформлять претензию на возврат денежных средств в рамках предсудебного разрешения спора. При этом особых требований документа не предъявляется.

Однако важно соблюдать следующие нормы при оформлении претензии на возврат денежных средств:

• излагать требования четко и лаконично;
• не допускать возникновение грамматических ошибок;
• придерживаться делового стиля.

Разбираясь, как написать претензию на возврат денег, гражданин выяснит, что она оформляется на стандартном листе формата А4. Допустимо использование машинописного или рукописного текста.

Предъявление устной претензии не считается выполнением норм досудебного урегулирования. Дополнительно эксперты советуют соблюдать структуру оформления заявления.

Она должна соответствовать нормам, на основании которых составляют иски. Правила закреплены в ГПК РФ.

Требования следующие:

• Изначально оформляется шапка претензии на возврат денежных средств. Она располагается в правой верхней части листа. Здесь указывается полное название организации, в адрес которой выдвигается претензия. Важно отразить организационно-правовую форму компании, указать ее юридический адрес.
• Ниже фиксируются сведения о лице, возглавляющем учреждение. Это может быть управляющий, гендиректор, председатель правления. Если гражданин не знает должность лица, достаточно указать “руководитель”.
• Далее предстоит отразить сведения о гражданине, направляющем претензию. В обязательном порядке фиксируется ФИО, место проживания, а также данные для оперативной связи. Это может быть электронная почта или номер телефона.
• Указывается название претензии. Оно размещается посередине листа.
• Фиксируется суть предъявляемых требований. Важно указать дату совершения покупки, внесенную сумму денежных средств, наличие накладной и чека.
• Указываются причины, в связи с которыми появилась необходимость в возврате товара и получении денежных средств.
• В претензию на возврат денежных средств вписываются нормативно-правовые акты, позволяющие заявителю выдвинуть претензию. Важно ссылаться на конкретные нормы.
• Отражаются выдвигаемые требования. Важно отразить время, в течение которого представитель учреждения должен дать ответ на претензию. Необходимо действовать в соответствии с нормами действующего законодательства. Так, в законе о защите прав потребителей говорится, что госорганы и структуры обязаны отвечать в течение 30 дней. Для частных лиц срок сокращается до 10 суток.
• Указывается желаемая форма ответа на претензию. Заявитель может попросить организацию сообщить о принятом решении по электронной почте или в классическом письме.
• Фиксируется список документации, прилагаемой к заявлению. Бумаги должны обосновывать направленную претензию. В качестве приложений может выступать чек, договор купли-продажи, акт осмотра, акт приёма-передачи, заключение экспертизы.
• Прописывается дата составления претензии, подпись заявителя, а также его фамилия и инициалы.

Допустимо обращение в уполномоченный орган с претензией через представителя. В этом случае прилагается документ, удостоверяющий полномочия.

Нюанс оформления бумаги

Если гражданин хочет направить претензионное письмо о возврате денежных средств, он должен помнить о ряде особенностей. Так, заявку необходимо правильно составить в 2 экземплярах. Они должны быть идентичны между собой. Первый предоставляется адресату.

На втором представитель организации должен поставить роспись. Документы остаются у потребителя. В обязательном порядке должна быть проставлена дата получения. Принявший претензию продавец обязан указать свою фамилию и расписаться. Желательно наличие штампа.

На практике представитель организации может отказаться принимать заявку и возвращать деньги за товар. В этом случае необходимо отправить претензию почтой перед тем, как написать исковое заявление. Предстоит оформить заказное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении.

Когда претензия получена, начинает исчисляться срок, который предоставлен на ответ. Он стартует на следующий день после вручения. Если документ предоставлялся по почте, срок исчисляется со следующих суток после даты вручения письма.

Сегодня претензия довольно часто применяется в правовых отношениях. Причём авторами документа могут быть юридические и физические лица. Если между партнёрами устоялись деловые связи, достаточно предоставить соответствующий документ в электронной форме. Нужно, чтобы подобный способ взаимосвязи был оговорен в соглашениях. Если дело дойдет до суда, подобного будет достаточно.

Однако обычные граждане обращаются в письменном виде. Причём бланк документа направляется официально. Для этого нужно вручить бумагу лично. Документ предоставляется лицу, уполномоченному на приём входящей корреспонденции.

Если получатель находится далеко, претензию направляют почтой. Рекомендуется делать опись вложенных документов.

Второй экземпляр, дополненный квитанциями об отправлении и копией описи вложений с отметками почтового работника, будет выступать в качестве доказательства соблюдения досудебного порядка.

Срок исполнения

Период, в течение которого необходимо выполнить претензии потребителя, может существенно меняться. Всё зависит от того, в адрес кого направляется документация.

Если соответствующие требования выдвинуты в адрес муниципальных и государственных структур, ответ должны дать в течение 1 месяца. Когда лицо взаимодействует с частной организацией или ИП, ответ предоставляется в течение 10 суток.

Важно учитывать время, которое займёт почтовый пересыл. Срок сдвинется ещё на 2 недели. Ситуация меняется, когда происходит личное вручение претензии получателю. Срок начинается со второго дня после получения. Письмо можно отслеживать при помощи трек-номера через официальный сайт «Почты России».

Получатель имеет право поступить следующим образом:

• проигнорировать полученный документ, не предоставив никакого ответа;
• удовлетворить выдвинутые требования в полном объеме;
• признать требования заявителя частично и предложить варианты для дальнейшего разрешения спора;
• сообщить, что требования необоснованны, и отказать в их удовлетворении;
• попросить заявителя уточнить выдвигаемые требования.

Последний ответ может использоваться для затягивания сроков разрешения спора. Дальнейшие действия напрямую зависят от полученного ответа. Заявитель может написать повторную претензию. Закон не ограничивает их количество. Альтернативой является обращение в суд. Отклонение требований уже выступает поводом для составления иска.

Обращение в суд

Если компания отказывается удовлетворить претензию, заявитель имеет право подать исковое заявление. Заявка должна быть составлена юридически грамотно. Необходимо обосновать требования. Лучше обратиться за помощью к специалистам. Требования, предъявляемые к исковому заявлению, отражены в ГПК РФ.

Документ должен содержать следующие данные:

• Название инстанции, в которую подается исковое заявление, а также адрес её местонахождения.
• Личные данные заявителя и информация для оперативной связи. Если исковое заявление представляет доверенное лицо, важно отразить сведения и о нём.
• Данные об ответчике. Фиксируется организационно-правовая форма компании и её юридический адрес. Когда в роли ответчика выступает ИП, предстоит указать его ФИО, место проживания и иные данные, позволяющие идентифицировать гражданина.
• Сведения о третьих лицах, привлекаемых к разбирательству. Нередко в подобной роли выступает Роспотребнадзор.
• Исковые требования. Цена всегда выражается в национальной валюте.
• Название искового документа. Оно пишется посередине листа.
• Основная суть обращения. Данные излагаются с новой строки. Необходимо дополнять сведения, содержащиеся в исковом заявлении, ссылками на нормы действующего законодательства.
• Подтверждение факта порядка урегулирования спора. Важно отразить, как ответчик отреагировал на предъявление претензии.
• Ссылки на нормы действующего законодательства, позволяющие обратиться в уполномоченный орган с исковым заявлением.
• Выдвигаемые требования и прилагаемые документы.
• Дата составления иска, подпись заявителя, его фамилия и инициалы.

Если права заявителя представляет доверенное лицо, важно дополнить заявку копией нотариально заверенной доверенности.

Куда подавать исковое заявление

Изначально необходимо определить, какому суду подсудна сложившаяся ситуация. Процедуру осуществляет истец. Если произошло обращение не в ту инстанцию, документы вернут. Если цена исковых требований не превышает 50000 руб., необходимо обращаться в мировой суд.

Когда стоимость выше, допустима подача бумаг в городской или районный суд. Важно учитывать и признак территориальности. По общему правилу исковое заявление направляется в учреждения, расположенные по месту нахождения или жительства ответчика. Однако правило не действует, если происходит защита прав потребителя.

В этой ситуации допустима подача бумаг по месту жительства истца.

Размер госпошлины за рассмотрение искового заявления

Если выдвинута финансовая претензия, во внимание принимается её сумма.

Когда разбирательство осуществляется в соответствии с нормами закона о защите прав потребителей, потребность во внесении денежных средств отсутствует, если цена иска не превышает 1 млн руб.

Однако на практике может присутствовать сразу несколько требований. За каждый из них госпошлина оплачивается отдельно. Её размер зафиксирован в налоговом кодексе РФ.

Размер исковых требований	Величина госпошлины за рассмотрение искового заявления
Менее 20 тыс. руб.	4 % (400 руб. минимум)
20 тыс.–100 тыс. руб.	3 % + 800 руб. от суммы свыше 20 тыс. руб.
100 тыс.–200 тыс. руб.	2 % + 3,2 тыс. руб. от суммы больше 100 тыс. руб.
200 тыс.–1 млн руб.	1 % + 5,2 тыс. руб. от суммы свыше 200 тыс. руб.
Свыше 1 млн руб.	0,5 % + 13,2 тыс. руб. от суммы свыше 1 млн руб., но не больше 60 тыс. руб.

Когда рассмотрят

Получив исковое заявление, судья проверяет, соответствуют ли документы требованиям ГПК РФ. Затем будет изучено, была ли оплачена госпошлина, если отсутствуют основания для льготного рассмотрения.

После этого назначается дата предварительного заседания. Истца и ответчика уведомят. Для этого будут направлены повестки. При этом второй стороне она предоставляется с прилагаемыми документами.

Если в разбирательстве фигурирует третье лицо, оно получит копию заявки.

В случае выявления несоответствий искового заявления установленным требованиям выносится определение об оставлении иска без движения. Заявителю даётся время для устранения недостатков. Затем определяется день заседания для рассмотрения иска по существу. Судье даётся 2 месяца для вынесения окончательного решения по исковому заявлению.

Однако на практике период может быть существенно продлён. Решение по исковому заявлению может быть вызвано субъективными или объективными причинами. Так, если ответчик не явился, заседание может быть перенесено. Болезнь одного из участников процедуры также становится поводом для продления разбирательства.

Если нужна экспертиза, это также займёт дополнительное время.

Претензия на возврат денег. Бланк и образец 2020 года

Существует множество видов претензий по возврату денег и большинство из них не имеет самостоятельного характера. Как правило, требование по возврату денег сочетается с другими видами требований.

Чистые претензии по возврату денежных средств встречаются крайне редко и их варианты будут рассмотрены ниже.

Файлы в .

DOC:Бланк претензии на возврат денегОбразец претензии на возврат денег

Совмещенные требования

Обычно претензия, касающаяся возврата денег, входит в состав совокупных требований. Например:

1. Расторжение договора и возврат денег;
2. Возврат товара и уплаченных за него денег;
3. Снижение стоимости товара и возврат излишне выплаченных сумм и т.д.

Претензии подобного характера, как правило, связаны с реализацией товаров или услуг, а потому направляются производителям товаров, реализаторам товаров, магазинам, дистрибьютерам и т.п.

В этих случая требования по возврату денег также могут совмещаться с требованиями по возмещению убытков или морального вреда.

Самостоятельные требования

Самостоятельные претензии, касающиеся исключительно возврата денежных сумм, встречаются крайне редко и могут быть связаны только с чисто финансовыми отношениями, например при договорах займа или договорах купли-продажи с отсроченным платежом.

При договорах займа кредитор направляет претензию дебитору с требованием возврата денег в случаях нарушения срока возврата, предусмотренного договором.

При договорах купли-продажи с отсроченным платежом, претензия направляется покупателю, обязанному оплатить покупку в установленные сроки, но не выполнившему платеж.

Нужна ли претензия

Претензия, как юридический документ, не имеет самостоятельного характера даже в случаях обязательного досудебного порядка рассмотрения спора.

Досудебный порядок предусмотрен ГПК лишь для небольшого количества споров, и по этой категории дел обращение в суд возможно только после предварительной претензии ответчику.

При этом и обязательный и опциональный способ подачи претензии не влечет за собой каких либо обязательств ответчика. Он может отреагировать на претензию и может на нее не отреагировать. Именно поэтому в юриспруденции претензия рассматривается, как вспомогательный документ, направленный на возможное мирное урегулирование спора.

Очень важной процессуальной чертой претензии является ее способность приостанавливать сроки давности.

Обычно споры, исходящие из договоров об оказании услуг, купли-продажи или из публичной оферты, имеют короткий срок опротестования. Например, по закону о защите прав потребителя, срок возврата вещи, не подошедшей покупателю по своим параметрам, составляет 14 дней.

Предположим, что покупатель решил сдать приобретенную вещь обратно в магазин через 3 дня после покупки. В его первый визит в магазине не было менеджера.

На 6 день менеджер предложил ему подождать два-три дня, потому что в бухгалтерии период отчета. На 8-й день менеджер тяжело заболел, и покупателя попросили прийти через неделю.

Когда он пришел через неделю, живой и здоровый менеджер заявил покупателю, что никаких денег возвращать не будет, потому что прошел 14-дневнй срок.

Если бы покупатель в течение 14-ти дней принес в магазин письменную претензию, то смог бы приостановить срок до окончания рассмотрения спора.

Как написать претензию

В юридических компаниях обычно усложняют форму претензии до уровня составления международного договора. Действия адвокатов вполне понятны, потому что если писать претензию без юридических изысков, то получить гонорар будет невозможно.

На самом деле претензия – это обычное заявление, но имеющее несколько более развитую структуру, включающую в себя не только пожелания, но и их обоснование.

Ни один законодательный акт не регламентирует форму претензии, поэтому писать ее можно как угодно, лишь бы она внятно доносила суть требований и их источник.

Как и любое другое заявление, претензия должна содержать реквизиты автора и другой стороны.

Форма претензии

Как всякое заявление, претензия начинается с «шапки», которая включает в себя строчку «Кому» и строчку «От кого», с указанием адресов.

В центре листа располагается название документа – «П Р Е Т Е Н З И Я» и сразу под названием начинается описательная часть. В нее входят все данные, касающиеся истории возникновения претензии, а именно:

1. покупка вещи;
2. получение услуги;
3. договор займа;
4. договор об оказании услуг и т.д.

Следует указать дату, когда было совершено действие, обязательства, принятые на себя сторонами, уплаченные суммы и прочее.

В обязательном порядке надлежит нотифицировать, какие именно нарушения обязательств допустила вторая сторона.

Заканчивается описательная часть словом «Т Р Е Б У Ю», после чего начинается резолютивная часть претензии.

В ней излагаются непосредственные требования по возврату денег. Следует указать точную сумму и данные банковского счета, на которые должны быть перечислены деньги. Если речь идет о наличных, то следует указать это, сообщив, что вторая сторона должна известить о дате, когда деньги могут быть получены наличными.

Обязательно следует указать, что претензия является досудебной. Для этого, под резолютивной частью, вписывается стандартная фраза-клише:

«Претензия направляется в порядке досудебного рассмотрения спора».

К претензии могут быть приложены любые документы, подтверждающие изложенные в ней требования:

• квитанции, чеки, платежные поручения и т.д.;
• копия договора;
• расчет пени или штрафных санкций;
• расписки и прочее.

В теле претензии следует перечислить все приложенные документы. Для этого после резолютивной части, но перед датой и подписью, делается рубрика «Прилагаемые документы». Обычно она располагается столбиком в левой части листа.

Направление претензии

Законом предусмотрены три варианта вручения адресату любого документа. Это можно сделать лично или через представителя, посредством почтового отправления или в электронном виде.

Если претензия направлена не только на исполнение требований, но и на приостановление сроков давности, то от электронной формы лучше отказаться. Дело в том, что срок давности приостанавливается при условии, что вторая сторона получила претензию.

Поэтому, если вы выбираете вариант с личным вручением, то имейте с собой дополнительный экземпляр. На втором экземпляре ваш оппонент должен будет расписаться в получении и проставить дату.

Если будет выбран вариант с почтовым отправлением, то претензию следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. Для того, чтобы не возникло разногласий по поводу прилагаемых документов, желательно составить опись, прилагаемую к почтовому отправлению.

Когда ждать ответа

Обычно срок рассмотрения такой претензии составляет не более 10 дней. Если срок превышен или ответ на претензию вообще не получен – ничего страшного. Можно спокойно выждать около месяца и обратиться в суд с исковым заявлением. При этом копия претензии ляжет в материалы гражданского дела.